33. Понятие атрибуции, виды атрибуции

Атрибуция (казуальная атрибуция, или причинная интерпретация) - это процесс приписывания другому человеку каких-либо личностных качеств и свойств, причин поведения; обеспечивает прогнозирование поведения парт­нера по общению. Наиболее важный универсальный механизм интерпретации поступков и чувств другого человека, ввел Келли, американец. Возникает при дефиците информации, закономерностях.

В процессе общения человек никогда или почти никогда не обладает полной информацией о причинах поведения партнера. В условиях дефицита такой информации индивиду ничего не остается делать, как формировать свой прогноз на основе предположения о возможных причинах, иначе гово­ря, осуществлять приписывание другому определенных моти­вов и оснований тех или других действий и реакций.

Не смотря на то, что такое приписывание - процесс сугубо инди­видуальный, разносторонние его исследования позволили выявить ряд закономерностей, в соответствии с которыми разворачивается каузальная атрибуция.

Атрибутивное поведение имеет 3 аспекта:

Известно, что у каждого человека есть свои «излюблен­ные» схемы причинности, то есть привычные способы объяснения чужого поведения.

1) личностная атрибуция - люди в любой ситуации склонны находить конкретного виновника случившего, приписывать причину произошедшего конкретному человеку.

2) обстоятельственная - люди склонны, прежде всего, винить обстоятель­ства, не ища конкретного виновника.

3) стимульная - человек видит причину случившегося в пред­мете, на которое было направлено действие (ваза упала, потому что плохо стояла) или, например, пострадавшему (сам виноват, что попал под машину).

4) самоатрибуция – ориентирована на самооценку, на самого себя: приписываем себе и относимся к этому как к реальности; включается обстоятельная атрибуция.

При исследовании процесса каузальной атрибуции выяв­лено много различных закономерностей приписывания:

Если воспринимает человека с антипатией, то при плохом его поступке включается личностная атрибуция (он такой, что хотите).

Если – с симпатией, то – возникает когнитивный диссонанс – противоречие между двумя значимыми элементами представлениями чел-ка (когнициями), при этом снижается значимость человека и растет психолог.напряжение до определ.уровня, пока не будет преобразована слабая когниция (оправдываем ситуацию или поступок). Здесь включается обстоятельная атрибуция.

Успех люди чаще всего приписывают себе, а неуда­чу — обстоятельствам.

Особый вопрос - при­писывание наблюдаемому ответственности за совершенные действия. Общая закономерность состоит в том, что по мере роста тяжести случившегося испытуемые склонны перехо­дить от обстоятельственной и стимульной к личностной ат­рибуции (то есть искать причину случившегося в осознанных действиях личности).

Мера и степень приписывания в процессе межличн.восприятия зависит от двух показателей:

1.От степени уникальности или типичности поступка. Типичное поведение - поведение, предписанное ролевыми образцами, оно легче поддается однозначной интерпретации. Уникальное поведение допускает много различных интерпретаций и дает простор приписыванию его причин и характеристик.

2. От степени его социальной «желательности» или «нежелательности». Социально «желательным» понимается поведение, соответствующее социальным и культурным нормам и тем сравнительно легко и однозначно объясняемое. При нарушении таких норм (социально «нежелательное» поведение) диапазон возможных объяснений расширяется.

ОШИБКА АТРИБУЦИИ

Исследователи атрибуции обнаружили, что зачастую мы не придаем должного значения важному моменту - пытаясь объяснить чье-либо поведение, мы недооцениваем воздействие самой ситуации и переоцениваем влияние характерных особенностей человека и его установок.

Фундаментальная ошибка атрибуции - обесценивание роли ситуации, обозначенное Ли Россом (Lee Ross, 1977).

Эта ошибка становится настолько непреодолимой, что даже когда люди знают, что именно является причиной того или иного поведения человека, они все равно недооценивают влияние внешних факторов воздействия.

Пытаясь объяснить поведение других людей, мы совершаем фундаментальную ошибку атрибуции. Свое собственное поведение мы часто объясняем, ссылаясь на внешние обстоятельства, вместе с тем других людей считаем полностью ответственными за их поступки.

Ошибка атрибуции является фундаментальной, поскольку она накладывает серьезный отпечаток на наши действия.

Атрибуция (англ. attribution) — в социальной психологии — «реальный» когнитивный процесс понимания и объяснения поведения других людей и своего собственного.

Суть атрибуции заключается в наделении людей качествами, которые не могут быть результатом социальной перцепции, поскольку не присутствуют в явном виде во внешнем, доступном наблюдателю поведении, а атрибутируются (приписываются) им. Атрибуция — попытка интерпретировать социальный объект, понять его поведение в условиях дефицита информации путем домысливания. Простейшая классификация атрибуций делит их на ситуационные и диспозиционные, что не совпадает полностью с другим делением: на внешние и внутренние атрибуции.

Исторически разработка понятия атрибуции началась с попыток объяснить, как люди объясняют себе мотивы чужого и своего поведения. Современное понятие атрибуции охватывает приписывание различных психических свойств (личностных характеристик, способностей) наблюдаемых человеком людей (включая и его самого), умозаключения (часто неосознаваемые) о вероятных причинах их поведения и прогнозирование вероятности различных действий и их результатов в будущем. Объектом атрибутирования может быть любой другой человек, сам субъект, группа и вообще любой некто, поведение которого мы наблюдаем (от лабораторной крысы до президента).

Фактически под атрибуцией понимается как процесс, так и его результат, при этом последний может быть как истинным, так и ложным. Харольд Келли сформулировал нормативно-описательные критерии, которые люди обычно используют при решении атрибутивных задач. Он утверждал, что люди обычно пользуются своим опытом о различимости поведения (как повел бы себя данный человек в других обстоятельствах), согласованности поведения (как тот же человек вел себя в таких же обстоятельствах раньше) и единодушии (как действовали бы другие люди в аналогичных обстоятельствах). При этом причина поведения приписывается тем факторам, с которыми ожидается ковариация (принцип ковариации причин и следствий). Нередко у человека нет никакой информации для оценки различимости, согласованности и единодушия, и тогда он использует правило дисконтирования (уценки). Оно заключается в дисконтировании (уменьшении) значения той или иной объяснительной причины на величину влияния других потенциальных причин.

В большинстве случаев в процессе атрибуции люди прибегают к одной из этих практик и получают вполне пригодные для обыденной жизни результаты, однако был выделен ряд исключений, типичных случаев ошибочных атрибуции. К ним относятся:

1) фундаментальная ошибка атрибуции;

2) тенденциозность деятеля-наблюдателя (при объяснении одного и того же поведения действующий субъект склонен к ситуационным атрибуциям, а наблюдатель — к диспозиционным);

3) тенденцию людей при объяснении поведения (особенно собственного) к диспозиционным атрибуциям в случае успеха и к ситуационным — в случае неуспеха;

4) чрезмерная уверенность в предсказаниях, основанных на диспозициях. В ситуациях неопределенности атрибуции в большой степени определяются убеждениями и предрассудками человека.