- •1.Основы менеджмента основы менеджмента
- •1. Управление как специфическая деятельность, его сущность, объективная необходимость.
- •2. Классическая (или административная) школа в управлении: основные положения и ее выдающиеся представители; принципы менеджмента а.Файоля, г.Эмерсона; идеальная бюрократическая модель м.Вебера.
- •Принципы менеджмента а.Файоля
- •4. Современные подходы в управлении: применение количественных методов в управлении; концепции системного и ситуационного подходов.
- •5. Становление науки управления в России: организационно-технические (а.А.Богданов, о.А.Ерманский, а.К.Гастев) и социальные (п.М.Керженцев, н.А.Витке, ф.Р.Дунаевский) концепции управления.
- •6. Системный подход в управлении: понятие «система», свойства систем, классификация систем.
- •7. Система управления: понятие, элементы, виды (разомкнутая, замкнутая, комбинированная системы управления), их характеристика, достоинства и недостатки, условия применения.
- •8. Внешняя среда в управлении: факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию; характеристика внешней среды.
- •9. Принципы управления: общие (кибернетические) принципы управления (принципы обратной связи, внешнего дополнения, закон необходимого разнообразия и др.); специфические принципы управления.
- •10. Целеполагание в управлении: философия организации, ее миссия, примеры миссий; свойства целей; методы целеполагания. Преимущества метода управления по целям.
- •11. Функции управления: понятие «функция управления», виды функций (общие и специальные); руководство как особая функция управления; управленческие роли руководителя (по г. Минцбергу).
- •12. Планирование как функция управления: сущность, содержание, типы планов, этапы и инструменты планирования.
- •13. Организация как функция управления: разделение труда, департаментизация, норма управляемости, организационные полномочия.
- •14. Контроль в системе управления: общая характеристика, виды и этапы контроля, эффективность контроля.
- •15. Координация как функция управления: понятие, способы координации (взаимное согласование, прямой контроль, стандартизация выпуска и др.).
- •16. Информационная природа управления: информация как ресурс и продукт системы управления, извлечение информации из сообщений.
- •18. Методы управления: понятие, общая характеристика; организационно-административные, экономические, социально-психологические методы управления, их характеристика, характер воздействия.
- •19. Содержательные теории мотивации: иерархии потребностей по а. Маслоу, двухфакторная теория Герцберга и др., их применимость в практике управления организацией.
- •Основные недостатки теории Маслоу:
- •Принадлежность
- •Существование
- •Существование
- •20. Процессуальные теории мотивации: теория ожиданий в. Врума, теория справедливости Ст.Адамса и др., их применимость в практике управления организацией.
- •21. Теории управления человеком: теории X и y д. Макгрегора, теории a и z у. Оучи, их практическая реализация.
- •Анализ подходов к управлению в американской и японской экономике
- •22. Стили управления: характеристика авторитарного, демократического, либерального стиля руководства; управленческая решетка Моутон-Блейка.
- •23. Ситуационные теории лидерства: модель в.Врума-п.Йеттона, «теория жизненного цикла» п.Херси и к.Бланшара и др.
- •Пять стилей лидерства модели в.Врума-п.Йеттона
- •Лидерские стили по п.Херси и к.Бланшару
- •1 2 3 4 5 6 7
- •24. Управление конфликтами в организации: причины возникновения конфликтных ситуаций, типы конфликтов (внутриличностный, межличностный и др.), содержание и механизм их разрешения.
- •Подходы
- •26. Внутрифирменные системы управления в фирмах сша и Японии: сравнительный анализ
- •27. Архетипы руководителя, их характеристики. Зависимость стиля управления от архетипа руководителя организации.
- •1900-1950 Гг. 1950-2000гг.
- •28. Формы участия персонала в деятельности акционерных компаний.
- •2.Стратегический менеджмент стратегический менеджмент
- •Оперативный контроль
- •Стратегический контроль
- •1950-1960-Е годы. Школа моделирования (дизайна)
- •1960-1970-Е годы. Школа «стратегического планирования»
- •1980-1990-Е годы. Школа рыночного позиционирования
- •Школа предпринимательства (50-60-е, 90-е годы)
- •Школа власти
- •Школа обучения (конец 50-х годов)
- •Школа культуры.
- •Базовые стратегии.
- •Стратегия
- •Матрица возможностей
- •Pest - анализ
- •Возможные стратегии роста по товарам/рынкам
- •Выделение стратегических зон хозяйствования
- •Управление набором стратегических зон хозяйствования
- •Snw - анализ
- •Для анализа внутренней среды организации на основе snw - подхода необходимо заполнить таблицу.
- •Анализ спроса:
- •Анализ конкуренции:
- •Матрица возможностей
- •Матрица угроз
- •Профиль среды
- •Pest - анализ
- •Swot- анализ
- •Инновационный менеджмент
- •Устойчивое развитие
- •1)Норма дисконта
- •2)Чистый дисконтированный доход (чдд, npv)
- •4) Внутренняя норма доходности (внд)
- •5) Индекс доходности
- •Профиль проекта
- •Расчет балльной оценки проекта
- •Рост Зрелость
- •Парижская конвенция по охране промышленной собственности
- •Бернская конвенция по охране литературных и художественных произведений
- •Всемирная организация интеллектуальной собственности (воис)
- •4.Теория организации
- •5.Разработка управленческих решений
- •6.Управление качеством
- •Объекты изучения качества (категории видов продукции) по iso 9000
- •Стандарты
28. Формы участия персонала в деятельности акционерных компаний.
Можно выделить 3 основные формы участия трудящихся в предпринимательской деятельности: участие в прибылях, в собственности, в управлении. Каждая их них может применяться самостоятельно. Однако с середины 80-х годов они все чаще действуют в сочетании друг с другом, порождая синергический эффект.
Суть системы участия заключается в том, что для контроля за акционерным обществом достаточно владеть определенной долей его акций. Отсюда разные типы контроля:
через полную собственность, когда все или почти все акции фирмы принадлежат одному лицу, группе лиц или одной фирме;
через большинство акций (владение 51% акций);
через механизм соподчинения, когда обладание большинством акций одной фирмы, в свою очередь, владеющей контрольным пакетом другой фирмы, влечет за собой и контроль над этой фирмой;
через меньшинство акций, когда акции фирмы распылены, и достаточно иметь небольшой процент их, чтобы иметь контроль над фирмой.
Участие в собственности– важнейшее направление перестройки управления, заключающееся в разработке новых, более эффективных методов включения трудящихся в процесс производства для повышения производительности и качества труда, более глубокого приобщения рабочих и служащих к интересам своих корпораций, уменьшения напряженности в трудовых отношениях. Привлечение рядовых рабочих и служащих к участию в собственности компаний осуществляется посредством передачи им документов на владение акциями. Для реализации программ передачи части собственности рядовым работникам, получивших название ЭСОП (ESOP–EmployeeStockOwnershipPlan), государство, использует главным образом финансовые рычаги. Финансовая концепция ЭСОП исходит из того, что производственные фонды приобретаются в счет будущих доходов предприятия.
Практическая реализация программы передачи акционерной собственности рабочим и служащим осуществляется двумя основными способами. В первом случае компания, решившая внедрить у себя программу участия в собственности, создает так называемый акционерный фонд персонала и регулярно перечисляет ему часть прибыли. По мере накопления средств на счетах фонда они используются для выкупа акций у прежних владельцев и передачи прав собственности на них рабочим и служащим компании. Во втором случае акционерный фонд персонала получает банковский заем (под залог активов компании) и сразу выкупает у «старых» владельцев определенную часть акций.
Распределение акций между рабочими и служащими проводится на основе либо их заработной платы, либо стажа, либо с учетом того и другого.
Передавая акции своим работникам, фирма часто ставит своей целью стимулирование рабочих к получению более высоких прибылей и соответственно повышению уровня дивидендов. При этом рабочие, владея акциями, не имеют права голосовать на собраниях акционеров и принимать решения.
Участие в прибыли. При использовании этой системы трудовой доход распадается на 2 части – постоянную и переменную. Постоянная часть – это основная заработная плата, устанавливаемая в ходе выработки тарифного соглашения в рамках коллективного договора. В отношении переменной части между администрацией и представителями наемных работников заключается особое соглашения, которое обычно регистрируется в налоговом ведомстве с целью получения фирмой определенных налоговых льгот, связанных с действием таких соглашений.
Условием участия в распределении прибыли является наличие трудового стажа и достижение определенного возраста.
Средства, поступившие в пенсионный фонд из прибыли, не облагаются налогом до момента их выплаты в форме пенсии, размеры которой значительно ниже зарплаты. Поэтому ставка налога на нее значительно ниже, чем в случае годовых выплат, которые плюсуются к зарплате.
Установлено, что распределение части прибыли между рабочими положительно сказывается на производительности труда. Многие исследование показали, что ЭСОП и другие схемы распределения прибыли оказывают наибольшее воздействие на производительность в том случае, если сопровождаются установлением подлинно партнерских отношений на предприятии.
Система распределения доходов предполагает создание определенного механизма распределения дополнительных доходов, получаемых в результате роста производительности труда в том подразделении, где работник трудится. При этой системе премиальные выплаты зависят от производительности труда, качества продукции, экономии материалов, удовлетворения требований потребителей, надежности работы.
Практика показывает, что использование гибких систем позволяет значительно повысить уровень оплаты труда при одновременном увеличении производительности труда и прибыльности производства. Это новый подход к формированию системы оплаты труда.
Участие в управлении.Современный уровень технологии требует иной организации труда. Теория и практика менеджмента пошли по пути расширения функций частичного работника, сферы деятельности наемного персонала. Их знания, инициатива и активность начинают выходить за рамки должностных функций. Создаются многообразные формы соучастия в рационализации техники, технологии и организации труда. Расширяется участие работников в выполнении оперативных управленческих функций, повышаются уровень их ответственности за работу структурных подразделений и заинтересованность в итогах совместного труда.
Участие работников в акционерной собственности, сопровождаемое их участием в распределении прибылей и в управлении фирмами, стало обозначаться термином «партнерство».
Оптимальной формой хозяйственной организации на микроуровне считается акционерная компания, в которой значительная акций принадлежит рабочим и персонал которой участвует в управлении.
Участие работников в управлении фирмами осуществляется в разнообразных формах. Так работники:
выступают совладельцами капитала и осуществляют управленческий контроль;
владеют большей частью капитала и осуществляют неполный контроль;
владеют меньшей частью капитала и их участие в управлении минимально.
Участие в управлении осуществляется на разных уровнях: участки, цехи, предприятия и фирма в целом. На нижнем уровне: группы по решению проблем, возникающих на рабочих местах; группы по решению проблем, затрагивающих интересы всех рабочих и служащих; самоуправляющиеся бригады. На уровне компаний и фирм: производственные советы, консультационные комитеты, «рабочие директора» и т.д.