Тема13. Інформаційні, програмно-апаратні і телекомунікаційні засоби управління проектами

Тема 13. Програмне забезпечення процесу управління проектами

 

1. Пакети прикладних програм для управління проектами. 

2. Загальна характеристика та особливості програми MicrosoftProject.

 

1. Пакети прикладних програм для управління проектами 

   В попередніх темах розглядалися основні інструменти і методи управління проектами і на простих прикладах ілюструвався алгоритм їх застосування. Цілком зрозуміло, що ефективне  управління реальними проектами значних масштабів і  складної структури шляхом їх структуризації, календарно-мережевого планування часу, ресурсів і витрат,  контролю і прогнозу реалізації, аналізу ризиків проекту потребує використання відповідних прикладних комп’ютерних програм. І не дивно, що уже перші методи управління проектами (мережеві моделі – CPM, PERT), розроблені в середині 50-х років ХХ століття, отримали відповідне програмне забезпечення на ЕОМ. Особливо відчутно зросли можливості ефективного використання методів та засобів управління проектами в 80-і роки після створення четвертого покоління комп’ютерів та впровадження новітніх інформаційних технологій. Сучасні прикладні програми забезпечують автоматизацію широкого спектру функцій і підсистем управління проектами: опис і автоматизацію структури робіт, проектування організаційних структур проекту, планування і управління тривалістю робіт і проекту в цілому, ресурсами, бюджетом, аналіз ризиків, контроль за ходом виконання проекту,  організацію комунікацій між виконавцями проекту та інші. 

   Розробники програмних продуктів сьогодні пропонують великий перелік систем управління проектами, які умовно поділяються на дві групи: 

• “професійні”;

• для непрофесіоналів. 

   Програмні продукти першої групи розраховані на професійних проект-менеджерів і застосовуються для управління складними проектами (програмами). Вони пропонують широкий набір професійних інструментів планування, аналізу і контролю за процесом реалізації проекту, а також необхідні засоби комунікацій між членами проектної команди, учасниками проекту, субпроектами. Зрозуміло, що такі системи відносяться до дорогого за ціною сегменту ринку. Серед них найбільш відомими є програмні продукти фірм WST Corporation ( OpenPlan Professional, OpenPlan Desktop, OpenPlan Enterprise), Primavera Systems Inc. (Primavera Project Planner (P3) 2.0/3.0, SureTrak Project Manager (ST) 3.0,  Primavera Project Planner for the Enterprise (P3e), Expedition 7.0), Artemis International (Artemis Views). 

   Програми другої групи орієнтовані на широке коло користувачів, характерними їх  рисами є простота в освоєнні і користуванні, дещо звужені функціональні можливості, невисока ціна. До них відносяться Microsoft Project 2002 (виробник Microsoft Corporation), TimeLine 6.5 (виробник - TimeLine Solutions Corporation), Spider Project (виробник- Spider Technologies Group).

   Пакет програм фірми WST (Welkom Software Technologies) включає три основні програмні продукти: OpenPlan Professional, OpenPlan Desktop, OpenPlan Enterprise, кожний із яких дозволяє здійснювати ефективне управління проектом на різних ієрархічних рівнях – проект-менеджера, команди проекту, відповідальних виконавців, окремих учасників.

   OpenPlanProfessional є професійною системою, яка призначена для керівників великими проектами. Вона пропонує користувачеві потужні засоби структуризації проекту: структури декомпозиції робіт (WBS), організаційні структури підприємства (OBS), структури ресурсів (RBS), системи кодування робіт і календарно-мережевого планування робіт, ресурсів і витрат (PERT – діаграма, діаграма Гантта). Дана програма є потужним інструментом для ресурсного планування і дозволяє задавати зміну вартості ресурсів у часі, передбачати залучення трудових ресурсів різної кваліфікації, аналізувати ступінь забезпечення проекту ресурсами, застосовувати різні методи розрахунку дат під час планування. В програмі реалізована можливість розробки кількох альтернативних варіантів виконання проекту в різні терміни і вибору найефективнішого за витратами, контролю ходу виконання проекту за методом відкоригованого бюджету. Система OpenPlan пропонує користувачеві інструменти для аналізу ризиків проекту, які базуються на методі Монте-Карло і дозволяють оцінити ймовірність відхилення термінів виконання робіт від графіку, перевищення бюджету, інших негативних наслідків. В OpenPlan створена можливість роботи в багатопроектному режимі, тобто здійснювати гнучке управління складовими частинами великого проекту (програми) – субпроектами, розподіляти і контролювати єдині ресурси організації між усіма проектами і в той же час поєднувати окремі проекти в єдине ціле, складати загальний розклад, узгоджувати виконання робіт, які входять до різних субпроектів. Завдяки об’єктно орієнтованій і клієнт-серверній архітектурі OpenPlan може працювати з різними базами даних. Забезпечена багатоваріантність збереження даних – у власному форматі, у форматах Oracle, SQL Server, Sybase, Xbase.

   OpenPlanDesktop є спрощеним варіантом OpenPlan Professional і використовується для роботи з невеликими проектами або частиною великого проекту. Користувачі цієї програми мають у своєму розпорядженні усі потужні засоби системи OpenPlan Professional, але не володіють доступом до ряду процедур настроювання.

   В OpenPlanEnterprise здійснено поєднання основних засобів OpenPlan Professional і ERP (системою управління ресурсами підприємства). Це дозволяє розподілити дані проектів між іншими інформаційними системами підприємства.

   Компанія Primavera Systems Inc. також пропонує цілий ряд програмних продуктів, які відрізняються широтою функцій і ціною. Головним продуктом родини Primavera є Primavera Project Planner (P3) 2.0/3.0. Дану програму найчастіше застосовують для управління середніми і великими (до 100 000 робіт) будівельними і інженерними проектами. Вона створює можливість управління групами проектів в середовищі багатьох користувачів, в тому числі високоінтенсивними, короткостроковими , територіально віддаленими проектами, які користуються спільними обмеженими ресурсами. Дана система забезпечує інтеграцію в любу корпоративну систему управління, обмін даними по електронній пошті, опис нелінійних кривих споживання ресурсів (пропонує 10 стандартних кривих), підтримку методики освоєного обсягу. Для моделювання проекту Primavera Project Planner (P3) 2.0/3.0 пропонує широкий набір інструментів, які дозволяють здійснювати двадцятирівневу WBS – структуризацію, використовувати дев’ять типів робіт (задача, віха, гамак, зустріч тощо), усі типи залежностей між роботами, десять типів обмежень, розробляти, зберігати, порівнювати необмежену кількість альтернативних варіантів проекту. Програма здійснює швидкий перерахунок і зміну практично любих даних проекту з допомогою так званих “Глобальних Замін”, забезпечує 150-ма стандартними табличними, матричними і графічними формами звітних матеріалів.

   Для управління невеликими проектами (до 10 000 робіт), або частинами великих проектів компанія Primavera Systems Inc. пропонує програму SureTrakProjectManager (ST) 3.0. Дана система сумісна з попередньою системою, подібна до неї за арсеналом засобів  і також забезпечує одночасне здійснення та аналіз декількох проектів.

   Використання додаткових програм та модулів до Primavera Project Planner (P3) 2.0/3.0 дозволяє значно збільшити її функції і відповідно ринкову привабливість. Так, Webster for Primavera забезпечує доступ до даних проекту через Web-браузер із любого місця земної кулі. MonteCarlo for Primavera призначена для аналізу ризиків проекту через визначення ймовірності часу і вартості робіт і проекту в цілому.

   SpiderProject є російською розробкою, яка завдяки певним особливостям здатна конкурувати з деякими західними аналогами. До таких особливостей відносяться потужні алгоритми планування обмежених ресурсів. В пакеті реалізована можливість використання мультиресурсів і пулів. Мультиресурси – це групи ресурсів, які виконують роботу спільно (наприклад, бригада мулярів, машиніст з грейдером). Пули – це групи взаємозамінних ресурсів. При використанні ресурсних пулів менеджер проекту замість того, щоб жорстко призначити виконавців певній роботі, вказує загальну кількість необхідних ресурсів і  їх пул.

   Spider Project характеризує пакети робіт не лише тривалістю їх виконання, але й фізичними обсягами. Крім традиційного критичного шляху, дана програма дозволяє визначити ресурсний критичний шлях і резерви виконання робіт, враховуючи обмеженість ресурсів. У Spider Project можна створювати так звані неповні структури ( наприклад , структуру постачання), які є зручними інструментами при підготовці звітів та аналізу окремих аспектів проекту. Для аналізу ризиків застосовуються моделі, в яких як початкову інформацію використовують не оцінки тривалості робіт, а оцінки продуктивності ресурсів. Програма не передбачає одночасного доступу до зміни даних. Пропозиції зі змінами подаються відповідальними виконавцями у вигляді файлів і лише у проект-менеджера є можливість безпосередньо вносити зміни до проекту.

   Ще  одною особливістю пакету Spider Project є наявність і можливість створення чи імпорту різних довідників (про продуктивність ресурсів, витрати матеріалів, вартість робіт та ресурсів та інших). Поряд із стандартними графічними звітами програма пропонує користувачам ресурсну діаграму Гантта і лінійну  діаграму. Загалом Spider Project маючи відчутні переваги по потужності і гнучкості окремих функцій, поступається своїм аналогам програмною реалізацією (використання стандартів обміну даних, інтерфейсом продукту і т.д.).