- •Содержание
- •Раздел 1. Функции менеджмента: планирование и контроль.
- •Основные понятия планирования.
- •1.2.Этапы планирования.
- •1.3. Стратегическое планирование.
- •1.4. Управление по целям.
- •Причины неудачи программ мво
- •1.5. Понятия и принципы контроля.
- •1.6. Виды управленческого контроля.
- •1.7.Процесс контроля.
- •1.8. Внешний и внутренний контроль.
- •1.9. Экономические и психологические факторы контроля.
- •Раздел 2. Внутренняя среда организации.
- •2.1. Организация.
- •2.2 Цели.
- •2.3. Структура.
- •2.4. Задачи.
- •2.5. Технология.
- •2.6. Люди.
- •Раздел 3. Ф. Тейлор и а. Файоль.
- •3.1 Ф. Тейлор – основатель научного менеджмента.
- •3.2. А. Файоль – «Отец научного управления»
- •1. Техническая функция.
- •2. Коммерческая функция.
- •3. Финансовая функция.
- •4. Страховая функция.
- •5. Учетная функция.
- •6. Административная функция.
- •3.3.Общие принципы управления.
- •1. Разделение труда.
- •2. Власть – ответственность.
- •3. Дисциплина.
- •4. Единство распорядительства.
- •5. Единство руководства.
- •6. Подчинение частных интересов общим.
- •7. Вознаграждение персонала.
- •8. Централизация.
- •9. Иерархия.
- •10.Порядок.
- •11.Справедливость.
- •12. Постоянство состава персонала.
- •13. Инициатива.
- •14. Единение персонала.
- •Заключение
- •Список использованной литературы
4. Страховая функция.
Задача этой функции - охранять имущество и лиц от грабежей, огня, наводнений и всяких препятствий социального свойства, которые могут причинить ущерб ходу и даже жизни предприятия. Вообще страховой функцией является всякое мероприятие, которое обеспечивает предприятию безопасность, а персоналу - необходимое ему душевное спокойствие.
5. Учетная функция.
Это орган зрения предприятий. Эта функция должна давать предприятию возможность знать, какие им достигнуты результаты и куда оно идет. Она должна давать полные, ясные и точные сведения относительно экономического положения предприятия. Хорошее счетоводство - простое и ясное, дающее точное представление о работе предприятия и ее условиях, - является могущественным средством управления.
6. Административная функция.
Ни на одной из пяти предыдущих функций не лежит задача выработки общей программы работы предприятия, подбора его рабочего состава, координирования усилий, гармонизации действий. Это же особая функция, которая обычно обозначается именем управления, свойства, и границы, которой определяются довольно неудовлетворительно.
Предвидение, организация, координирование и контроль составляют в обычном понимании бесспорную область управления. Так же ли бесспорно относится сюда и распорядительство? Нет, не обязательно. Распорядительство можно рассматривать отдельно. Но А. Файоль включает его сюда по следующим соображениям:
1. Подбор и формирование персонала, создание социального организма предприятия, входящие в задачи управления, в высокой степени связаны с распорядительством.
2. Большинство принципов распорядительства является принципами управления. Управление и распорядительство тесно сплетены между собой.
Итак, А. Файоль предлагает следующее определение:
- управлять - значит предвидеть (планировать), организовывать, распоряжаться, координировать и контролировать; предвидеть, т.е. учитывать грядущее и вырабатывать программу действия;
- организовывать, т.е. строить двойной (материальный и социальный) организм предприятия;
- распоряжаться, т.е. заставлять персонал надлежаще работать;
- координировать, т.е. связывать, объединять, гармонизировать все действия и все усилия;
- контролировать, т.е. заботиться о том, чтобы все свершалось согласно установленным правилам и отданным распоряжениям.
При таком понимании управление не является ни исключительно привилегией, ни лично присваиваемой обязанностью начальника или директоров предприятия; эта функция, разделяемая между головой и членами социального тела, подобна другим существенным функциям.
Административная функция ясно отличается от пяти других функций. Важно не смешивать ее с правлением.
Править - значит, вести предприятие к его цели, стремясь извлечь, возможно, большие выгоды из всех ресурсов, которыми оно располагает; значит, обеспечить действие шести существенных функций.
Управление же является лишь одной из шести функций, действие которых должно быть обеспечено правлением. Но в роли крупных директоров оно занимает такое значительное место, что иногда кажется, будто роль эта исключительно административная.