innovac_mod_Tom3

134

Бондарчук Л. В.

Для прямих бенефіціарів

Для непрямих бенефіціарів

Інформаційні

Інформаційна

Для членів

Інформаційні;

послуги

підтримка

товариства

Освітні;

клієнтів

(агенції з

Послуги з

Надання

впроваджен-

організації

інформації

ня), безпо-

дозвілля

про послуги

середньо

Центру

залучених

до реалізації

проекту

Модель соціальної реабілітації

135

Продовження

Консультацій-

Консульту-

Для фахівців

Інформаційні

ні послуги

вання щодо

організацій-

Послуги з

проблем міжо-

партнерів

організації

собистісного

дозвілля

спілкування

Послуги суп-

Супровід

Для родичів

Інформаційні

роводу

і близьких

Юридичні

цільової групи

Послуги з

клієнтів

організації

дозвілля

Психологічні

Психологічна

Для мешкан-

Інформаційні

послуги

підтримка

ців місцевої

Послуги з

клієнта

громади

організації

дозвілля

Юридичні

Юридична

послуги

підтримка

клієнта

Представниц-

тво інтересів

клієнта

Соціально-

Навчання

педагогічні

клієнтів само-

послуги

представниц-

тву інтересів

Послуги з фі-

Заняття з фі-

зичної реабілі-

зичної реабілі-

тації

тації

Спортивно-

профілактичні

заняття

Послуги з

Заняття з

психологічної

терапії твор-

реабілітації

чістю

136

Бондарчук Л. В.

Закінчення

Послуги з

Організація

організації

дозвілля та

дозвілля

культурно-ма-

сових заходів

Модель соціальної реабілітації

137

2.4. Опис послуг

Вид послуги

Опис послуги

Інформаційні послуги

Мета:

полегшення

доступу

до соціальних послуг людей

Інформаційна підтримка

з функціональними обмежен-

клієнтів

нями через підвищення поін-

формованості

клієнтів

про

Надання інформації про пос-

наявний ресурс громади щодо

луги, які надає Центр

соціальних

послуг;

ознайом-

лення

клієнтів

з

переліком

послуг, які вони можуть отри-

мати в Центрі

Зміст:

надання

інформації

про існуючі соціальні послуги

в Центрі та інших соціальних

агенціях громади, адреси, но-

мери телефонів та контактні

особи в організаціях та закла-

дах, де ці послуги можна от-

римати, інформація про час їх

роботи тощо

Методи: надання даних, ін-

формування усно при без-

посередньому контакті та по

телефону, представлення дру-

кованих

інформаційних

ма-

теріалів,

обмін

інформацією

між клієнтами

Консультаційні послуги щодо

Мета:

поліпшення

міжосо-

проблем міжособистісного

бистісних стосунків

клієнта,

спілкування

підвищення

комунікативної

компетентності

138

Бондарчук Л. В.

Продовження

Зміст:

індивідуальне

кон-

сультування,

визначення

емоційного стану та причин

виникнення емоційних

про-

блем,

допомога в подоланні

кризових

станів,

створення

сприятливої для спілкування

атмосфери в Центрі

Методи:

інформування,

інтерв’ювання

і

консульту-

вання,

згідно

з

методикою

трьох- і п’ятикрокової моде-

лі, індивідуальна робота,

на-

дання

рекомендацій в усній

та письмовій формі, методика

проведення рольової гри

Послуги супроводу

Мета:

навчання

вирішува-

ти проблеми,

підвищення

спроможності

подолання

кризових ситуацій та надання

знань

щодо представництва

інтересів;

підтримка клієнта

при самостійному вирішенні

соціальних, юридичних,

ме-

дичних та інших проблем

Зміст: представництво інте-

ресів; надання інформації про

підвищення

спроможності

вирішення проблеми (оціню-

вання

ситуації,

планування

мети

і завдань,

виконання,

оцінка результатів); супровід

клієнта до соціальних служб,

правозахисних

органів,

ме-

дичних установ тощо

Модель соціальної реабілітації

139

Продовження

Методи: опіка, супровід, ін-

формування, наснаження, фа-

силітація

Психологічні послуги

Мета: поліпшення

психоло-

гічного стану клієнта, спри-

яння формуванню

відчуття

захищеності та спокою, знят-

тя психологічної напруги

Зміст: професійне спілкуван-

ня з клієнтом з акцентом на

демонстрацію

розуміння

та

турботи,

наснаження

через

підтримку поведінки, спрямо-

ваної на подолання проблем,

проведення

релаксаційних

вправ та застосування мето-

дик, що полегшують виражен-

ня почуттів та емоцій

Методи: індивідуальне тера-

певтичне заняття, групове те-

рапевтичне заняття, методика

активного слухання, методи-

ка вільної бесіди, емпатичне

спілкування,

наснаження,

елементи

навіювання,

мето-

дики релаксації за допомогою

дихання та фізичних

вправ,

методики аутотренінгу, мето-

дики застосування

малюнку

для вираження своїх почуттів

Інформування та консульту-

Мета: сприяння клієнту у ви-

вання з юридичних питань

рішенні юридичних проблем,

підвищення

рівня

правової

обізнаності людей з функціо-

нальними

обмеженнями

та

членів їх сімей

140

Бондарчук Л. В.

Продовження

Зміст: права людини, повно-

важення

соціальних

установ

та організацій

Методи:

інформування:

усне, письмове, по телефо-

ну;

роз’яснювальні

бесіди,

інтерв’ювання і консультуван-

ня згідно з методикою трьох- і

п’ятикрокової моделі, індиві-

дуальна робота, наснаження,

надання/видання

інформа-

ційних матеріалів

Представництво інтересів

Мета: захист

прав та інтере-

клієнта

сів клієнтів

Зміст: здійснення зацікавле-

Вирішення короткотермі-

ного

професійного

посеред-

нових проблем клієнта та

ництва від імені клієнта під

дотримання його прав

час відстоювання його прав на

одержання послуг,

ресурсів,

допомоги тощо в державних і

недержавних установах

Методи: ведення випадку, ін-

дивідуальна робота,

адвока-

тування, методика експертної

оцінки, посередництво

Соціально-педагогічні пос-

Мета: підвищення спромож-

луги

ності

клієнтів

щодо

захисту

своїх прав та інтересів

Навчання клієнтів самопред-

Зміст:

надання

інформації

ставництву інтересів

щодо представництва інтере-

сів, навчання навичок само-

представництва,

проведення

тематичних групових занять

із залученням фахівців з пра-

ва та студентів-практикантів

Модель соціальної реабілітації

141

Продовження

Методи: інформування: усне

та через надання друкованих

інформаційних

матеріалів;

роз’яснювальна бесіда, групо-

ве практичне заняття, індиві-

дуальне практичне заняття

Реабілітаційні послуги

Мета: відновлення або ком-

(зокрема послуги з фізичної

пенсація порушених функцій

реабілітації)

організму; підвищення рухо-

вої активності, підтримка фі-

зичного стану та поліпшення

психоемоційного стану через

терапію рухом

Зміст: проведення занять з

фізичної реабілітації у трена-

жерному залі з використан-

ням спортивного знаряддя

Методи: групове

практичне

заняття,

індивідуальне прак-

тичне заняття; комплекс вправ

на тренажерах згідно з реабілі-

таційними методиками, ЛФК,

елементи кінезіотерапії

Спортивно-профілактичні

Мета: профілактика погано-

заняття

го самопочуття та зміцнення

здоров’я за допомогою занять

фізичними

вправами; поліп-

шення фізичного самопочут-

тя через підвищення рухової

активності

та

поліпшення

психоемоційного стану через

терапію

рухом;

підвищення

ступеня координації рухів, ви-

роблення командних навичок

142

Бондарчук Л. В.

Продовження

Зміст: проведення спортивно-

профілактичних занять у тре-

нажерному залі з використан-

ням

спортивного

знаряддя,

проведення спортивних зма-

гань, рухливих групових ігор

Методи:

групове

практич-

не

заняття,

індивідуальне

практичне заняття; комплекс

спортивно-профілактичних

вправ на тренажераж, ЛФК,

елементи кінезіотерапії, ме-

тодики проведення рухливих

ігор, естафет тощо

Заняття з арт-терапії

Мета: поліпшення психоемо-

(терапія творчістю)

ційного

стану

та

фізичного

самопочуття, подолання стра-

ху перед дійсністю, викорі-

нювання комплексу «каліки»

через активізацію

творчого

потенціалу особистості, її са-

мореалізацію,

саморозкрит-

тя та самоствердження через

творчість

Зміст:

проведення

занять

творчої майстерні із застосу-

ванням

арт-терапевтичних

методик

Методи: малювання, апліка-

ція, ліплення, плетінння, ви-

готовлення іграшок, групова

терапевтична робота,

індиві-

дуальна терапевтична робота,

арт-терапевтичні методики

Модель соціальної реабілітації

143

Продовження

(методики роботи з глиною –

робота з ідеальною моделлю,

робота з болем, страхом, аг-

ресією), розвиваючі і терапев-

тичні методики роботи з фор-

мою і кольором

Послуги з організації дозвілля

Мета: розвиток

особистості

засобами культури та мистец-

тва,

наснаження

позитив-

ними

емоціями

та

новими

враженнями, створення умов

для спілкування та налаго-

дження емоційних зв’язків з

людьми, що мають схожі про-

блеми, попередження самот-

ності, ізоляції та суспільного

виключення, створення умов

для змістовного

проведення

дозвілля, задоволення

пот-

реб у

розвитку,

спілкуванні

та самоствердженні, розвиток

навичок і вмінь щодо змістов-

ного проведення дозвілля

Зміст: організація свят, фес-

тивалів,

концертів,

ярмарок

та виставок робіт відвідувачів

центру,

екскурсій,

культур-

но-тематичних вечорів, про-

ведення

різноманітних

кон-

курсів, змагань, розвиваючих

ігор і вікторин, а також пе-

регляд кінофільмів та відео-

матеріалів з їх обговоренням

у групі