Шахматы, в которые стоит играть.

Ограничивая дискуссии с подчиненным деловыми вопросами по темам, в которых руководитель хорошо разбирается, он имеет дополнительную возможность увеличить свой авторитет.

Не вызывает сомнения, что гроссмейстер в большинстве случаев обыграет новичка. Это правило, в котором редки исключения. Отчего же руководителю не использовать столь простой способ самоутверждения, как обычное объяснение, что должен делать подчиненный, чтобы прийти к успеху? Если не слишком увлекаться дебатами, то деловые споры - необходимость.

Активное использование своего профессионального опыта в отношениях с подчиненными помогает руководителю укрепить свой статус и авторитет.

Демонстрация меньшей эффективности возможных альтернатив.

Игровая ситуация и моделирование возможных исходов - верный способ уменьшить количество ошибок и выявить неправильное понимание ситуации.

Когда человек стоит перед единственной дверью и раздумывает, как ему пройти, большинство людей поймет, что совет пробить головой стену – это юмористический намек о необходимости вспомнить о здравом смысле. Но не следует переходить границу этических норм и способности других воспринимать шутки, так как эффект будет скорее отрицательным. И все же, в допустимых рамках аргументы «от противного» увеличивают убедительность направляющего совета. Правильное влияние на выбор подчиненного в сложных ситуациях увеличивает статус руководителя. Следует учиться использовать нестандартную аргументацию.

Когда альтернативы действительно менее эффективны - почему бы это не продемонстрировать?

Социальная воронка.

Аргумент, что подчиненный «не вписывается» в принятый стиль и отношения, сильно действует, так как обращает внимание на наличие социальных требований в производственных отношениях.

Чего только не сделает ребенок, чтобы его взяли в цирк. Руководитель способный привлечь внимание к привлекательной стороне работы с точки зрения ее «социального» положения, находится между зрителем и артистами, и может купить подчиненному «билет». Тот, кто знает, где праздник и большие события - пользуется авторитетом. Руководитель, являясь носителем знаний о правилах и нормах поведения в системе принятых отношений, и не забывающий эти знания проявлять, вызывает уважение у стремящихся соответствовать этим правилам подчиненных.

Располагая большими социальными возможностями, руководитель может использовать это для увеличения своего авторитета.

Внутренние принципы руководителя

Вспомните Булгакова: «Всякая перестройка начинается с наведения порядка в головах».

Для создания успешных стратегий управления необходимо опираться на принципы, которые не могут сводиться к одной простой формуле. Например, «тише едешь – дальше будешь». Или «никогда не приходи навстречу первым, иначе тебя не будут воспринимать серьезно» и т.п. Даже целый набор таких формул не спасает положения. Принципы – это не формулы успеха, а понимание принципиально важных моментов, которые должны быть учтены в стратегических планах. Основываясь на этих принципах, легче выстроить свой индивидуальный сценарий управления и задать общие установки для подчиненных. Руководитель не обязан объяснять подчиненным все свои действия. Но для того, чтобы отношения между руководителем и подчиненными складывались как партнерские, а не противоборствующие, они должны быть в разумной степени открыты. Принципы руководителя обозначают его стратегическую линию поведения.