• Типи соціально-психологічних конфліктів на виробництві.

Конфлікти виникають в будь-яких людських взаєминах, і, система вищої освіти не є винятком.  У виховній діяльності зміст і 0%A5%D0%B0%D1%80%D0%B0%D0%BA%D1%82%D0%B5%D1%80"характер відносин між її учасниками є заставами її успіху.  Виховний вплив педагога багато в чому визначається тими відносинами, які склалися між вихователем і вихованцями: в одних вихователів вихованці «розкрито» для педагогічного впливу, а в інших спостерігаються часті 0%9A%D0%BE%D0%BD%D1%84%D0%BB%D1%96%D0%BA%D1%82"конфлікти.  Дослідження конфліктів набуло особливої ​​актуальності у зв'язку з тим, що в останні роки 0%96%D0%B8%D1%82%D1%82%D1%8F"життя Росії характеризується зростанням соціальної напруженості, посилення конфліктності суспільних процесів.  Вічні 0%9F%D1%80%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B5%D0%BC%D0%B8_%D0%B2%D0%B8%D1%85%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8F"проблеми виховання - чому вчити і як виховувати є глобальними проблемами для всієї світової системи освіти. Особливо вони загострилися 0%9D%D0%B0%D0%BF%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D1%96"напередодні21 століття. В даний час вся світова система виховання переживає кризу. Сутність кризи полягає в тому, що сформована в 18-20 ст. система виховання та освіти вже не в змозі ефективно виконувати 0%A4%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D1%96%D1%97"функції 0%A1%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%B0%D0%BB%D1%96%D0%B7%D0%BC"соцHYPERLINK "http://ua-referat.com/%D0%A1%D0%BE%D1%86%D1%96%D0%B0%D0%BB%D1%96%D0%B7%D0%BC"іалізації нових поколінь.  Криза системи освіти в Росії, внаслідок 0%A2%D0%BE%D0%B3%D0%BE"того, що 0%A1%D0%B0%D0%BC%D0%B5"саме російське 0%A1%D1%83%D1%81%D0%BF%D1%96%D0%BB%D1%8C%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%BE"суспільство вже кілька років перебуває в умовах загального перманентної кризи, придбав, по суті, драматичний характер. 

• Професійна культура бізнесової діяльності.

Бізнес значною мірою регулюється комплексом норм законодавства (трудового, господарського тощо) Проте не всі норми можуть бути достатньо сформульовані. У практичній діяльності бізнесмена великого значення набуває створення особливої атмосфери довіри, чесності та порядності у ділових стосунках, вірність слову, повага до законів і традицій, тобто тих неписаних правил поведінки і дій, які становлять суть поняття “етика бізнесу”. Без чесності та порядності в системі відносин між фірмами, банками, окремими фізичними особами ефективна і тривала співпраця просто неможлива.

Отже, ділова людина з високим рівнем культури повинна пам’ятати і виконувати наступні “заповіді бізнесу":

• здійснювати пошук такого заняття, яке було б до душі і зробити так, щоб воно приносило дохід;

• у своїй діяльності керуватися насамперед інтересами клієнтів;

• заохочувати дії, що відповідають інтересам власного бізнесу;

• постійно працювати над власним бізнесом, а не в ньому;

• вкомерційній діяльності бачити не лише гроші, а й підприємницький ризик;

• не ототожнювати фінансове благополуччя і власні успіхи, пам’ятаючи, що благополуччя й успіх - не одне й те саме.

Багато українців вважають, що “робота - другий дім”. Дійсно, особливістю менталітету представників українського бізнесу є відданість своїй справі. Як стверджують дослідники, в Україні 70% населення займається улюбленою справою і любить свою роботу, що не завжди можна сказати про жителів інших країн. Про українців часто кажуть, що на роботу вони ходять дружити, а про американців - заробляти гроші. Тому саме на заході роботодавці відчули, що працівникам, окрім матеріальної мотивації (належної заробітної плати, премій), доцільно забезпечити й моральне задоволення (комплекс програмних заходів щодо формування сприятливого психологічного клімату в колективі).

Бізнес - це довготривалий процес, який офіційно розпочинається з подання руки один одному на знак домовленості і завершується виконанням формально підписаного договору. Якщо порушується будь-яка ланка цього ланцюга, процес переривається, бізнес припиняється.

У бізнесі особливе місце займають ділові бесіди, наради, а також переговори, в результаті яких підписуються протоколи намірів, укладаються угоди і договори. Тому необхідно досконало вивчити основні ознаки, дотримуючись яких партнери зможуть спільними зусиллями досягти успіху.

Варто уникати відповідей “Побачимо”, “Я спробую”, якщо хтось просить зробити певну роботу. Можна погодитись зробити і обов’язково її виконати або категорично відмовитись, якщо немає впевненості в тому, що її можна зробити, або це не заслуговує на час. Якщо дається обіцянка, що доставка товару буде

, тактовність, розуміння.