Mark_Salem_Kak_chitat_cheloveka

волнение обычным или же это отклонение от нормы и, следовательно, знак, свидетельствующий о его чувстве неловкости. Хотя, как вы сможете позже увидеть, существуют некоторые быстрые способы считывания информации, которые во многих ситуациях будут сигнализировать вам красными флажками.

Поэтому перейдем к изучению этих важных факторов, способствующих обнаружению лжи.

Говорить правду

Однажды я заподозрил одного студента в том, что он занимается плагиатом, но не смог найти оригинальный источник, откуда списывался материал. Во время разговора с ним мы обсуждали какие-то детали статьи и я неожиданно спросил: «Вы у кого-то списывали?»

Студент на какое-то время опустил глаза, потом посмотрел на меня и сказал: «Нет!» Этого мне было достаточно, чтобы понять: я должен копать дальше.

Объясню почему.

Опытные обманщики могут часами пристально смотреть на вас не моргнув глазом. Я могу смотреть на вас в упор и говорить: «У меня на голове копна волос». Однако то, что я сказал (вы должны простить меня), — явная ложь. Сам факт, что вы смотрите кому-то в глаза, по большей части ничего не значит, однако этот процесс становится важным, когда в таком прямом взгляде обозначено некоторое отклонение от вашего нормального выражения глаз. И наоборот, если какой-то человек смотрит вам в глаза до тех пор, пока вы не задаете ему прямой вопрос, после чего отводит взгляд, — это может послужить знаком.

116 Как читать человека

Успешное использование невербальных знаков для определения правдивости тех или иных заявлений обращает на себя неослабевающее внимание и дает мне немало работы в интересах коммерческих фирм, судебных инстанций, полиции и агентств безопасности. Занимаясь всем этим, я продолжаю совершенствовать способности по выявлению лжи — даже имея такую практику, я далек от совершенства, но она, конечно же, приближает меня к нему.

Все эти профессиональные лгуны только зря морочат мне голову, поэтому нет необходимости говорить, что у меня редко возникают трудности при выявлении обманщиков, с которыми я сталкиваюсь в повседневной жизни или во время своих выступлений на публике. У меня есть излюбленный трюк. Я приглашаю на сцену пять человек и прошу каждого нарисовать на бумаге какуюнибудь простую картинку. Затем наугад беру чей-то рисунок и спрашиваю всех по очереди, чья это работа. Все приглашенные проинструктированы говорить «не моя»: таким образом, тот, кто нарисовал картинку, становится обманщиком. Я каждому показываю выбранный рисунок и каждого спрашиваю: «Это вы нарисовали?» С удивительным постоянством приглашенные участники номера демонстрируют целый рад знаков, которые всякий раз позволяют мне определить обманщика. Помните: когда человек говорит неправду, он испытывает при этом некоторое неудобство — любой, кроме патологического вруна. Поэтому когда дискомфорт начинает проявляться, надо быть готовым заметить его.

Кто-то, конечно же, обязательно будет пристально смотреть на меня и думать, что его прямой взгляд — это

средство выразить свою правдивость. Значит, он и нарисовал эту картинку.

Кто-то будет смотреть на то, как отвечают другие. Такая подсознательная реакция — еще один способ выражения неловкости. Лгун смотрит, а не поймал ли его кто-нибудь на вранье? Значит, это он нарисовал картинку.

Еще кто-то будет смотреть мне в глаза, пока будет отвечать на вопрос, а затем отведет взгляд. Это его рисунок.

Следующий ассистент говорит «нет» и при этом чересчур энергично качает головой взад-вперед. Его тело пытается сказать правду даже несмотря на то, что предварительно мы договорились лгать. Это его картинка.

Пятый рисунок: ну, в общем, поскольку остался только один человек, вы можете догадаться, чей он.

Каждый из нас может уловить любой из этих знаков, включая малейшие вербальные бормотания и запинания, и все это, появляясь одновременно в определенной ситуации, может указать на ложь.

Яне всегда определяю каждого театрального лгуна, но

уменя есть довольно большой список достижений в этой области. И все-таки обнаружение опознавательных знаков лжи, может быть делом довольно хитрым, тем более что некоторые люди способны врать весьма хорошо. К сожалению нашего честолюбивого господина Детектора лжи, ошибки есть и будут. Слишком долгий путь к раскрытию обмана проходят эти основные подсказки. Однако если вы что-то почувствовали — это знак для более глубокого исследования.

Дети постоянно пытаются обмануть родителей и делают это так часто, что папы и мамы становятся специалистами по диагностике маленького Джонни, пытающегося

118 Как читать человека

их надуть посредством своего выражения лица, манеры речи, жестов. Благодаря детям родители также становятся экспертами по вопросу ответных мер на разные виды лжи и на своем опыте учатся, с каким враньем надо бороться, а на что лучше не обращать внимания. В конце концов вы должны определить свои принципы. Если мой сын лжет, говоря, что не брал машину без разрешения или что не пил молоко из пакета, я не могу считать и то и другое равнозначным обманом.

Мы уже рассмотрели случаи, когда выражение лица не соответствует словам и таким образом выказывает обман. Кроме того, неискреннее и лживое поведение выдают «лишние» движения телом или, наоборот, полное отсутствие каких бы то ни было жестов. Это признакдискомфорта, а обращенный в сторону ближайшего выхода большой палец ноги или вся конечность подчеркивает факт, что данный человек думает только об одном: как бы поскорее закончить разговор и уйти. Он может не стесняясь тереть нос или глаза, демонстрировать затылок, трогать шею, облизывать губы или даже обильно потеть и все потому, что он чувствует неловкость. По этой же причине он будет держать дистанцию между собой и аудиторией, словно охранять границу безопасного удаления.

Есть ли еще какие-либо знаки? Хорошо известно, что когда люди говорят неправду (или даже слушая, как лгут другие), у них очень часто возникает желание трогать нос. Для такого жеста существует, по всей видимости, два объяснения. Во-первых, рука, прикасаясь к носу, также прикрывает рот, откуда исходит ложь, во-вторых, когда люди обманывают, это вызывает стресс, а из-за стресса слегка поднимается температура кожи. Когда кожа становится

горячее, то нос, являясь чувствительным органом, может чесаться или слегка расширяться, поэтому человек прикасается к зудящему носу.

В том случае, когда кто-то хочет быть откровенным, часто можно увидеть сигнал в виде открытых ладоней — они символизируют честность. Обычно, когда человек правдив, он охотно показывает свои руки. Лгун, чувствуя себя виноватым, может постоянно прятать руки за спину, в карманах, скрещивая на груди. Однако стоит принять во внимание, что обманщик может попробовать солгать при помощи, как это ни удивительно, демонстрации рук ладонями вверх и пожимания плечами, как бы говоря, что находится в затруднительном положении и, следовательно, рассчитывает на ваше участие. Вы поняли? Как хитро! Вам необходимо одновременно улавливать все эти сигналы, потому что они срабатывают в комплексе. Один знак никогда не может быть изолированным от других компонентов вербального или невербального языка* Улыбка при получении удара кулаком в живот обычно не говорит о счастье.

Чтобы всю эту тему исполнить как по нотам, вам придется воспринимать большое количество информации и постепенно анализировать ее. Например, люди, которые склонны обманывать, могут испытывать трудности при установлении визуального контакта. Они не смотрят на собеседника независимо от того, говорит ли он чтолибо или слушает, часто они глядят куда-то вниз. И наоборот, они могут пристально смотреть в лицо и вообще не отводить глаз. Четко различайте такие знаки и не думайте, что если люди все время смотрят куда-то в сторону и кажутся вам возбужденными и/или чем-то занятыми, то это значит, что они обманщики.

которые выдают ложь, более утонченные. Ниже приведены речевые нюансы, которые вы должны быть готовы услышать.

•Повышение или снижение тона по высоте или громкости, особенно если оно быстро корректируется. Когда тональность поднимается, а затем снова опускается, то, вероятно, в произносимой речи что-то не соответствует действительности.

•Изменение темпа или ритма речи, как это происходит, когда кто-либо в середине спокойного монолога вдруг начинает ускорять или замедлять свой обычный ритм речи, а также поддерживает эти изменения. Если грубый человек становится вежливым, а живой и веселый — замкнутым, то это сигнал, требующий расшифровки. Безусловно, что любые изменения темпа и ритма речи целесообразно обдумывать.

•Сила звука — напряжение, с которым произносятся отдельные слова и фразы. Сила может нести в себе больше смысла, чем предполагает говорящий, потому что эмфаза1 , как правило, делается подсознательно.

Ломающийся голос, когда для этого нет никаких физиологических причин (подростки не в счет), и другие нестыковки. Человек может изменять голос из-за того, что испуган, взволнован или испытывает возбуждение, чувствует радость или горе.

Эмфаза (от греч. emphasis — выразительность) — выделение, подчеркивание в речи отдельных элементов и смысловых оттенков высказывания. (Примеч. ред.)

Ложь может быть одной из причин голосовых вариаций, но не единственной, как это демонстрирует следующая сцена:

Я: В котором часу ты вернешься домой? Сын, подросток: Примерно в 10 ч 30 мин. Я: А куда ты идешь?

Сын, подросток (со стоном): Я еще сам не знаю.

Этот глубоко инстинктивный стон сигнализирует о сильном сопротивлении поставленному вопросу (хотя опятьтаки это не обязательно говорит о лжи). Следует проводить более детальное расследование.

• Если вы слышите слабое заикание или нечленораздельную речь и если это нехарактерное явление, обращайте на это внимание.

Я: Почему вы не хотите пойти к нам в гости?

После такого ответа возникают дополнительные вопросы. Почему он изъясняется не совсем понятно? Что он скрывает?

Обращаю ваше внимание: необходимо задействовать все чувства. Смотрите и прислушивайтесь к деталям, которые кажутся неестественными, следите, когда сигналы, получаемые в комплексе, как вам кажется, не согласуются друг с другом. Такие примеры — везде. Только смотрите и слушайте. Даже при встрече с друзьями.

Вот простой пример. Вы — незамужняя женщина, пришли одна на праздничный вечер. К вам подходит привлекательный мужчина и начинает разговор. Если он вам интересен, вы, вероятно, спросите: «Вы женаты?» Если он ответит «нет», то возможно, что он холостой. Однако он может и солгать. Если незнакомец не является патологическим обманщиком, то едва заметные знаки будут свидетельствовать о лжи.

Как я уже объяснил, мы все испытываем некий дискомфорт, когда обманываем. В то время как мы можем говорить одно, наша невербальная экспрессия, которую мы едва контролируем, говорит другое. Такое невербальное подсознательное поведение в специальной литературе называется утечкой. Проще говоря, утечка — это информация, которая, несмотря на произносимые слова, выдает нас, то есть язык телодвижений, мимики и жестов, речь о котором шла в предыдущей главе.

На вечеринке, упомянутой выше, будьте внимательны: не сделал ли он едва заметный, легкий кивок головой, перед тем как сказал «нет». Такая комбинация «нет» и легкий кивок переводится как «вероятно, что да». Едва заметное движение головой было, по всей видимости, непроизвольным и чаще всего заслуживает большего доверия, чем осознанный жест.

Если он, когда говорит «нет», смотрит вахМ прямо в лицо, обратите внимание: не закрыл ли он в этот момент глаза или не опустил их вниз. И то и другое может опровергать слово «нет».

Поднимает ли он бокал с вином к губам, кашляет ли, потирает ли нос, когда говорит «нет»? Это красный флажок. Если он переминается с ноги на ногу или теребит галстук, он либо женат либо очень возбужден. Жесты,

126 Как читать человека

сделанные невпопад, и ситуативные обстоятельства предоставят вам необходимые средства, чтобы определить, женат незнакомец или холост.

Если он пытается отшутиться: «Нет! Неужели я похож на женатого?», можете считать такой ответ остроумным. Но эта диверсия с его стороны в лучшем случае от нехватки уверенности. В худшем — это увиливание от ответа.

Когда вы получите не менее трех таких противоречивых сигналов, у вас есть все основания сомневаться в его честности.

Правдивый ответ требует чего-то еще, кроме слова «нет».

Настоящие детективы

Люди, которые проверяют правдивость чьих-либо заявлений, должны быть способны засечь опознавательные знаки лжи, причем делать это незаметно для окружающих. До некоторой степени все опирается на здравый смысл и интуицию, несмотря на то что для развития и совершенствования таких навыков необходима тренировка.

Занимаясь поиском правды, используйте те же методы или навыки. Все, или почти все из приведенных ниже примеров, могут рассматриваться как вероятные признаки лжи:

•Неспособность отвечать на вопросы

•Симуляция непонимания сути заданного вопроса

•Молчание

•Симуляция эмоций, таких как злость

•Болезнь, похожая на притворство