- •Отто Крегер
- •Как пользоваться этой книгой
- •Часть I. Введение в типоведение
- •1. Люди – это важно «Вы не против того, чтобы сделать это по-нашему ?»
- •Мы говорим о типоведении .
- •Краткий обзор теории психологических типов
- •Люди – это важно
- •Что типоведение может сделать для вас
- •Принципы действия типоведения
- •Рождение типа
- •Практическое применение типоведения
- •2. Определите свой тип «Есть ли хоть кому-нибудь дело до того, чего я хочу?»
- •3. Азбука психологических типов «Может быть, вы поищете это глазами, а не языком ?»
- •Откуда вы черпаете силы: экстраверсия и интроверсия
- •Сложность интровертного поведения
- •Получение информации и принятие решений
- •Способы получения информации: сенсорика и интуиция
- •«Где на этом этаже находится копировальный аппарат?»
- •Стили принятия решений: логика и этика
- •О привилегиях членства
- •Доводы в пользу того, чтобы дать Джиму отгул
- •Доводы против того, чтобы давать Джиму отгул
- •Стиль жизни, которого вы придерживаетесь: рациональность и иррациональность
- •Для всего найдётся место
- •Все относительно
- •4. Десять заповедей типоведения
- •5. Краткий путь в типировании: четыре темперамента «Привет, я интуитивный этик и я здесь, чтобы помочь вам».
- •Стили четырех темпераментов
- •Интуитивно-этический темперамент(nf)
- •Интуитивно-логический темперамент(nt)
- •Сенсорно-рациональный темперамент(sj)
- •Сенсорно-иррациональный темперамент(sp)
- •Часть II. Типоведение в вашей организации
- •6. Руководство «Мне предстоит стать специалистом в совершенно иной сфере деятельности».
- •Что такое руководство?
- •Как руководят сенсорики и интуиты
- •Как руководят логики и этики
- •Как руководят экстраверты и интроверты
- •«Менеджмент на ходу» и «политика открытых дверей»
- •Как руководят рационалы и иррационалы
- •Что такое власть и где её источники?
- •Руководители – интуитивные этики: люди для людей
- •Руководители – интуитивные логики: компетентность превыше всего!
- •Руководители – сенсорные рационалы: представители компании
- •Руководители – сенсорные иррационалы: проблем как не бывало
- •Руководство и позиции
- •Рациональные экстраверты: врождённое умение влиять
- •Рациональные интроверты: сильные молчаливые люди
- •Иррациональные экстраверты: заряд энергии
- •Иррациональные интроверты: тихие, задумчивые люди
- •Руководство
- •7. Создание деловой команды «Вероятно, я не лучший советчик в этом вопросе».
- •Как подходят к командной работе экстраверты и интроверты
- •Как подходят к командной работе сенсорики и интуиты
- •Как подходят к командной работе логики и этики
- •Как подходят к командной работе рационалы и иррационалы
- •Проблемы командной работы в более широкой перспективе
- •Изнанка разнообразия
- •Кто становится лидером команды
- •Работа с другими командами
- •Как мы убрали препятствия с пути Стэнли: анализ одного случая
- •Четыре шага по созданию эффективной команды
- •Использование Таблицы типов
- •Создание команды
- •8. Решение проблем «Но зачем менять то, что эффективно работает?»
- •Как решают проблемы представители всех восьми предпочтений
- •Экстраверты и интроверты
- •Сенсорики и интуиты
- •Логики и этики
- •Рационалы и иррационалы
- •Преодоление кризисов
- •Проблема типологического однообразия
- •Фактор «z»
- •Метод решения проблем«z»
- •Применение метода«z» на практике
- •Не теряйте из вида перспективу
- •Решение проблем
- •9. Разрешение конфликтов «Ну же, давай не будем так распаляться!»
- •Как справляются с конфликтами логики и этики
- •Как справляются с конфликтами интроверты и экстраверты
- •Как справляются с конфликтами сенсорики и интуиты
- •Как справляются с конфликтами рационалы и иррационалы
- •Как научиться ладить с новым начальником
- •За рамками очевидного
- •Разрешение конфликтов
- •10. Постановка цели «Если я действительно что-то скажу, услышит ли меня хоть кто-нибудь?»
- •Как подходят к постановке целей экстраверты и интроверты
- •Как подходят к постановке целей сенсорики и интуиты
- •Как подходят к постановке целей логики и этики
- •Как подходят к постановке целей рационалы и иррационалы
- •Несколько слов о постановке целей: заключение
- •Постановка цели
- •11. Управление временем «Нам некогда делать это как следует – у нас хватает времени лишь на то, чтобы потом все переделывать».
- •Как обращаются со временем экстраверты и интроверты
- •Как обращаются со временем сенсорики и интуиты
- •Как обращаются со временем логики и этики
- •Как обращаются со временем рационалы и иррационалы
- •Темпераменты и время 1
- •Очередной усвоенный урок
- •Искусство планирования спонтанного
- •Откладывание дел: у каждого свои проблемы
- •Приспосабливаться или контролировать?
- •Три главных правила обращения со временем
- •Типологические предпочтения и управление временем
- •12. Подбор и увольнение персонала «Можем ли мы доверить нашу работу друг другу так, чтобы никто ничего не испортил?»
- •Пример позитивного банковского баланса
- •Отделение банка по работе с клиентами (Типологическая схема организации)
- •Несколько предупреждений
- •Как разыграть свои козыри
- •Увольнение сотрудников
- •Три совета для кадровой службы
- •Подбор и увольнение персонала
- •13. Этика в деловом общении «Почему мы тратим такое количество рабочего времени на обсуждение несуществующей проблемы?»
- •Этика, мораль, ценности и цельность личности
- •Этические представления и личные предпочтения
- •Правда, красота и контактные линзы
- •Два главных свойства этики поведения
- •Как навести порядок в своём «доме»
- •Проблемы профессиональные и этические
- •Шестнадцать позиций по этическим вопросам
- •Типологические предпочтения: ваши действия при решении этических проблем Внимание: чужие проблемы!
- •Три шага по решению этических проблем
- •14. Борьба со стрессом «Ну же, мы не должны терять голову!»
- •Личные предпочтения для выявления причин стресса
- •Стресс и мы
- •Перемены и стресс
- •Панацеи от стресса нет
- •Типы личности и стресс
- •Как восемь предпочтений определяют восприятие стресса и борьбу с ним
- •Когда мы перестаём быть сами собой
- •Четыре секрета победы над стрессом
- •Советы по борьбе со стрессом для всех восьми предпочтений
- •Советы по борьбе со стрессом для всех восьми предпочтений
- •15. Продажи «Позвольте, я расскажу вам про наш Клуб Любителей Газонокосилок».
- •Как соблазнить продажей
- •Восемь предпочтений и их подход к продажам
- •Шипение или жаркое?
- •«Шипение»: экстраверсия – интроверсия и рациональность – иррациональность
- •«Жаркое»: сенсорика – интуиция и логика – этика
- •Типоведение в помощь торговле
- •Если вы экстраверт
- •Если вы интроверт
- •Если вы сенсорик
- •Если вы интуит
- •Если вы логик
- •Если вы этик
- •Если вы рационал
- •Если вы иррационал
- •Продажи
- •Подведение итогов
- •16. Типоведение с девяти до пяти
- •Сотрудники низшего уровня
- •Менеджеры среднего звена
- •Старшие менеджеры
- •Директора, президенты и управляющие
- •Специалисты по обучению и профессиональной подготовке
- •Руководство по карьере: возьмите свою работу и любите её
- •Профессиональное развитие: круглые предметы и квадратные отверстия
- •Делу время, потехе час
- •Шутка экстраверта
- •Шутка интроверта
- •Шутка сенсорика
- •Шутка интуита
- •Шутка логика
- •Шутка этика
- •Шутка рационала
- •Шутка иррационала
- •17. Подведём итоги
- •Часть III. Шестнадцать типов личности: профессиональные портреты Введение
- •Как пользоваться описаниями типов
- •Istj Прирождённый организатор
- •Isfj Все нужно доводить до конца
- •Infj Вдохновляющий лидер и последователь
- •Intj Независимый мыслитель
- •Istp Просто сделай это
- •Isfp Судят не по словам, а по делам
- •Infp Будем добрее друг к другу
- •Intp Осмыслить всё
- •Estp Выжать из момента всё
- •Esfp Работать нужно весело
- •Enfp Люди важнее всего
- •Entp Прогресс важнее всего
- •Estj Прирождённый администратор
- •Esfj Всеобщий доверенный друг
- •Enfj Мастер красноречивых уговоров
- •Entj Прирождённый лидер
- •Послесловие
Entj Прирождённый лидер
ENTJ может быть назван прирождённым лидером, и далеко не случайно. Особое сочетание предпочтений снабдило его как раз теми качествами, без которых немыслимо руководство: энтузиазмом, стратегическим видением, объективностью и ответственностью. Эти свойства в ENTJ настолько естественны, что ему очень трудно не включиться в процесс, где он сможет взять управление на себя. Он сделает это настолько умело и ловко, что окружающие оценят это и начнут полагаться на него в самых разнообразных ситуациях. И чаще всего ENTJ рад будет ответить на это непринуждёнными и компетентными действиями.
Свою энергию представители этого типа направляют вовне и ориентируют свои действия на людей, что помогает им понимать природу людей и общения (экстраверсия). Обрабатывая плоды своего восприятия внешнего мира, они переводят это понимание в сферу возможностей, смыслов и взаимосвязей (интуиция). Затем они объективно обрабатывают воспринятое (логика), помогая сформировать концепцию, стратегию или сложную систему, которая поможет организации продвинуться к своей цели. Потребность же ENTJ в завершённости, упорядоченности и их методичность и ответственность (рациональность) способствуют тому, что эти концепции, стратегии и системы не остаются в виде планов и не теряются в виде тех или иных абстрактных устремлений. В результате во всем, с чем ENTJ соприкасается, он следует своему стилю: движется вперёд и вверх, упорно стремясь к результатам.
Несмотря на то, что все вышеупомянутые качества действительно являются характеристиками хорошего лидера, которые повсеместно ценят и уважают, чаще всего эти качества приписывают мужчинам-ENTJ. В результате женщинам-ENTJ приходится в жизни особенно трудно, если они обнаруживают хоть сколько-нибудь здравого смысла и предприимчивости. Применительно к женщинам большинство качеств, используемых для описания лидера, легко можно истолковать как признаки дерзости и властолюбия. Например: «распорядительность», «представительность», «объективность», «готовность вступить в конфликт», «коммуникабельность». Это лишь несколько качеств, за которые мужчине поют хвалу, но которые могут осуждаться в женщине. Сочетание экстраверсии, интуиции, логики и рациональности стимулирует у женщины и мужчины одинаковый образ действий: умение развить концепцию или стратегию, мышление в рамках общей перспективы и неприязнь к тем, кто смотрит на вещи иначе. Однако женщина-ENTJ сталкивается с особыми препятствиями: если она даст выход своему энтузиазму по поводу происходящего, это может откровенно напугать тех, кто находится рядом. С другой стороны, если она будет отвергать свой импульс к тому, чтобы управлять ситуацией, то в этом стремлении предстать в виде молчаливого и безучастного наблюдателя её могут охватить беспокойство и раздражение. Из этого положения, кажущегося проигрышным для всех участников ситуации, женщина-ENTJ может выйти следующим образом: сохранять объективность в затруднительных ситуациях и признавать, что то, что кажется личным выпадом, может вовсе им не являться. Кроме того, ей пойдёт на пользу, если она сумеет добиться баланса между своей естественной женственностью и своими врождёнными лидерскими качествами, убедившись, что демонстрировать на работе и то и другое совершенно нормально и что на самом деле эти особенности взаимодействуют позитивно. Женщинам-ENTJ следует понять: проблемы, с которыми они сталкиваются, характерны для всех ENTJ независимо от их пола. И хотя все эти решения могут и не стать панацеей для всех проблем ENTJ, по крайней мере они являются хорошей отправной точкой.
Будучи экстравертными рационалами, представители этого типа являются сильными, прямыми и коммуникабельными стратегами. Они умеют быстро и проницательно увидеть практически любые возможности, которые таит в себе ситуация, и немедленно начать действовать сообразно этим возможностям. Они достаточно легко и свободно делятся с другими своими указаниями и мнениями, полагая, что всякий, кто с ними не согласен, полностью готов к осмысленному диалогу (хотя и несколько напряжённому и прямолинейному). Именно так, по убеждению ENTJ, происходит развитие и именно так можно выполнить любую задачу. В силу того, что ENTJ является в достаточной степени существом социальным, то процесс общения он видит так: обладатели противоположных мнений открыто выкладывают карты на стол и сшибаются лбами до тех пор, пока их рассматриваемая проблема не будет урегулирована. Этот процесс для них весьма увлекателен. На повседневную жизнь они смотрят как на своего рода шахматную доску, где люди, явления и понятия возникают и исчезают, обмениваются и сталкиваются друг с другом – неизменно к пользе всей организации.
Столь объективное и беспристрастное поведение позволяет ENTJ активно включаться одновременно во многие процессы и в то же время никогда по-настоящему не проникаться ими в личном отношении. ENTJ способен затеять жаркий спор (он называет это «дискуссией») с любым человеком, причём сказанное его никак не задевает. Он даже может раздражаться из-за того, что кто-то по ходу дела обиделся. Представителей этого типа часто обвиняют в агрессивном стиле общения, который является результатом воодушевления и прямоты, с которыми они открыто выражают свою точку зрения, в духе свободного обмена мнениями. Однако ENTJ может и не быть агрессивным и невнимательным: обвинения в подобном могут удивить и рассердить его. Точно так же представители типа ENTJ могут проявить глубокое участие к человеку, страдающему от душевной травмы, что практически не скажется на его собственном состоянии (черта, которую окружающие не всегда одобряют). ENTJ умеет с неподдельным сочувствием выслушать рассказ ближнего о его бедах и спустя некоторое время сказать нечто, что на первый взгляд никак не связано со сказанным и свидетельствует о его чёрствости. Дело не в том, что он чёрств: просто он выявил проблему и «решил» её – настало время двигаться дальше.
Среди достоинств ENTJ следует назвать его умение справляться с трудностями. Несмотря на то, что он может переборщить и усложнить даже простую вещь, его сверхъестественная способность так организовывать людей и события, чтобы это мотивировало и вдохновляло сотрудников – свойство редкое и уникальное. ENTJ понимает, что успех измеряется объёмами выполненной работы, а не тем, насколько сотрудники симпатизируют друг другу. В результате ENTJ с готовностью мирятся с суровой реальностью того, что могут наживать себе врагов, принимая решения на благо всей организации. Как и все логики-рационалы, они предпочитают свою правоту симпатиям окружающих.
Другое достоинство представителей этого типа – их умение сочетать видение будущего со способностью рисковать. Благодаря системности своего мышления, ENTJ в качестве лидеров-новаторов в рамках организации проявляют себя лучше, чем в качестве предпринимателей, действующих автономно. В любом случае «амортизатором» для их риска служит их стремление к достижению ключевой цели. В отличие от своих «двоюродных братьев» ENTP, которые склонны к крайнему риску с более внушительными выгодами и потерями, – ENTJ рискуют (и выигрывают) умереннее. Консервативная корпоративная культура большинства крупных компаний считает подобный уровень нестабильности вполне приемлемым.
Вся жизнь для ENTJ – это учение, так что ENTJ – «вечный студент». К любому мероприятию, которое поможет увеличить интеллектуальный потенциал (будь это даже банальная дискуссия на свободные темы в офисе), он никогда не отнесётся несерьёзно и активно в нем поучаствует. Даже когда это мероприятие будет окончено, ENTJ скорее всего освежит его в памяти, подытожит свои новые познания, обобщит их и встроит в систему своих знаний – короче говоря, проделает чрезмерную интеллектуальную работу (по крайней мере в глазах окружающих).
Представители этого типа гордятся своей независимостью и желают, чтобы их подчинённые унаследовали у них эту склонность. Они хотят, чтобы их персонал обладал самостоятельностью мышления и независимостью, отбросив соглашательскую ментальность. Для них принять вызов и проиграть лучше, чем вовсе воздержаться от столкновения. Проблема же заключается в том, что к самостоятельности мышления и независимости стремится не каждый. Некоторые предпочитают, чтобы им только говорили, что делать (это безмерно огорчает ENTJ). К тем, кто стремится избегать затруднений, ENTJ может относиться нетерпимо и неприязненно; эту тенденцию он будет обнаруживать везде и всюду, даже по отношению к тем, кто трудностей не боится. Коллеги и подчинённые ENTJ неизбежно устают от таких стрессов, спрашивая себя, способны ли они сделать правильно – в его представлении – хоть что-нибудь.
Крупнейшими недостатками этого типа личности являются высокомерие, нетерпимость и бесчувственность. Благодаря своей объективности и любви к абстрактным понятиям, ENTJ обнаруживает достаточную интеллектуальную состоятельность (обычно у ENTJ успешно складывается научная карьера). Однако на всякого, кто обучается или делает выводы не так быстро, как они сами, ENTJ склонён смотреть сверху вниз. Являясь экстравертным рационалом, он нисколько не стесняет себя выражением своего мнения об окружающих. Подчинённые находят подобное высокомерие унизительным, что может негативно сказаться на моральном духе и работоспособности коллектива.
Благодаря той же самой быстроте мышления и ясному видению того, что необходимо для прогресса организации или системы, представители этого типа могут взять обидный и колкий тон по отношению к не столь проницательным личностям. Часто они не желают мириться с тем, что кто-то откладывает непосредственные действия ради тщательного анализа или предложенного плана. Их уникальное сочетание предпочтений нередко позволяет им нащупать удачный и действенный план работы. Часто они оказываются правы и знают это, поэтому процесс привлечения других на свою сторону кажется ENTJ тратой драгоценного времени.
Не меньшим расточительством, считает ENTJ, является хождение вокруг да около в общении с людьми. Его девиз таков: скажи, что должен, и будь что будет. Очевидно, что подобная прямолинейность в сочетании с надменностью и нетерпимостью может в лучшем случае обидеть, а в худшем – вызвать яростные протесты. Более того, ENTJ, присвоив себе роль высшей инстанции практически в любой области, не слишком умеют замечать собственные промахи и ошибки. Когда же ENTJ действительно ошибается, то относится к себе с той же высокомерной прямотой, с какой критикует окружающих. Оставшаяся же часть коллектива с ликованием убеждается в том, что это чудо совершенства тоже всего-навсего человек.
Говоря короче, ENTJ – прирождённые «архитекторы» (кстати, именно среди представителей этой профессии их немало). Однако умения ENTJ вовсе не ограничиваются проектированием зданий. Они не менее успешно делают карьеру там, где требуется проектировать учреждения, организации и программы и даже планировать жизнь других людей. Из них получаются великолепные педагоги, директора и управляющие, а также военные и политические стратеги. Благодаря своей любознательности, ENTJ являются прирождёнными учёными, юристами и журналистами.
– Вклад вработу организации: властно споря и действуя, ENTJ интеллектуальными мерами подталкивает и воодушевляет сотрудников к тому, чтобы те осознали его концепцию и незамедлительно устремились к её осуществлению.
– Путь к профессиональному росту: entj должен мириться с тем, что окружающие прогрессируют сообразно своим темпам и своему уровню увлечённости делом.
– Лидерские качества: entj требователен и ориентируется на цель, побуждая окружающих принять его точку зрения и двинуться к достижению этой цели.
– Отношение к командной работе: команды могут приносить пользу; они дают реальную возможность для более активного вовлечения в работу, если это помогает двигаться к цели и если в результате командной работы концепция не выхолащивается и движение к ней не замедляется.