Потребности подростков и молодежи в услугах и информации в области репродуктивного здоровья

В результате групповых интервью были выделены основные потребности молодежи и подростков Республики Беларусь в области получения информации и консультирования по вопросам репродуктивного здоровья. Суть этих потребностей может быть сведена к четырем основным категориям:

1) потребности в получении качественной медицинской и психологической помощи;

2) потребности в определенных принципах медицинского и психологического обслуживания;

3) потребности в получении информации по вопросам репродуктивного здоровья по­сред­ством доступных форм и методов ее предоставления;

4) потребности в определенной форме функционирования: режиме работы и организации медицинской службы.

1) Потребности в получении качественной медицинской и психологической помощи:

Психологическая и медицинская помощь, оказываемая подростку, должна быть компетентной и квалифицированной. Подростки ценят профессионализм и компетентность врача не меньше, чем уважительное отношение к их личности. Они сразу чувствуют, если врач (или психолог) испытывает затруднения в постановке диагноза и назначении лечения, в определении проблемы или выборе практической рекомендации.

Подростки и молодежь нуждаются в комплексных медицинских услугах, объединяющих профилактику, диагностику, лечение и реабилитацию в одном учреждении на условиях тесного взаимодействия врачей общей практики и узких специалистов.

Согласно единодушному мнению подростков и медицинских работников, врач (или консультант­психолог) должен быть специально подготовленным для работы с подростками. Он должен обладать дополнительными медицинскими знаниями, необходимыми психологическими навыками общения с пациентами подросткового возраста.

2) Потребности в определенных принципах медицинского и психологического обслуживания:

Конфиденциальное и анонимное обслуживание. В связи с тем, что при обращении к врачу с проблемами в области сексуального здоровья подростки боятся огласки в семье и учебном заведении, среди соседей и сверстников, то, как правило, они избегают обращаться в поликлинику, а при наличии финансовой возможности пытаются решать проблему через коммерческие медицинские фирмы. Поскольку далеко не у всех подростков такие возможности есть, то многие просто остаются без квалифицированной помощи.

Внимательное и заинтересованное отношение врача, медицинского работника, психолога к проблемам подростков. Для них огромное значение имеет доверие врачу (консультанту, педагогу), врач должен уметь понравиться подростку, чтобы тот мог открыть ему свои проблемы.

Уважение личного достоинства, свободы и прав. Подростки особенно уязвимы в этом отношении. Поэтому хотят получить уважительное, дружественное отношение специалиста, который будет обсуждать с ним проблему на равных и окажет необходимую помощь и консультацию, не читая при этом морали.

Добровольная основа медицинского обслуживания и психологической помощи. Подростки нуждаются в уважении и соблюдении их прав и свободы. Они не хотят, чтобы им навязывали те или иные рекомендации, ту или иную помощь, их нужно убеждать в этом, формировать личностную мотивацию и внутреннюю установку на заботу о собственном здоровье, лечении, профилактике.

Форма, в которой врач, психолог объясняют подросткам те или иные аспекты ухода за своим здоровьем, дают им необходимые знания о профилактике репродуктивного здоровья, о половой гигиене, о формах безопасного сексуального поведения, включая контрацепцию, должна быть максимально простой, ясной, точной и доступной. Подростки хотят, чтобы с ними говорили не вуалируя проблему, в противном случае они могут неправильно понять смысл рекомендаций.