Вопрос 25

Понятие «связи с общественностью» и его интерпретации. Альтруистический, прагматический и реалистический подход.

• Понятие «связи с общественностью» - существует уже более 200 лет, а может, и больше.

• Впервые термин public relations употребил президент США Джефферсон в своем 7 обращении к Конгрессу с значении «действие во благо общества».

• Современное понимание появилось в конце 19 в.

• Однако до настоящего времени понятие «связи с общественностью» не получили однозначной трактовки. ( насчитывается около 1000 дефиниций )

• Определения основываются на 3х подходах : альтруистический, прагматический и реалистический

1. Альтруистический подход – подход, построенный на понятиях «благо», «правда», «гармония» и прочих сугубо положительных и идеализированных характеристиках PR.

В альтруистическом подходе ключевым игроком считается общество, общественность, аудитории, и цели PR – это помогать компании или государственным организациям соответствовать запросам общества

• Определения - Сэма Блэка, Институт общественных отношений (IPR), Фонда исследования PR

• (Сэм Блэк): «PR – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».

2. Прагматический подход.

• В прагматическом подходе ключевым игроком является организация, компания, которая решает свои задачи, максимизирует прибыль, выигрывает выборы, создает общественное мнение.

• PR – это вид управленческой деятельности, обеспечивающий максимальную эффективность деятельности компании.

• PR – это товар, который можно купить и использовать в процессе функционирования компании .

• Определения : Арнольда Н., В словаре новых иностранных слов, изданном МГУ, А.Н. Чумикова

• Пример : (Арнольда Н.: «PR – это искусство применения системы основанных на особенностях человеческого восприятия средств убеждения, направленной на увеличение конкурентных преимуществ одной идеи в ущерб другой».)

3. Реалистический подход ( компромиссный)

• Сочетает в себе черты альтруистич и прагматич подходов.

• Определения : Эдвард Бернейз, Всемирной ассамблее ассоциации по PR 1878, Доклад о трактовках PR

• Пример :

Эдвард Бернейз, один из основателей связей с общественностью:

«Паблик рилейшнз - это усилия, направленные на то, чтобы убедить общественность изменить свой подход или свои действия, а также на гармонизацию деятельности организации в соответствии с интересами общественности и наоборот».

• Практика "паблик рилейшнз" – это искусство и социальная наука, позволяющие анализировать тенденции, предсказывать их последствия, консультировать руководство организаций и претворять в жизнь планируемые заранее программы действий, которые служат интересам как организаций, так и общественности. (данное определение принято на первой Всемирной ассамблеи ассоциаций PR в Мехико, 1978)

Базовое определение от Петербургской школы PR. Паблик рилейшнз – это управленческая коммуникативная деятельность (совокупность соц практик), направленная на оптимизацию взаимодействий соц субъекта со значимыми сегмантами соц среды – с его общественностью.

ВОПРОС 26

Связи с общественностью и реклама: сходства и различия в статусе, нормативном регулировании, работе с клиентами и аудиториями, технологиях и творческих приемах.

PR – управленческая коммуникативная деятельность (совокупность социальных практик), направленная на оптимизацию взаимодействий социального субъекта со значимыми сегментами социальной среды – с его общественностью. (регулир полит пиар)

Реклама – любая форма неличного представления товаров или услуг, оплаченная точно установленным заказчиком.(ФЗ о рекламе)

Признаки родства:

- Достоверность, реальность информации;

- Социальная значимость;

- Открытость, публичность;

- Опосредованность;

- работа с массовой аудиторией, массовый реципиент.

Параметры сходства:

- Информационная основа деятельности

- Обмен, получение информации

- Наличие общих творческих и организационных методов работы;

- Выполнение на доиндустриальных (незрелых) стадиях одним специалистом ряда функций.

Различия:

- Специфика целей, функций, результата деятельности:

PR

• Цель PR – информированность,

• Функции - Информированность (инф- значимая для базисного субъекта PR); формирование отношения к базисному субъекту PR ,

• Результат - Информированность о баз. субъекте PR, отношение к нему, общественное мнение о нём, его имидж и репутация.

• Средства : СМИ, спец.мероприятия (событийный PR)

Реклама

• Цель рекламы - Купля-продажа,

• Функции - Информирование (значимая инф. для потребителя), формирование отношения, побуждение к покупке ,

• Результат - Информированность о товарах, отношение к ним , общественное мнение, купля-продажа.

• Средства : Средства распространения рекламы, рекламные носители, реклама в СМИ, лентах продаж.

• Специфика субъектно-объектных отношений

• - Разница в содержании деятельности специалистов

• - Собственные средства распространения информации

• - Отличие структуры и инфраструктуры

• - Жанровые особенности текстов, видов и форм подачи информации

• - Различия законодательного и этического регулирования сфер личной деятельности специалиста

• - Особенности менеджмента специализированных структур

Реклама прагматична и утилитарна.

Рекламная инф инициируется рекламодателем .Целевая аудитория – потребитель.

• PR информация – селективна, инициирована, оптимизирована, не всегда релевантная.

• Рекламная Инф - селективна, инициирована, оптимизирована, не релевантная, обезличена