социология

ла концепция достижения соглашения путем переговоров, разработанная американскими специалистами Р.Фишером и У.Юри. [19].

6.3 Типология социальных конфликтов

Классификация социальных конфликтов является важным аспектом их изучения и анализа, поскольку облегчает поиск стереотипных способов прекращения противоборства. В зависимости от целей и параметров исследования, конфликтологи выделяют различные основания для типологии.

По субъектам: внутриличностные, межличностные, групповые и т.п. (См. рисунок 6).

По длительности: долгосрочные, краткосрочные, разовые, затяжные, повторяющиеся. По источнику возникновения: объективные, субъективные, ложные.

По форме: институциализированные и неинституциализированные, внутренние и внешние, преднамеренные и спонтанные.

По объему: глобальные, локальные, региональные, групповые и

т.п.

По используемым средствам: насильственные, ненасильственные, материальные, ценностные и т.д.

По последствиям: прогрессивные и регрессивные, конструктивные и деструктивные.

Практикующие конфликтологи-посредники, в зависимости от отношения оппонентов к системе, в которой развертывается конфликт, делят их условно на конфликты со знаками «++», «+ - », «- -».

Конфликт со знаком « + +» - это такое столкновение интересов, целей, при котором оба оппонента не хотят разрушения системы отношений. Они расходятся в методах, средствах, сроках решения проблемы, добиваются повышения эффективности функционирования системы при удовлетворении своих интересов. Наиболее соответствующими такому типу конфликта способами его решения являются компромисс и консенсус.

Конфликт со знаком «+ -» - это такая ситуация, в которой один из оппонентов хочет вытеснить, подавить другого, следовательно, разрушить систему отношений, а второй этого не хочет, рассчитывая на сотрудничество.

Конфликт со знаком «- -» - это противоборство, в котором оба оппонента непримиримы и стремятся разрушить систему. Здесь уме-

161

стны разъединение сторон, изъятие объекта конфликта, переговоры и т.д.

Поскольку социологов интересуют, прежде всего, проблемы, возникающие при взаимодействии социальных общностей в различных сферах общественной жизни, социология конфликта стремится выявить особенности экономических, этнических, политических, семей- но-бытовых, международных столкновений. Рассмотрим некоторые из них.

Международные (межгосударственные) конфликты

Рисунок 6

162

Трудовые и производственно-экономические конфликты.

Экономические конфликты возникают на основе неудовлетворенности экономическим положением. В современной России они стимулируются переходом хозяйства на рыночные рельсы и связанной с этим борьбой за перераспределение государственной собственности между социальными группами и классами, обнищанием широких слоев населения, массовой безработицей и т.п. Экономический конфликт может возникнуть даже при некотором улучшении условий жизни, если последнее воспринимается как недостаточное и вызывающее разочарование.

Объектом экономического конфликта чаще всего являются собственность, финансовые и материальные ресурсы. Наиболее яркой формой выражения конфликта в России стали различного рода массовые действия: митинги, пикетирование, демонстрации. Разрешение экономических конфликтов работодателей с наемными работниками чаще всего происходит в форме забастовки, а нередко и массовой голодовки на рабочем месте, в актах гражданского неповиновения (захват транспортных магистралей). В свою очередь, предприниматели находятся в противостоянии с государством, которое, благодаря более высокому рангу определяет судьбу такого конфликтного ресурса, как налоги, платежи за выполненные государственные заказы. Мафия вступает в экономический конфликт с предпринимателями и государством, претендуя на часть денежных ресурсов. Здесь нередко разрешение конфликта происходит с использованием военной силы [11]. Работники сельского хозяйства претендуют на паритет цен с промышленными предприятиями и т.д.

В производственном процессе возможны организационнотехнологические, экономические и социально-психологические конфликты. Довольно частый источник конфликтов – несогласованность рабочих мест, противостояние руководителей и неформальных лидеров, отсутствие ритмичности в работе и выдаче зарплаты. По данным исследований в Алтайском крае производственно-трудовые конфликты особым образом проецируются на семейно-бытовую сферу жизнедеятельности [13].

Этнические конфликты. Причины этнических конфликтов лежат в области прав и интересов этносоциальных общностей. Чаще всего это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями. В России доминирующей идеей таких конфликтов является идея суверенитета территории, народа или титульного этноса.

163

Этнические конфликты часто оказываются иррациональными, поскольку их трудно редуцировать к национальным интересам. Не только ущемление национальных прав, преследование традиций, культуры, но и любое оскорбление национального достоинства, подозрение в нечестности, упоминание или, даже, ассоциации с историческими инцидентами могут вызвать негодование и кровопролитие. Реальные национальные отношения строятся не на принципах и точном соблюдении законов, а на субъективной интерпретации интересов, которая в данный момент каждому из участников этнического конфликта кажется справедливой и выгодной. Поэтому такие конфликты имеют, как правило, затяжной характер, тлеют и разгораются вновь. Конфликтная ситуация на какой-то территории может иметь многовековую историю. Из поколения в поколение этнос передает историю противостояния, подчеркивая враждебность между «мы» и «они», и актуализация истоков конфликта быстро разрушает самые крепкие экономические и социальные узы. Это отчетливо видно на примере этнической истории Нагорного Карабаха, Югославии, Чечни.

В национально-этнических конфликтах много других наслоений. Национальные экономические интересы облекаются в политические требования и действия, а аргументация предстает в виде обоснования защиты национальных ценностей, необходимости национальноосвободительной борьбы. Так, в бывшем СССР конфликт между центром и местными национальными элитами в результате «эпидемии суверенитетов» закончился крахом союзного государства и победой этнократий.

Политические конфликты. Политический конфликт обычно связан с защитой социально-экономических интересов и перераспределением ресурсов государственной власти в пользу одной из социальных общностей.

Классы, нации, социальные группы для участия в политической борьбе создают специальные организации – партии, движения, выдвигают из своей среды представителей политической элиты – носителей новых политических ценностей. Если эти ценности альтернативны действующим институтам, то конфликт может принять форму гражданской войны, революции и т.п. В условиях слома политической системы и замены ее другой, широкое распространение в массовом сознании приобретает негативное отношение к власти вообще, чреватое анархией в обществе. Поэтому предпочтительны институциализированные политические конфликты, опирающиеся на демократические традиции. По мнению А.А. Борисенкова, не всякое политическое про-

164

тивоборство является политическим конфликтом. «Узаконенное и отрегулированное правилами противоборство, - пишет он, - уже не является конфликтом» [2, с. 110]. Соглашаясь по существу с данной точкой зрения, надо отметить, что в политике даже выборы могут иметь конфликтную подоплеку и форму, в которых легитимные элементы переплетаются с откровенно незаконными и безнравственными действиями. И журналистами, и социологами признаны факты массовых фальсификаций выборов депутатов Государственной думы в 2003 году, однако они не получили должной правовой оценки. К сожалению, использование административного ресурса на выборах приобрело в последние годы такие масштабы, что существенно повлияло на активность избирателей, которые либо голосовали за кандидата «против всех», либо игнорировали выборы. По мнению сторонников функционального направления в социологии конфликта, например Л. Козера, институциализированные, канализированные политические конфликты не перестают быть таковыми, если здесь действуют правила и правовые нормы [9, с. 183].

В России, начиная с 1992 года, одной из ярких форм политического конфликта стало противостояние исполнительной и законодательной властей как в стране в целом, так и в субъектах федерации. На высшем уровне этот конфликт первоначально проходил по линии Президент – Верховный Совет, на местном уровне – Советы и, назначенные Президентом, главы администраций. Этот конфликт вылился, как известно, в кровавые события октября 1993 года. Формой частичного его разрешения стали выборы депутатов Федерального Собрания в 1993 и 1995 гг. При этом конфликтная ситуация сохранялась, поскольку главная причина конфликта заключалась в выборе стратегии общественного развития.

Культурно-идеологические конфликты. Этот вид социальных конфликтов по сути и содержанию тесно связан с экономическими и политическими и представляет собой борьбу за доминирование в массовом сознании определенной системы ценностей. В России продолжается борьба между либерально-рыночной идеологией и государст- венно-социалистической. По данным социологических исследований в массовой психологии по-прежнему значительное место занимают ценности социального равенства, справедливости, потребность в социальной защите со стороны государства, однако, на уровне идеологии социализм как доктрина отвергается, происходит медленная трансформация общественного сознания в направлении либерализма.

165

Литература

1. Апуднов А.Л., Шипилов А.И. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: Юнити, 1999. – 551с.

2.Борисенков А.А. Особенности политического конфликта // Социально-гуманитарные знания. – 2004. - № 4 –С.101 – 113.

3.Бородкин Ф.М., Коряк Н.М. Внимание: конфликт! - Новоси-

бирск; Наука, 1989. – 190 с.

4.Даниленко О.А. Язык конфликта как объект лингвосоциологии // Социологические исследования. – 2006. № 4. С. 89-97.

5.Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта // Социологические исследования. - 1994. - № 5.- С. 142-146.

6.Дмитриев А.В., Степанов Е.М., Чумиков А.Н. Российский социум в 1995 году: конфликтологическая экспертиза // Социологические исследования. – 1996. - №1. – С. 6-23.

7.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта: Россия на путях преодоления кризиса: Пособие для студентов высших учебных заведений. – М.: АО «Аспект – пресс», 1994. – 314 с.

8.Иванова В.А., Шубкин В.Н. Массовая тревожность россиян как препятствие интеграции общества // Социологические исследова-

ния. – 2005. - № 2. – С. 22 – 28.

9.Козер Л. Функции социального конфликта. - М.: Идея - Пресс, 2000. - 205 с.

10.Кузнецов В.И. Общенациональная цель как фундаментальная проблема социологии // Социологические исследования. – 2005. - № 5.

С. 3 - 13.

11.Максимов Б.И. Классовый конфликт на Выборгском ЦБК: наблюдения и анализ // Социологические исследования. - 2001. - № 5. –

С. 45 – 55.

12.Нагайчук А.Ф. Конфликт интересов в сфере социальной политики // Социологические исследования. - 2006. - № 3. – С. 48-53.

13.Растов Ю.Е. Конфликтность населения Алтайского края (по материалам социологических исследований 60-х - 90-х годов): Монография. Барнаул: Изд-во АГУ, 1995. – 133с.

14.Римаренко Ю.В., Степанов Э.Н. Конфликтология межэтнических отношений // Социально-гуманитарные знания. – 1999. – № 4. –

С. 135-147

15.Современная западная социология: словарь. – М.:Политиздат, 1990. – 432 с.

166

16.Социологический словарь. Елсуков А.Н. и др. –2-е изд. – Минск: изд. Университетское, 1991. – 328 с.

17.Сперанский В.И. Конфликт: сущность и особенности его проявления. // Социально-политический журнал. – 1995. -№ 3. – С. 152161.

18.Тернер Дж. Структура социологической теории / Пер. с англ. Общ. Ред. Г.В.Осипов.- М.:Прогресс, 1985. – 471 с.

19.Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения./ Пер. с англ. – М.: Наука, 1990. – 155 с.

20.Юридический конфликт: процедуры разрешения / Отв. ред. В.Н Кудрявцев. – М.:Наука, 1995. – 199 с.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ к теме 6

СОЦИАЛЬНЫЕ КОНФЛИКТЫ

1.Что такое социальный конфликт?

2.Какие направления в современной социологии конфликта вы знаете?

3.Как Л. Козер определяет основные функции социальных конфликтов?

4.Чем отличается социальный конфликт от конкуренции, состязания, соревнования?

5.Назовите основные виды участников социального конфликта.

6.В чем заключается различие предмета и объекта конфликта?

7.Как социологи измеряют уровень социальной напряженности в обществе.

8.Каковы главные причины социальных конфликтов?

9.Почему при анализе социальных конфликтов важно определение ранга противоборствующих сторон?

10.Как можно предупредить социальный конфликт?

11.Назовите основные виды конфликтных действий.

12.Почему переговоры являются универсальным способом разрешения конфликта?

13.В каких случаях применим такой способ разрешения конфликта как компромисс?

14.Каковы типичные объект и предмет политического конфликта?

15.Как вы оцениваете уровень социальной конфликтности в современной России?

167

ТЕМА7 СОЦИАЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ И ДВИЖЕНИЯ

7.1Сущность и основные типы социальных организаций

7.2Деловая организация как объект социологического анализа

7.3Политическая организация общества

7.4Социальные движения в структуре гражданского общества и государства

Организация как форма социальной общности поистине вездесуща. Люди работают в организациях различного типа, живут в организованных поселениях, покупают продукты и одежду в торговых организациях, учатся в учебных заведениях, вступают в конфликты и разрешают их в трудовых организациях, отдыхают в санаториях. В возникновении, функционировании и развитии общества ничего нельзя понять без изучения его организационных форм.

Организации относят к наиболее развитым видам гетерогенных социальных систем в обществе, поскольку, наряду с людьми, они включают в себя социально-технические, экосоциальные и иные элементы.

7.1 Сущность и основные типы социальных организаций

Термин «организация» применяется очень широко. В кибернетике, экономике, биологии, технических науках он выступает как синоним упорядоченности. Применительно к социальным объектам, которые представляют собой высший уровень развития социальных систем, понятие «организация» употребляется в трех значениях.

Организацией называется искусственное, инстуционализированное объединение людей, занимающее определенное место в обществе и предназначенное для выполнения более или менее обозначенной функции, достижения конкретной цели. Термин «орга-

низация» может обозначать определенную деятельность по организации, включающую в себя распределение функций, налаживание устойчивых связей, координацию и т.п.

Под «организацией» можно понимать также характеристику степени упорядоченности какого-либо социального объекта. Тогда этим термином обозначают определенную структуру, строение и тип связей, выступающих как способ соединения частей в целое, специфический для данного объекта [17, с. 1526].

168

За редким исключением (некоторые военные организации, монастыри и т.п.), члены организации одновременно входят в состав других организаций, интересы которых оказывают значительное, иногда, решающее влияние на поведение участников. Поэтому одна из важных характеристик организации состоит в том, что все они строятся на частичном включении в них участников.

Чаще всего организации возникают, когда достижение общих целей признается возможным только через достижение индивидуальных целей, или наоборот, достижение индивидуальных целей – через осознание и достижение общих целей. В первом случае создаются деловые организации (предприятия и учреждения), во втором – акционерные общества и массовые союзные организации. Определяющим признаком организации всегда выступает целевая общность. Организации обладают следующими свойствами:

1.Организация создается как средство для решения определенных задач и оценивается через целедостижения. На первом плане здесь находится выявление цели, стимулирование участников организации, эффективность результатов деятельности.

2.Ради достижения цели члены организации вынуждены распределяться по статусам и ролям, группам. Социальная организация дает возможность человеку удовлетворить свои интересы в той мере, в какой они ограничиваются его социальным статусом в данной организации и в рамках норм, ценностей, т.е. определенной организационной культуры. Организация возникает на основе разделения труда и его специализации по функциональному признаку. В результате возникает иерархия, регулируемая безличной структурой связей и норм и придающая организации устойчивость и эффективность.

3.В организации можно выделить управляющую и управляемую подсистемы. Необходимость управляющей подсистемы вызвана потребностью координации горизонтальных структур организации (первичных ячеек, бригад, отделов и т.п.).

Важный специфицирующий организации признак – иерархия. Координация действий большого числа людей, направленных на реализацию общих целей управления предполагает иерархическое строение организаций. Социальная иерархия – универсальная форма построения организаций на основе соподчинения управляемых и управляющих. Чем выше уровень, тем уже его социальный состав, поэтому иерархическая структура принимает вид пирамиды. Иерархия выступает как функция интеграции индивидуальных действий в единое целое, при которой взаимозависимость управляющих и управляемых закрепляет-

169

ся в институциализированном социальном неравенстве. Следовательно, управляющие должны обладать властью, таким влиянием на управляемых, которое ограничивает свободу их поведения угрозой применения принуждения. Формы иерархии бывают не только линейными и вертикальными. Общество представляет собой сложную систему разделения труда, в которой одни субъекты управления контролируют другие, не находясь в отношениях непосредственного подчинения (санитарная, пожарная и другие инспекции).

Социальные группы формируются и взаимодействуют в подразделениях организации, имея определенную мотивацию, оценку целей и результатов деятельности органов управления. Групповая динамика, в частности борьба за лидерство, изменение уровня сплоченности и конфликтности заметно влияют на результативность органов управления.

Социологов обычно интересует четыре аспекта изучения организаций: строение организаций, их состав и структура; функционирование организаций, типы организационных отношений, процессы принятия решений; управление в организациях, отношения руководителей и подчиненных; развитие организаций и методы их преобразования.

Основные закономерности организаций:

1.Синергетический эффект. Это эффект, возникающий при сочетании усилий членов организации, их специализации, поскольку целое больше суммы частей. Возрастание совокупной энергии зависит от типа внутриколлективной связи.

2.Закон единства и борьбы внутриорганизационных функций и процессов. Разделение труда между функциональными единицами, отделами компенсируется интеграцией в руководстве.

3.Закон сохранения пропорциональности между элементами. Нарушение этой функциональной закономерности проявляется при раздутых штатах, когда сотрудники шатаются без дела, создают его видимость, или при нехватке персонала, ведущей к перегрузкам.

4.Закон композиции – все элементы подчиняются общей цели.

5.Закон самосохранения, обеспечивающий сочетание стабильности и развития организации.

6.Закон генезиса организации от рождения – до расцвета, и к закату, когда под влиянием внешней среды, кардинальной замены внутренних элементов, средств деятельности организация исчезает, превращается в другую организацию.

170