Содержание:

1.Экономика фирмы 4

1.1. Общая характеристика организации 4

1.2. Производственная структура организации 22

1.3. Управление организацией 23

1.4. Ресурсное обеспечение организации 29

1.5. Стратегическое планирование деятельности организации 33

1.6. Управление запасами и движением товаров в организации 34

2. Маркетинг 36

2.1. Сущность и основные понятия маркетинга 36

2.2. Организация маркетинговой деятельности 37

2.3. Маркетинговые исследования рынка 37

2.4. Организация сбытовой деятельности 39

2.5. Системы маркетинговой информации 41

2.6. Оценка эффективности маркетинговой деятельности 42

3. Экономика труда 43

3.1. Производительность и эффективность труда 43

3.2. Организация трудовых процессов 44

3.3. Численность и состав персонала организации 46

3.4. Оплата труда работающих 50

4. Бухгалтерский учет 53

4.1. Общая организация бухгалтерского учета 53

4.2. Общие принципы учета хозяйственных процессов 79

4.2.1. Учет процесса заготовления 79

4.2.2 Учет процесса производства 80

4.2.3 Учет процесса продаж 80

4.3.Учет труда и заработной платы 82

4.4. Учет денежных и расчетных операций 84

5. Финансы и кредит 87

5.1. Организация финансовой работы в организации 87

5.2. Взаимоотношения с бюджетом и государственными внебюджетными фондами 92

5.3. Деятельность организации на финансовом рынке 93

5.3.1. Деятельность организации на рынке ценных бумаг 93

5.3.2. Кредитный рынок и банковское обслуживание организации 94

5.3.3. Страховой рынок 94

5.3.4. Валютный рынок 95

Приложения

1.Экономика фирмы

1. Общая характеристика организации

Полное наименование предприятия:

Открытое акционерное Общество «Татэнерго».

Адресные реквизиты предприятия: Таблица 1

1	Фактический адрес	420021, Республика Татарстан г. Казань, ул. Салимжанова, 1
2	Телефон (приемная)	(843) 291-86-59
3	Факс	(843) 291-83-33
4	Пресс-центр ОАО "Татэнерго"	телефон:(843) 291-83-19
5	Электронная почта	office@hq.tatenergo.ru
6	Адрес в Интернете	http://www.tatenergo.ru/feedback.jsp

Цели:

Основной целью ОАО «Татэнерго» является получение прибыли в интересах акционеров общества, а так же иные, не запрещенные действующим законодательством действия, служащие удовлетворению интересов акционеров общества.

Миссия: производство и сбыт качественной, конкурентоспособной электрической энергии, а также производство, передача и сбыт качественной и конкурентоспособной тепловой энергии на территории Республики Татарстан Повышение статуса финансово-устойчивого общества с обеспечением высокого уровня корпоративной социальной ответственности.

Предыстория:

25 июня 1931 года стало стартовой датой в истории большой энергетики Татарстана. В этот день председателем управления Государственного всесоюзного объединения энергетического хозяйства "Энергоцентр" Г. М. Кржижановским был подписан Приказ №267 о создании районного управления государственных электрических станций ТАССР «Татэнерго». Управляющим татарстанского РУ был назначен Полумордвинов Владимир Витальевич.  Было утверждено временное положение о РУ "Татэнерго".  Так, "Татэнерго" поручалось рассмотрение и утверждение проектов энергоустановок мощностью до 6000 кВт. Также на него было возложено наблюдение за сооружением и подготовкой к эксплуатации Казанской ГРЭС - первой станции будущей энергосистемы Татарстана.  По этим направлениям руководство нового РУ и организовало группы. В январе 1932 года абонентская служба и мастерская счетчиков были объединены в цех "Энергосбыт" и вошли в электросиловое хозяйство РЭУ "Татэнерго". Через пять месяцев цех реорганизовали в самостоятельный отдел РЭУ "Татэнерго" на правах хозрасчетного предприятия.

29 декабря 1932 года на основании приказа Главэнерго Наркомата тяжелой промышленности СССР "Татэнерго" реорганизовано в Казанский энергетический комбинат и передано в ведение Наркомата электростанций и электропромышленности.  В составе предприятия в это время появляются технический отдел, мастера по эксплуатации воздушных и кабельных линий.  Начальником планового отдела тогда была Юлия Николаевна Лебедева, активный работник электросетевого хозяйства Казани с 1923 года. В 1932 году управляющим "Татэнерго" назначается Али Ганеевич Ганеев.  Простой и скромный, внимательный к людям, Али Ганеевич Ганеев всегда делил с ними трудности и невзгоды.  Он был душой коллектива и организатором успехов предприятия.  Не имея даже среднего образования, он настолько овладел техническими проектами станций, что поражал своей компетентностью многих инженеров. В 1934 году была создана группа по реконструкции электрических сетей. 10 февраля 1940 года была организована Центральная Диспетчерская служба под руководством инженера Леонида Николаевича Сергеева, и диспетчеров: Шауката Харисовича Файзуллина (родной брат Джаудата Файзи), Газиза Ганеевича Ганеева (родной брат А. Г. Ганеева), Алексея Николаевича Дубицкого.

Страшные военные годы не стали для Управления "Татэнерго" периодом застоя. Война перечеркнула тысячи замечательных достижений, оборвала начатое, приостановила задуманное.  Но только - приостановила.  В 1942 году создана центральная служба релейной защиты и автоматики (ЦСРЗА), которую возглавил А. В. Сарычев.  В этот год Управляющим становится Мухитдинов Кабир Хаямович. Победа требовала подвигов - и энергетики Татарстана их совершали: и на военном фронте, и на трудовом.  В Казани были приняты экстренные меры по увеличению энергетической мощности и укреплению электросетевого хозяйства.  Усилиями всех энергетиков в 1942 году Казанская ТЭЦ-2 удвоила мощность.  Промышленность Казани и Зеленодольска получила возможность давать фронту значительно больше военной продукции. 29 января 1943 года на основании приказа Наркомата электростанций СССР на базе ликвидированного Казанского энергетического комбината образовано Казанское районное управление энергетического хозяйства "Казэнерго".  В 1946 году Районное энергетическое управление (РЭУ) "Казэнерго" было передано в ведение Министерства электростанций. В 1948 году в "Казэнерго" появилась химическая служба.  Ее "по крупицам" собирал Ефим Федорович Ковтанюк.  В этом же году была организована и центральная служба грозозащиты и испытаний.  Начальником этой службы был назначен Шаукат Харисович Файзуллин, впоследствии первым в нашей Республике удостоенный звания Заслуженный энергетик Российской Федерации.

В марте 1951 года "Казэнерго" обрело административное здание в историческом центре города (старое административное здание "Татэнерго" по ул. Правобулачной). В том же историческом году С. К. Жильцовым организуется первое проектно-конструкторское бюро в составе Управления. 1952 году Управляющим был назначен Георгий Васильевич Комаров.  С 1952 по 1963 год он занимал должности управляющего "Казэнерго", начальника, главного инженера энергоуправления Татсовнархоза, главного инженера РУ "Татэнерго".  Общий стаж его работы в энергетике составил 32 года. 1 июля 1957 года Постановлением Совета Министров СССР Казанское районное управление энергетического хозяйства "Казэнерго" и "Уруссуэнерго" были объединены в энергетическое управление Татсовнархоза.  Это объединение Казанского и Уруссинского энергоузлов в одно целое, хотя на первых порах и без электрической связи, имело стратегическое значение для последующего развития энергосистемы.  Управляющим объединенным энергохозяством был назначен В. И. Мишин, первый управляющий Уруссинского энергокомбината (в 40-х годах - контора "Туймазаэлектроток").  Два десятилетия его работы в энергетике Татарстана совпали с периодом бурного развития нефтяной промышленности республики и рождением единой системы "Татэнерго", которую он возглавлял с 1957 по 1966 год.

В 1960 году во главе ЦСРЗАИТ РЭУ "Татэнерго" становится Клара Владимировна Иванова.В 1963 году в связи с упразднением Татсовнархоза энергетическое управление получило название РЭУ "Татэнерго" Министерства энергетики и электрификации СССР. С 1968 года управляющим РЭУ "Татэнерго" назначен Виктор Константинович Шибанов.  Пятнадцать лет он руководил Татарской энергосистемой, из них последние десять лет - на посту управляющего. Создал, а затем возглавлял кафедру электрических станций в Казанском филиале Московского энергетического института.В это время были созданы многие технические службы по эксплуатации и ремонтам электротехнического и тепломеханического оборудования.  В управление были переведены ведущие специалисты с предприятий и других энергосистем.  Например, Людмила Васильевна Гаврилова стала начальником службы автоматики "Татэнерго", проработав на этом посту вплоть до выхода на пенсию в 1979 году.  Начальником службы ремонтов теплотехнического оборудования была назначена З. В. Козлова. В октябре 1964 года вопросы электрификации сосредотачиваются в одних руках - районном энергетическом управлении "Татэнерго".  Теперь деятельность разнообразного и сложного хозяйства энергетической системы Татарстана в большой степени подкреплялся единым техническим руководством центральных производственных служб РЭУ "Татэнерго".  Несмотря на серьезные функциональные различия, службы несли в себе одно общее и весьма важное качество - способность оперативно решать производственные процессы в любое время суток. В начале 60-х годов бурно развиваются сельские электрические сети, которые требовали к себе столь же серьезного отношения и постоянного грамотного надзора, как и промышленные электроустановки.  В это время заместителем главного инженера энергосистемы работал Узбек Гарифович Рафиков, который вложил много сил и умения в развитие сельской электрификации.  За значимый личный вклад в развитие энергетической отрасли ему было присвоено высокое звание Почетного энергетика СССР.  В 1970 году У. Г. Рафиков был назначен на нововведенную в РЭУ"Татэнерго" должность заместителя управляющего по сельской электрификации, став первым в череде талантливых технических руководителей энергосистемы, посвятивших себя повышению надежности электроснабжения районов Татарстана.  Эта должность была упразднена только в 1998 году.  Последним на этом ответственном посту плодотворно работал Иван Павлович Константинов, ныне являющийся заместителем главного инженера ОАО "Генерирующая компания". В середине 60-х годов управление "Татэнерго" входило в структуру "Главцентрэнерго".  В эти годы организуются планово-экономический и финансовый отделы.  Начальником ПЭО стал Ф. М. Шагиев.

В 1966 году было принято решение о строительстве Казанской ТЭЦ-3 и Фатых Мухамедшевич Шагиев был назначен директором строящейся ТЭЦ-3, а начальником ПЭО был назначен Исаак Липманович Шарлаш.

В 1968 году в связи с ростом мощности энергосистема Татэнерго получила право создать ООТиЗ.  Начальником ООТиЗ была назначена В. С. Молостова, до этого занимавшая должность начальника финансового отдела.  На осовбодившуюся должность назначили Н. Т. Дашину.  Главным бухгалтером в это время работал Григорий Федоровича Семенов. В начале 70-х годов с инициативой создания группы вычислительной техники выступил главный диспетчер энергосистемы А. Н. Дубицкий, который как грамотный и передовой специалист был убежден, что без вычислительной техники надежно и экономично управлять энергосистемой невозможно.  Сначала на вычислительной машине "НАИРИ-2" (производства г. Ереван) производились расчеты режимов работы Татарской энергосистемы для самой ЦДС, затем началось производство расчетов токов короткого замыкания для ЦСРЗА, уставки АЧР и ЧАПВ, оптимальных точек разреза сети.  Позднее в ЦСРЗА была создана расчетная группа со столами постоянного тока.  В 1973 году в РЭУ "Татэнерго" был издан приказ №9 от 14. 02. 73 года о создании службы АСУ и переводе в него группы из ЦДС.  Начальником службы был назначен В. И. Мухачев, который до этого длительное время работал заместителем управляющего по общим вопросам.  После него этот пост занимал Г. Г. Калимуллин.  Они приложили много усилий для создания и укрепления материально-технической базы энергосистемы.

В 1978 году управляющим РЭУ "Татэнерго"был назначен Николай Александрович Баныкин.  За время его работы на этой должности получили дальнейшее развитие Нижнекамская ТЭЦ-1 и ТЭЦ КАМАЗа, Казанская ТЭЦ-3, Нижнекамская ГЭС и предприятия электрических сетей, была введена в строй вторая Нижнекамская ТЭЦ.  Мощность энергосистемы Татарстана достигла 7200 МВт, и она вошла в число 7 крупнейших систем Союза.  При нем же обе Нижнекамские ТЭЦ были переведены на газовое топливо. В 1980 году РЭУ "Татэнерго" перешло в подчинение ВПО "Союззапсибэнерго". В эпоху пятилеток и соцсоревнований энергосистема Татарстана ежегодно брала на себя социалистические обязательства.  За этим следил куратор обкома партии.  Два пункта в обязательном порядке энергосистема "давала" в социалистические обязательства республики.  Соцобязательства обсуждались в коллективе, и обязательно принимались на партийно-хозяйственном активе, проводимом по результатам года и задачам на предстоящий год.  Соцобязательства оформлялись в стенд, на котором ежеквартально вывешивались итоги внутрисистемного соцсоревнования по предприятиям.  Также была оформлена Доска "Лучшие люди системы".  Ежегодно оформлялся материал на внутрисистемные соревнования "Лучший по профессии", "Лучшая бригада", "Ударник пятилетки". Наши предприятия неоднократно занимали классные места, особенно вновь введенные Заинская ГРЭС, Казанские ЭС, Уруссинская ГРЭС и др.  Сама энергосистема получала II классное место, а это означало, что 2/3 предприятий успешно выполнили условия Всесоюзного соцсоревнования.  По Татэнерго тоже подводились соревнования.  В энергосистеме было учреждено 2 знамени: 1 по станциям, 1 по электрическим сетям и тепловым сетям и др.  предприятиям.  Соревновались между собой службы и отделы. В эти годы уделяется особое внимание подготовке кадров и социальным вопросам.  Организуются подсобные и рыбные хозяйства, строятся пионерские лагеря и базы отдыха.  1982 году в Управлении введена должность заместителя управляющего по кадрам и социальным вопросам, на которую назначется начальник ЦСГИ Анатолий Алексеевич Кошелев.  В этот период в "Татэнерго" зарождается ветеранское движение, не прервавшееся по сей день.

В 1985 году управляющим был назначен В. Ф. Малов, до этого 16 лет работавший главным инженером "Татэнерго". В 1986 году управляющим РЭУ "Татэнерго" назначен Рафик Гумарович Хайруллин. Ушел на заслуженный отдых начальник ПЭО И. Л. Шарлаш. На его место была назначена Л. А. Кошелева - Заслуженный экономист РТ, которая проработала на этой должности до 2002 года. 16 сентября 1988 года приказом Министерства энергетики и электрификации СССР РЭУ "Татэнерго" упразднено и создано Татарское производственное объединение энергетики и электрификации (ПЭО)  "Татэнерго" с подчинением территориальному энергетическому объединению (ТЭО) "Волгаэнерго".  Р. Г. Хайруллин становится генеральным директором объединения. В 1990 году ПЭО "Татэнерго" переводят в подчинение Министерства энергетики и электрификации СССР.  А в декабре 1991 года ПЭО "Татэнерго" переходит под юрисдикцию органов государственного управления Республики Татарстан.  1997 году генеральным директором объединения назначается Расим Магсумович Хазиахметов, ранее работавший директором Нижнекамской ТЭЦ-1 - потомственный энергетик. В сентябре 1999 года Постановлением Кабинета Министров Республики Татарстан на должность генерального директора ПЭО "Татэнерго" назначается Ильшат Шаехович Фардиев.  К этому времени перед  "Татэнерго" встала вполне реальная угроза банкротства: всевозможные долги составляли до 50% стоимости всех активов энергоотрасли республики.  Возглавив энергосистему именно в этот непростой период, Ильшат Фардиев перед собой и новой командой менеджеров стратегическую задачу - стабилизировать финансовое положение энергообъединения.  Проведенные под его руководством коренные преобразования во всех сферах деятельности ОАО "Татэнерго" и реализация программы финансового оздоровления позволили превратить энергокомпанию из убыточного предприятия в прибыльное.  К 2004 году уровень рентабельности компании поднялся до 12%.

С декабря 1999 года в энергосистеме начинает издаваться своя ежемесячная корпоративная газета "Наша энергия", успевшая за эти годы стать полноценным участником информационного поля Татарстана и завоевать не одну награду республиканских и российских конкурсов. В составе Управления организуется пресс-группа, начинающая проводить активную информационную политику энергокомпании, первой оценкой которой становится главный приз Республиканского журналистского конкурса "Хрустальное перо", врученный руководителю энергообъединения Ильшату Фардиеву за открытость в общении с журналистами.  В 2001 году запускается официальный внешний Веб-сайт ОАО "Татэнерго". В феврале 2002 года правительство республики приняло решение об акционировании "Татэнерго" и утвердило программу приватизации Татарстанской энергетической компании.  4 апреля зарегистрировано ОАО "Татэнерго".  Началась реструктуризация энергосистемы Татарстана.  Регистрируются ОАО "Генерирующая компания", ОАО "Сетевая компания" и ЗАО "Диспетчерский центр". Усилия руководства энергокомпании - сначала по финансовому оздоровлению отрасли, а затем по ее реформированию - привели энергосистему к значимым положительным результатам.  Успеху способствовала кропотливая каждодневная и упорная работа всего коллектива энергосистемы, прежде всего, финансово-экономических структур.  Добиться в ней наилучших показателей, наряду с грамотным руководством и продуманной экономической политикой, помогли правильный подбор и расстановка кадров, их высокая профессиональная подготовка. В июле 2004 года сдается в эксплуатацию новое административное здание ОАО "Татэнерго", которое президент Республики Татарстан Минтимер Шаймиев назвал символом созидательной работы энергетиков.  На настоящий день ОАО "Татэнерго" является одним из лидирующих энергохолдингов России по внедрению передовых технологий в области энергетики.  Идет процесс становления новой системы, создаются новые взаимоотношения - как c хозяйствующими субъектами внутри системы, так и с потребителями электрической и тепловой энергии.  Удерживать на фоне всех преобразований высокий уровень надежности в обеспечении потребителей теплом и светом - это задача, которая требует от топ-менеджеров энергосистемы еще больших усилий и не менее масштабных решений. С первого апреля 2005 года энергокомпания Татарстана официально разделилась по видам деятельности.  Приступили к самостоятельной производственной деятельности в сфере производства, передачи, распределения и диспетчеризации тепло- и электроэнергии дочерние компании ОАО "Татэнерго": ОАО "Генерирующая компания", ОАО "Сетевая компания" и ЗАО "РДУ  "Татэнерго".  На этом вступил в фазу практического осуществления процесс реформирования "Татэнерго", начавшийся еще в 2001 году.  Из состава компании были выведены сервисные предприятия - ремонтные, автотранспортные, строительные, а также инженерный центр "Энергопрогресс", учебно-курсовой комбинат и другие филиалы.

Сегодня перед энергохолдингом Татарстана стоит множество задач и проблем разного уровня и масштаба.  Это и обновление генерирующих мощностей, и повышение надежности транспортировки электрической и тепловой энергии, и интеграция с малой энергетикой и ЖКХ.  Это и эффективное управление созданными дочерними акционерными обществами, от которых зависят общие результаты деятельности энергосистемы республики и т. д.  Энергетики смотрят в будущее с оптимизмом, поскольку достигнутый на сегодняшний день экономический и технический потенциал ОАО "Татэнерго" позволяет реально претендовать на ведущие позиции на энергетическом рынке России.