Со стороны пользователей

В связи с распространённостью неэтичной рекламы и, соответственно, отрицательного отношения к ней пользователей, существует множество средств для её блокировки или скрытия (прокси-серверы, встроенные и подключаемые функции браузеров, файл hosts и др.).

Так как размещаемая реклама часто не вызывает интереса у пользователей, но заставляет их дольше ждать окончания загрузки, они могут включить блокировку всей рекламы без исключения.

Это может лишать владельцев «бесплатных» сайтов, существующих только за счёт рекламы, средств на поддержку таких сайтов.

Автор средства блокировки рекламы AdBlock Plus высказывал мнение, что многие из этих пользователей в общем не против рекламы, и не стали бы её блокировать, не будь она назойливой,^[1] и предлагал способ рекомендовать пользователям отключение блокировки рекламы на часто посещаемых ими сайтах^[2].

Правовое регулирование

Традиционные правовые нормы о рекламе не всегда могут эффективно регулировать интернет-рекламу, поскольку:

• эти нормы не учитывают технические особенности сети Интернет;

• затруднено определение юрисдикции (законодательство какой территории применять);

• затруднён контроль и привлечение к ответственности нарушителей.

Последние годы в законодательстве разных стран появляются специализированные нормы, регулирующие рекламу в Интернете. Например, в 2006 году внесены поправки в российский закон «О рекламе», касательно «особенностей рекламы в сетях электросвязи».

Преимущества интернет-рекламы

1. Интернет — среда максимально эффектного и полного представления объекта рекламы

Большую актуальность данное свойство имеет для товаров и услуг с высокой степенью вовлечения. Например, для принятия решения о покупке соли потребителю просто необходимо увидеть ее на полке магазина. При покупке бытовой техники потребитель анализирует сразу большое количество параметров и функций предмета: внешний вид, удобство использования, функциональность, стоимость, фирма-изготовитель. Данные о конкурирующих товарах сравниваются пользователем и он отдает предпочтение конкретной модели.

Интернет в настоящий момент является единственной средой, позволяющей максимально и в полном объеме представить товар или услугу.

Пользователь может:

• получить все технические характеристики (причем все это будет выводиться на дисплей в виде сравнительной таблицы с конкурирующими моделями и сравниваться по критериям, указанным пользователем);

• с сайта производителя скачать инструкцию по эксплуатации;

• посмотреть, как выглядит сам товар;

Таки образом, Интернет может предоставить информацию для принятия решения о покупке. Доступность информации в Интернет позволяет минимизировать промежуток времени между моментом, когда пользователь узнал о товаре, и моментом, когда он принял решение о покупке.

Следовательно, Интернет-среда способна предоставить рекламодателю самый эффективный способ фокусированного взаимодействия с целевой аудиторией или конкретными пользователями.

Целевая Интернет-реклама очень быстро эволюционирует. Фокусировать рекламное воздействие здесь можно как по индивидуальным, так и по поведенческим характеристикам пользователя.

Фокусировка по индивидуальным характеристикам:

• по географическому положению пользователя (например, только на москвичах); 

• по провайдеру (например, только на пользователях корпоративных провайдеров); 

• по профилю деятельности пользователя или компании, в которой он работает; 

• по демографическому портрету пользователя.

Фокусировка по поведенческим характеристикам:

• воздействие на пользователей определенных сайтов или разделов (тематическая); 

• воздействие в определенный период времени, скажем, только в рабочее время по будням (временная); 

• показ рекламы с учетом словосочетаний, по которым пользователь осуществляет поиск в поисковой системе (контекстная); 

• воздействие только на пользователей, совершающих определенные действия (например, система определяет, что пользователь чаще других нажимает на баннеры с автомобильной тематикой, и в будущем будет ему чаще демонстрировать авто-рекламу).

Помимо экономии с помощью фокусировки (оплачивается только воздействие на интересующих пользователей) Интернет-технологии дают еще ряд возможностей:

• Персонализация — возможность подстраивания рекламного обращения под конкретного пользователя (или под пользователей с определенными характеристиками). Помимо персонализированной рекламы, все чаще встречаются персонализированные сайты. Например, пользователь может сам создать виртуальную газету, содержащую только интересные ему новости и выдающую их в удобном для него формате… 

• Контроль частотности показов. Для каждого типа рекламного обращения и задач рекламной кампании существует свое количество необходимого (эффективного) воздействия на потребителя. При меньшем количестве показов можно не добиться поставленной цели (скажем, рекламируемую марку не запомнят). При большем будут израсходованы лишние средства, уже после того как цель достигнута. Интернет-технологии позволяют контролировать частотность показов. 

• Контроль последовательности воздействия. Непосредственно, во время одного сеанса, пользователю может быть продемонстрирована специально разработанная серия баннеров в заданной последовательности. Скажем, на первом баннере обозначена проблема, на втором предложено решение — в виде рекламируемой услуги.