Czarnowski-proceedings-2015

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

Рис. 3. Предпринимательские взаимодействия на различных рынках

На рисунке 3 представлены два типа маркетинга: восходящий и нисходящий. Восходящий маркетинг отражает требования существующих рынков (рынок товаров промежуточного потребления, сырья и материалов, трудовых и финансовых ресурсов). Предприниматель обязан не только учитывать эти требования, но и ориентироваться на них. Нисходящий маркетинг отражает взаимосвязь с потребителями, дистрибьюторами, консультантами и агентами, оказывающими влияние на приобретение товара (СМИ, рекламодатели, администрация, общественность) [1].

Чтобы иметь возможность адекватно отвечать на потребности и ожидания клиентов, предприниматель должен сначала знать количественные и качественные характеристики своего продукта. Степень подробности этой информации несравнима с той, что могут получить крупные компании, используя их возможности реализовать разнообразные и дорогостоящие исследования. Благодаря этой информации,

________________________________________________________

171

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

предприниматель может количественно определить своих потенциальных клиентов, выяснить их текущие потребности, приемлемый уровень цены, но, главное, предвидеть их ожидания на завтра.

Сегментация позволяет определить существующие и создаваемые рынки, в зависимости от конкретных групп потребителей, у которых различные вкусы, потребности и взгляды. Это знание является основой определения рынка, появление новой клиентской базы. Выявление сегментов потребителей и определение однородности потребностей на этих сегментах, по сравнению с действиями конкурентов в этих же сегментах, позволяют предпринимателю определить ниши сбыта.

[4]

Успех маркетинговой концепции определяется способностью адаптировать все технические исследования, производство, коммуникации с рынками и конкурентами, в настоящее время и в будущем, для того чтобы он смог сделать обоснованный выбор, направленный в будущее.

Важную роль в реализации этой концепции играет информационная политика предприятия. Она носит, прежде всего, системный характер и представляет собой комплекс мероприятий по созданию информационных технологий и использованию ресурсов, а также по обеспечению информацией всех составляющих организации. Перед лицом, ответственным за разработку информационной политики, стоят три задачи:

1.Разработка информационной политики, адаптированной на проблемы предприятия;

2.Внедрение методики, которая позволяет с большей точностью определить спецификацию получаемой информации;

3.Поиск недорогих и надежных источников информации, сформулированных в спецификации.

Существуют различные способы получения маркетинговой информации. Для малых предприятий целесообразно рассмотреть «дешевые» методы.

________________________________________________________

172

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

Одним из способов получения маркетинговой информации является взаимодействие напрямую с клиентами посредством проведения опросов: анкетированием или личным формализованным интервью. Анкетирование представляет опрос с помощью анкеты, которую респондент заполняет самостоятельно. Данный метод имеет ряд недостатков, такие как низкий процент возврата заполненных анкет; длительные сроки проведения исследования; высокие требования к качеству составления вопросов. Личное формализованное интервью является более популярным инструментом в связи с тем, что работает специальный интервьюер – «полевой сотрудник», который осуществляет отбор респондентов по определенной схеме, задает вопросы и обязательно фиксирует ответы. [3]

Предпринимателю необходимо учитывать меры предосторожности для достижения объективности, надежности и достоверной информации.

Для повышения эффективности применения маркетинговой концепции и снижения затрат предпринимателю необходима разработка эффективной политики в области информационных технологий, опирающейся на цели, средства, возможности сбора и обработки информации. (рис.4).

________________________________________________________

173

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

Рис. 4. Разработка информационной стратегии на малых и средних предприятиях

Чтобы получить более полную картину искомой информации руководитель исследования может воспользоваться таким инструментом, как «check-lists», представляющий собой список факторов, свойств, параметров, аспектов, компонентов, критериев, структурированных особым образом с целью достижения поставленных задач. Данный инструмент сводит к минимуму потерю важной информации; упрощает подачу информации, как следствие, с ней проще работать, что повышает надежность получаемых на выходе результатов; повышает обоснованность, правдоподобность оценки, а также увеличивает объем знаний о предмете оценки.[2]

Этот подход предполагает использование, в первую очередь, внутренних источников информации, а затем так

________________________________________________________

174

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

называемые вторичные источники, прежде чем обратиться к проведению более дорогостоящих исследований. Только благодаря этому последовательному использованию источников информации, руководитель исследования может по-настоящему оптимизировать соотношение «результат исследования /стоимость исследования» и избежать максимальных усилий и затрат своего бюджета.

Использование маркетинговой концепции на малых предприятиях осуществляется с учетом ограниченных возможностей, таких как неточность исследований, дороговизна, отсутствие возможностей (например, финансовых, квалифицированного персонала, определенных связей). Тем не менее, рассмотренный материал в предлагаемой статье, позволяет молодому предпринимателю использовать маркетинговый подход, результатом чего будут знания о потребителях продукта или услуги, сегментация рынка и выявление возможно нового сегмента рынка. С нашей точки зрения, именно маркетинг как концепция управления деятельностью компании в условиях рынка может и должен помочь малым предприятиям не только держаться на плаву, но и успешно функционировать в рыночной среде.

Литература

1.Sarasvathy S. «Entrepreneurship as a science of the artificial», 2003. Journal of Economic Psychology.

2.M. Badoc et B. Mariotte, Le Marketing et ses Secrets, Éditions d’Organisation, Paris, 2004.

3.B. Maître et G.Aladjiji, Les Business Models de la Nouvelle Economie, Dunod, 2001.

4.D. Lindon, J. Lendrevie et J. Levy, Théorie et Pratique du Marketing, Edit. Dalloz, Paris, 2012.

________________________________________________________

175

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

СНИЖЕНИЕ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ РИСКОВ В ГОСКОРПОРАЦИИ «РОСАТОМ» ПУТЕМ ВНЕДРЕНИЯ РЕАКТОРОВ НОВОГО ТИПА

Д.И. Завгородняя

студент факультета «Инженерный бизнес и менеджмент» кафедры «Экономика и организация производства»

МГТУ им. Н.Э.Баумана, г. Москва dashazavgorodnya@gmail.com

Статья посвящена вопросу риск-менеджмента в государственной корпорации «РосАтом». Особое внимание обращается на уменьшение производственных рисков в этой компании путем внедрения инновационных или модернизированных продуктов. В статье представлены все производственные риски «РосАтома», проанализированные с учетом перехода компании на новый качественный уровеньработу электростанций с реакторами на быстрых нейтронах. Ключевые слова: риск-менеджмент, производственный риск, ядерная отрасль.

REDUCTION OF PRODUCTION RISKS IN

STATE CORPORATION ‘ROSATOM’ THROUGH INTRODUCTION OF NEW TYPE REACTORS

Daria Zavgorodnya

student of the Department Economics and production process organization at Bauman Moscow State Technical University dashazavgorodnya@gmail.com

This article deals with the matter of risk management in RosAtom State Corporation. Special attention is given to mitigating operational

________________________________________________________

176

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

risks in the company by means of introducing innovative or upgraded products. This article adresses all the operational risks in Rosatom, that have been analyzed with due consideration of the company's transition to the new level of quality, namely operating nuclear power plants with fast neutron reactors.

Keyword: risk management, operational risk, nuclear industry

Риск-менеджмент является важным направлением деятельности российских компаний. До появления этого профиля предпринимались попытки по прогнозированию и регулированию рисков и угроз, препятствующих стабильной деятельности компаний, но риск-менеджмент не являлся частью стратегии предприятия. Сейчас сложно представить компанию, не имеющую рискового отдела или хотя бы одного специалиста, управляющего рисками.

Вданной статье пойдет речь о системе риск-менеджмента

вгосударственной корпорации «РосАтом» и способах предотвращения или снижения последствий риска.

«РосАтом» — крупнейший в России и 4-й в мире поставщик атомной энергии. Компания занимает 40% мирового рынка услуг по обогащению урана и 17% рынка ядерного топлива

[1].

Выручка компании РосАтом 2010-2013 годах, млрд руб.

550

500

450

400

Рис. 1. Выручка компании РосАтом в 2010-2013 годах, млрд. руб., [1]

________________________________________________________

177

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

«РосАтом» оказывает большое влияние на ВВП РФ (внутренний валовых продукт Российской Федерации) и на ряд других важных показателей, например, электроемкость ВВП. Такой вывод можно сделать, опираясь на динамику выручки компании (рис. 1).

Компания, имеющая такое большое значение для государства, постоянно сталкивается с рисками. Финансовые, риски, связанные с угрозой окружающей среде, производственные риски могут препятствовать компании быть конкурентоспособной на рынке и ослабить ее деятельность. Если финансовые риски представляют собой вполне понятную связь между причиной их возникновения и следствием, то производственные риски представляют собой более сложную систему, инструменты управления которой зависят от особенностей предприятия.

Производственный риск — это вероятность убытков или дополнительных издержек, связанных со сбоями или остановкой производственных процессов, нарушением технологии выполнения операций, низким качеством сырья или работы персонала и т. п. (Тепмэн, 2002).

«РосАтом» придает большое значение инструментам, управляющим производственными рисками и угрозами. В этой работе пойдет речь о внедрении инновации, позволяющей компании быть более конкурентоспособной.

В 2009 году Правительство Российской Федерации приняло решение о разработке программы «Новая технологическая платформа: замкнутый ядерный топливный цикл и реакторы на быстрых нейтронах». Проект, получивший название «ВВЭР-ТОИ», находится в активной разработке в настоящее время. Его запуск планируется на 2016 год и обещает сделать ядерную отрасль России еще более успешной.

Суть проекта заключается во внедрении реакторов ВВЭР нового типа и последующий переход отрасли на новый технологический уровень.

Что такое ВВЭР нового типа и чем он отличается от обычных реакторов? В настоящее время в России в работе

________________________________________________________

178

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

находятся 28 энергоблоков, среди них ВВЭР-1000, РБМК-1000, ВВЭР-440, БН-600, суммарная мощность которых составляет 23 155 МВт [2]. ВВЭР нового типа предусматривает работу с мощностью на 20% больше обычного ВВЭР-1000, который на данный момент является самым мощным в России, и такое же снижение издержек его эксплуатации. Важнейшим показателем также является характеристика безопасности: разрабатываемый реактор является самым надежным в мире. Что касается проекта ВВЭР-ТОИ, то он предусматривает не только оптимизацию его предшественников, но и полный постепенный переход отрасли с использования реакторов обычного типа на эксплуатацию реакторов на быстрых нейтронах.

Как данная инновация может повлиять на деятельность компании? Россия активно экспортирует электроэнергию стремится к её увеличению. Внедрение и масштабирование обсуждаемой инновации позволяет увеличить объемы получаемой мощности до 27 500 МВт при тех же производственных затратах.

Как данная инновация может повлиять на устойчивость компании? Одним из самых важных факторов устойчивости компании является риск-менеджмент. Внедрение любой инновации оказывает влияние на состояние предприятия. Новая разработка «РосАтома» также должна внести свой вклад в развитие корпорации.

Новый реактор ВВЭР позволяет компании решить ряд проблем и уменьшить производственные риски:

1.Вероятность убытков или дополнительных издержек.

Проблема мировой, а в частности и российской, ядерной отрасли в том, что реакторы быстро “стареют”. Около половины действующих ядерных реакторов в России имеют средний возраст около 30-ти лет (плановая эксплуатация приблизительно равна 30-35-ти годам) [3]. Это влечет за собой большие убытки для отрасли и для корпорации: износ оборудования, его ремонт, постоянный контроль, угроза жизни населения и экологии. «ВВЭРТОИ» может решить эту проблему: срок его эксплуатации

________________________________________________________

179

ПЯТЫЕ ЧАРНОВСКИЕ ЧТЕНИЯ. Сборник трудов

оценивается в 60 лет. К тому же, реактор признан самым надежным в мире, благодаря разработанной концепции системы безопасности, включающей активный и пассивный модули [4].

2.Нарушение технологии выполнения операций.

Современные энергоблоки включают в себя различные модули, начиная от инженерного проектирования и закупки оборудования до управления процессами и сбыта электроэнергии. Уследить за технологическим процессом практически невозможно, так как производственный цикл очень продолжителен. «ВВЭР-ТОИ» предусматривает создание новой информационной базы для оперативной работы энергоблока. Разработанная информационная система позволяет осуществлять комплексное управление информацией по всем составляющим энергоблока АЭС (от непосредственно проекта энергоблока в формате 3D, получения проектной рабочей документации из информационной модели энергоблока, закупки и поставки реального оборудования, управления сроками, ресурсами и стоимостью при сооружении АЭС до верификации данных и управления требованиями к Проекту). Центральным компонентом информационной системы Проекта является система управления инженерными данными позволяющая накапливать и сохранять информацию по проекту и передавать ее без потерь и повторного ввода данных на протяжении всего жизненного цикла энергоблока, от проектных основ до вывода объекта из эксплуатации. Информационный обмен между территориально распределенными участниками Проекта реализуется на базе единого web-портала, также обеспечивающего доступ к информационной модели энергоблока, ведение архива отчетной документации и процессы проектного управления [4].

3.Увеличение потерь рабочего времени. Данная инновация позволяет снизить этот риск также за счет создания новой

________________________________________________________

180