11.Справедливость.

Почему справедливость, а не правосудие? Правосудие есть реали­зация установленных конвенций. Но конвенции не могут всего предви­деть, часто приходится их истолковывать по-своему или дополнять то, чего в них нет.

Для того, чтобы поощрить персонал к исполнению своих обязанно­стей с полным рвением и преданностью, надо относится к нему благо­желательно; справедливость есть результат сочетания благожелатель­ности с правосудием. Справедливость не исключает ни энергичных дей­ствий, ни суровости. Она лишь при практическом ее осуществлении нуждается в здравом смысле, большом опыте и доброте.

Требование справедливости и равенства - это такие запросы, с кото­рыми надо очень считаться в обращении с персоналом. Чтобы дать этим запросам возможно большее удовлетворение, не нарушая никаких прин­ципов и не теряя из виду общего интереса, глава предприятия часто дол­жен использовать все свои лучшие способности. Он должен стремиться укоренить чувство справедливости на всех ступенях иерархии.

12. Постоянство состава персонала.

Служащему нужно какое-то время, чтобы освоиться с новой функ­цией и научиться ее успешно выполнять, если, конечно, он обладает не­обходимыми для этого качествами.

Если к моменту, когда должно закончиться это освоение или до его окончания, служащего перемещают на другое место, то тем самым его лишают возможности принести пользу, равноценную потраченному вре­мени. И если подобные перемещения производятся без конца, функция никогда не будет хорошо выполняться.

Печальные последствия подобной неустойчивости состава в осо­бенности опасны для крупных предприятий, где полное освоение обя­занностей отнимает обычно у руководителей немало времени.

Новому лицу надо потратить очень много времени на то, чтобы оз­накомиться с людьми и с положением дела на крупном предприятии в такой степени, чтобы затем быть в состоянии принять определенную программу действий, вполне полагаться на себя и внушить к себе дове­рие других.

Обычное явление, когда состав руководящего персонала у преуспе­вающих предприятий - устойчив, неудачных - неустойчив. Текучесть со­става является одновременно причиной и следствием плохого состоя­ния дел.

Тем не менее, смены в составе неизбежны: возраст, болезни, от­ставки, смерть нарушают состав социального образования; некоторые служащие теряют способность выполнять свои функции, другие же ока­зываются не способными брать на себя более ответственную работу.

Таким образом, подобно другим принципам, и принцип нетекучести рабочего состава имеет свою меру.

13. Инициатива.

Создать план и обеспечить его успех - вот что может дать одно из живейших удовлетворений интеллигентному человеку.

Инициативой А. Файоль называет возможность создания и осуще­ствления плана. Свобода предложения и осуществления также относит­ся к категории инициативы. На всех ступенях социальной лестницы инициатива повышает рвение и деятельность служащих.

Инициатива всех, присоединенная к инициативе начальства и, по необходимости ее пополняющая, - большая сила для предприятия. По­этому надо возможно больше поощрять и развивать эту способность.

Требуется много такта и личной доблести, чтобы возбуждать и под­держивать инициативу всех в пределах, предписываемых уважением к авторитету власти и дисциплине. Необходимо, чтобы начальство умело приносить иногда в жертву свое самолюбие, давая удовлетворение это­го рода запросам своих подчиненных.

При прочих равных условиях, начальник, умеющий предоставлять инициативу своему персоналу, бесконечно превосходит начальника, не умеющего этого делать.