Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Для телефона.doc
Скачиваний:
64
Добавлен:
13.02.2016
Размер:
870.4 Кб
Скачать

72. Факторы, от которых зависит продолжительность удержания конкурентного преимущества.

Основными способами формирования конкурентных преимуществ являются:- снижение издержек;- повышение качества;- улучшение сервиса.

Удержание преимущества зависит от трех факторов:

1. Каков источник преимущества - преимущества низкого ранга, такие как дешевая рабочая сила или сырье довольно легко могут получить и конкуренты; на нижних ступенях иерархии также находится преимущество, основанное исключительно на факторе масштабе от применения технологий, оборудования или методов, взятых у конкурентов;

- преимущества более высокого (второго) порядка (патентованная технология, дифференциация на основе уникальных товаров или услуг, репутация фирмы, основанная на усиленной маркетинговой деятельности, или тесные связи с клиентами, укрепляемые тем, что менять поставщика клиенту будет накладно) можно удерживать более длительное время. Преимущества на основе лишь уровня издержек, как правило, не так стойки, как на основе дифференциации.

2. Вторая определяющая удерживаемости конкурентного преимущества - количество имеющихся у фирм явных источников конкурентного преимущества.

3. Третья и самая важная причина сохранения конкурентного преимущества - постоянная модернизация производства и других видов деятельности. Для сохранения преимущества нужны изменения, к которым в первую очередь следует отнести: - непрерывное совершенствование систем подготовки и переподготовки производственных кадров;- развитие технологий;- дифференциация производства;- обеспечение высокого качества изделий;- достижение высоких потребительских свойств конечной продукции;- высокий уровень обслуживания и продажи продукции в максимально возможном количестве регионов мира;- размещение производства отдельных комплектующих систем в странах, являющихся надежными и долговечными партнерами;- координация и интеграции различных видов деяельности в мас-штабах всего мира с целью достижения эффекта максимальной эффктивности и качества производимой продукции.

87. Маркетинговый потенциал

М. потенциал предст. собой способность предприятия эффективно использовать свои внутренние ресурсы в сочетании с меняющимся внеш. средой с целью наиболее эффективного удовлетворения потребностей целевых потребителей, а как результат - обеспечение устойчивого развития предприятия в долгосрочной перспективе. Для его определения, оценки и формирования «маркетингового потенциала» выделяют три подхода: ресурсный, функциональный, результативный. Ресурсный подход ориентирован на определение маркетингового потенциала как совокупность ресурсов и связей между ними, которые обеспечивают предприятию конкурентную позицию на рынке. В рамках функционального подхода маркетинговый потенциал определяется, как способность маркетинговой службы обеспечить удовлетворение потребностей потребителей и использования потенциальных рынков сбыта. С позиции результативного подхода маркетинговый потенциал ученые определяют как степень удовлетворения (по сравнению с конкурентами) потребностей клиентов, потребляющих производимую продукцию (предоставленные услуги) с целью получения экономических выгод. Определение маркетингового потенциала в рамках результативной концепции позволяет характеризовать его как комплексную систему, учитывающую факторы стратегического развития предприятия и влияет на формирование и реализацию управленческих решений.