- •Отто Крегер
- •Как пользоваться этой книгой
- •Часть I. Введение в типоведение
- •1. Люди – это важно «Вы не против того, чтобы сделать это по-нашему ?»
- •Мы говорим о типоведении .
- •Краткий обзор теории психологических типов
- •Люди – это важно
- •Что типоведение может сделать для вас
- •Принципы действия типоведения
- •Рождение типа
- •Практическое применение типоведения
- •2. Определите свой тип «Есть ли хоть кому-нибудь дело до того, чего я хочу?»
- •3. Азбука психологических типов «Может быть, вы поищете это глазами, а не языком ?»
- •Откуда вы черпаете силы: экстраверсия и интроверсия
- •Сложность интровертного поведения
- •Получение информации и принятие решений
- •Способы получения информации: сенсорика и интуиция
- •«Где на этом этаже находится копировальный аппарат?»
- •Стили принятия решений: логика и этика
- •О привилегиях членства
- •Доводы в пользу того, чтобы дать Джиму отгул
- •Доводы против того, чтобы давать Джиму отгул
- •Стиль жизни, которого вы придерживаетесь: рациональность и иррациональность
- •Для всего найдётся место
- •Все относительно
- •4. Десять заповедей типоведения
- •5. Краткий путь в типировании: четыре темперамента «Привет, я интуитивный этик и я здесь, чтобы помочь вам».
- •Стили четырех темпераментов
- •Интуитивно-этический темперамент(nf)
- •Интуитивно-логический темперамент(nt)
- •Сенсорно-рациональный темперамент(sj)
- •Сенсорно-иррациональный темперамент(sp)
- •Часть II. Типоведение в вашей организации
- •6. Руководство «Мне предстоит стать специалистом в совершенно иной сфере деятельности».
- •Что такое руководство?
- •Как руководят сенсорики и интуиты
- •Как руководят логики и этики
- •Как руководят экстраверты и интроверты
- •«Менеджмент на ходу» и «политика открытых дверей»
- •Как руководят рационалы и иррационалы
- •Что такое власть и где её источники?
- •Руководители – интуитивные этики: люди для людей
- •Руководители – интуитивные логики: компетентность превыше всего!
- •Руководители – сенсорные рационалы: представители компании
- •Руководители – сенсорные иррационалы: проблем как не бывало
- •Руководство и позиции
- •Рациональные экстраверты: врождённое умение влиять
- •Рациональные интроверты: сильные молчаливые люди
- •Иррациональные экстраверты: заряд энергии
- •Иррациональные интроверты: тихие, задумчивые люди
- •Руководство
- •7. Создание деловой команды «Вероятно, я не лучший советчик в этом вопросе».
- •Как подходят к командной работе экстраверты и интроверты
- •Как подходят к командной работе сенсорики и интуиты
- •Как подходят к командной работе логики и этики
- •Как подходят к командной работе рационалы и иррационалы
- •Проблемы командной работы в более широкой перспективе
- •Изнанка разнообразия
- •Кто становится лидером команды
- •Работа с другими командами
- •Как мы убрали препятствия с пути Стэнли: анализ одного случая
- •Четыре шага по созданию эффективной команды
- •Использование Таблицы типов
- •Создание команды
- •8. Решение проблем «Но зачем менять то, что эффективно работает?»
- •Как решают проблемы представители всех восьми предпочтений
- •Экстраверты и интроверты
- •Сенсорики и интуиты
- •Логики и этики
- •Рационалы и иррационалы
- •Преодоление кризисов
- •Проблема типологического однообразия
- •Фактор «z»
- •Метод решения проблем«z»
- •Применение метода«z» на практике
- •Не теряйте из вида перспективу
- •Решение проблем
- •9. Разрешение конфликтов «Ну же, давай не будем так распаляться!»
- •Как справляются с конфликтами логики и этики
- •Как справляются с конфликтами интроверты и экстраверты
- •Как справляются с конфликтами сенсорики и интуиты
- •Как справляются с конфликтами рационалы и иррационалы
- •Как научиться ладить с новым начальником
- •За рамками очевидного
- •Разрешение конфликтов
- •10. Постановка цели «Если я действительно что-то скажу, услышит ли меня хоть кто-нибудь?»
- •Как подходят к постановке целей экстраверты и интроверты
- •Как подходят к постановке целей сенсорики и интуиты
- •Как подходят к постановке целей логики и этики
- •Как подходят к постановке целей рационалы и иррационалы
- •Несколько слов о постановке целей: заключение
- •Постановка цели
- •11. Управление временем «Нам некогда делать это как следует – у нас хватает времени лишь на то, чтобы потом все переделывать».
- •Как обращаются со временем экстраверты и интроверты
- •Как обращаются со временем сенсорики и интуиты
- •Как обращаются со временем логики и этики
- •Как обращаются со временем рационалы и иррационалы
- •Темпераменты и время 1
- •Очередной усвоенный урок
- •Искусство планирования спонтанного
- •Откладывание дел: у каждого свои проблемы
- •Приспосабливаться или контролировать?
- •Три главных правила обращения со временем
- •Типологические предпочтения и управление временем
- •12. Подбор и увольнение персонала «Можем ли мы доверить нашу работу друг другу так, чтобы никто ничего не испортил?»
- •Пример позитивного банковского баланса
- •Отделение банка по работе с клиентами (Типологическая схема организации)
- •Несколько предупреждений
- •Как разыграть свои козыри
- •Увольнение сотрудников
- •Три совета для кадровой службы
- •Подбор и увольнение персонала
- •13. Этика в деловом общении «Почему мы тратим такое количество рабочего времени на обсуждение несуществующей проблемы?»
- •Этика, мораль, ценности и цельность личности
- •Этические представления и личные предпочтения
- •Правда, красота и контактные линзы
- •Два главных свойства этики поведения
- •Как навести порядок в своём «доме»
- •Проблемы профессиональные и этические
- •Шестнадцать позиций по этическим вопросам
- •Типологические предпочтения: ваши действия при решении этических проблем Внимание: чужие проблемы!
- •Три шага по решению этических проблем
- •14. Борьба со стрессом «Ну же, мы не должны терять голову!»
- •Личные предпочтения для выявления причин стресса
- •Стресс и мы
- •Перемены и стресс
- •Панацеи от стресса нет
- •Типы личности и стресс
- •Как восемь предпочтений определяют восприятие стресса и борьбу с ним
- •Когда мы перестаём быть сами собой
- •Четыре секрета победы над стрессом
- •Советы по борьбе со стрессом для всех восьми предпочтений
- •Советы по борьбе со стрессом для всех восьми предпочтений
- •15. Продажи «Позвольте, я расскажу вам про наш Клуб Любителей Газонокосилок».
- •Как соблазнить продажей
- •Восемь предпочтений и их подход к продажам
- •Шипение или жаркое?
- •«Шипение»: экстраверсия – интроверсия и рациональность – иррациональность
- •«Жаркое»: сенсорика – интуиция и логика – этика
- •Типоведение в помощь торговле
- •Если вы экстраверт
- •Если вы интроверт
- •Если вы сенсорик
- •Если вы интуит
- •Если вы логик
- •Если вы этик
- •Если вы рационал
- •Если вы иррационал
- •Продажи
- •Подведение итогов
- •16. Типоведение с девяти до пяти
- •Сотрудники низшего уровня
- •Менеджеры среднего звена
- •Старшие менеджеры
- •Директора, президенты и управляющие
- •Специалисты по обучению и профессиональной подготовке
- •Руководство по карьере: возьмите свою работу и любите её
- •Профессиональное развитие: круглые предметы и квадратные отверстия
- •Делу время, потехе час
- •Шутка экстраверта
- •Шутка интроверта
- •Шутка сенсорика
- •Шутка интуита
- •Шутка логика
- •Шутка этика
- •Шутка рационала
- •Шутка иррационала
- •17. Подведём итоги
- •Часть III. Шестнадцать типов личности: профессиональные портреты Введение
- •Как пользоваться описаниями типов
- •Istj Прирождённый организатор
- •Isfj Все нужно доводить до конца
- •Infj Вдохновляющий лидер и последователь
- •Intj Независимый мыслитель
- •Istp Просто сделай это
- •Isfp Судят не по словам, а по делам
- •Infp Будем добрее друг к другу
- •Intp Осмыслить всё
- •Estp Выжать из момента всё
- •Esfp Работать нужно весело
- •Enfp Люди важнее всего
- •Entp Прогресс важнее всего
- •Estj Прирождённый администратор
- •Esfj Всеобщий доверенный друг
- •Enfj Мастер красноречивых уговоров
- •Entj Прирождённый лидер
- •Послесловие
Intj Независимый мыслитель
Если принять во внимание то, сколь незначителен процент INTJ, останется только поражаться тому, какое влияние представители этого типа оказывают на жизнь деловых и научных кругов. Ясность их интеллекта и отвлечённого мышления позволяет INTJ как развивать концепции, так и прослеживать их вплоть до завершения – а эти качества в нашем обществе весьма ценятся. Вероятно, представители типа INTJ сделали для формирования американской корпоративной культуры больше, чем кто-либо другой.
INTJ смотрят на жизнь как на средоточие безграничных возможностей (интуиция); они осмысляют и систематизируют их, манипулируют ими и преобразуют их посредством объективных решений (логика). Интроверсия этого типа открывает ему пространство для развития его многочисленных идей, которых обычно куда больше, чем можно реализовать на практике. Однако сочетание предпочтений этого типа даёт такие качества, как уверенность, стабильность, компетентность, проницательный ум и апломб.
Именно к свойствам данных четырех предпочтений большинство людей прибегает в поисках силы и уверенности, что особенно верно для высших кругов бизнеса. INTJ не станет смущать нас экстравертным поведением тогда, когда мы меньше всего этого ожидаем, а напротив, будет излучать уверенность в том, что дело попало в надёжные руки. Вместо того чтобы замыкаться на деталях и специфике, как мог бы поступить сенсорик, INTJ встраивают факты в более широкую перспективу Несмотря на то, что очень многих субъективный подход вполне устраивает, с бизнесом мы все же склонны ассоциировать объективность; кроме того, в нашем обществе приняты «рациональные» подходы к времени и целям, которые и служат критериями для поощрения. В типе INTJ все эти четыре качества сочетаются таким образом, что это не просто привлекает к нему в целом, но и заставляет обращаться к INTJ за руководством и указанием курса.
INTJ, с его широтой развития, может легко и изящно решить едва ли не любую проблему. В результате представители этого типа с лёгкостью поднимаются в корпоративной иерархии, и к ним обращаются за первоклассным руководством, которое они и осуществляют со всей самоуверенностью. (По нашему убеждению, тип INTJ доминирует среди деловых руководителей Японии. Их способность брать уже существующие идеи и развивать каждый из их аспектов, от дизайна до производства и маркетинга, стала ключевым фактором японского господства на мировых рынках в конце XX века. Один японский предприниматель-INTJ ухитрился усовершенствовать даже Индикатор типов Майерс-Бриггс. Сейчас Япония считается второй страной в мире по количеству типоведов после США.)
Несмотря на то, что ни один тип личности нельзя описать одним-единственным словом, сумму всех устремлений INTJ можно подытожить словом «независимость» . Определённо, это и есть сила, которая движет ими. Будь это в их власти, INTJ сделали бы независимыми всех и каждого. Однако подобное стремление к независимости рискует вступить в конфликт со стремлением INTJ управлять своим окружением. Так что коллеги и подчинённые INTJ должны усвоить, что, хотя независимость и является для тех главной задачей, они не преминут ограничить её по собственному усмотрению.
Эта кажущаяся непоследовательность может привести к противоречиям и разночтениям. Устные наставления INTJ, в которых будет делаться упор на гибкость и свободу – «Не ограничивайте себя во времени и выполняйте работу тем способом, который считаете наилучшим», – могут нести в себе и скрытый подтекст: «Сделайте работу быстро и правильно». Подобные устные указания отражают интровертно-интуитивный стиль INTJ, отличающийся склонностью к размышлениям и гибкостью. Может показаться, что подобные особенности недвусмысленно противоречат логико-рациональному поведению, которое можно наблюдать у представителей этого типа, стремящихся к ответственности и пунктуальности. Однако для самого INTJ никакого противоречия здесь нет. На самом деле он хочет сказать следующее: «Каждый раз, когда вы будете делать работу быстро и правильно, вы будете обретать больше свободы и гибкости».
INTJ, с его естественной склонностью все осмысливать, является идеальным «мозговым центром» организации: будущее интригует его, распаляет его богатое воображение, что подкрепляется ответственностью INTJ. Часто именно к нему обращаются за решением для сложных проблем. Будучи верными своим предпочтениям, INTJ умеют творчески выбирать курс развития и осуществлять руководство. Кто-то однажды сказал, что особенного успеха в обществе добиваются те люди, которые независимы (интроверсия), умеют строить концепции (интуиция), объективны (логика) и держат все под контролем (рациональность). На подобных людей всегда можно положиться, и они не будут чрезмерно докучать вам со своими личными желаниями и потребностями.
Руководители-INTJ могут быть вечными студентами. Они постоянно стремятся выяснить и предугадать, «что могло бы быть», и их интуитивное предпочтение позволяет им усваивать новые техники, программы, стимулы и направления развития для любой системы. Они склонны все улучшать, даже когда все работает хорошо: INTJ станет чинить даже то, что ещё не успело сломаться. Подобная неутомимость INTJ может означать, что в их деловом окружении ничто не будет по-настоящему стабильным. Практически в любом их проекте на первый план будут выходить оценка и проверка, и возможно, переоценка. Даже если INTJ уполномочивают поддерживать статус-кво, для них будет в порядке вещей внести в это статус-кво хотя бы несколько улучшений.
Женщины-INTJ, как и представительницы остальных логических типов, будут сталкиваться на работе с особыми затруднениями. Многие из описанных выше качеств – независимость, объективность, стремление управлять – никак не укладываются в традиционные представления о роли женщины. Более того, потребность INTJ в ниспровержении традиций и усовершенствовании всего и вся может стать причиной трений на рабочем месте – в среде, где доминируют мужчины. Подобный конфликт рискует оттолкнуть их как от мужчин, так и от других женщин: первые просто не понимают или не знают, как справиться с независимостью женщины-INTJ, a вторые станут считать их высокомерными, приписывая им равнодушное отношение ко всем, кроме самих себя. И в самом деле, представительницы типа INTJ не слишком снисходительны к тем женщинам, которые обнаруживают традиционно женские качества.
Но склонность женщины-INTJ к некоторой отчуждённости может раздосадовать некоторых ещё больше: на работе она действует аккуратно и точно, и исключительно профессионально, следя за каждым своим словом и действием. В своих личных делах она, однако, ограничивается несколькими излюбленными репликами, и держится в стороне от коллег по офису. Сдержанный профессионализм вкупе с кажущейся отчуждённостью от коллектива в личной жизни приводит к тому, что женщина-INTJ находит в офисе не слишком много союзников. Чем выше вы поднимаетесь, тем больше ваше одиночество, и ни для кого это не верно так, как для представительниц данного типа.
Заповедь типоведения, гласящая, что чрезмерно развитое достоинство превращается в недостаток, безусловно верна и для INTJ, хотя те скорее всего принялись бы утверждать обратное. Богатое воображение INTJ, если оставить его без контроля, может развить в нем столь вредные для эффективной работы качества, как подозрительность и недоверие, и даже вызвать манию преследования. Несмотря на то, что склонность мысленно прорабатывать диалоги с другими людьми (кто что скажет и что случится потом) свойственна всем, и интровертам – в особенности INTJ может дойти в этом до крайностей. Их глубокая склонность к раздумьям может загнать их в такую ловушку: они будут считать, будто этот разговор на самом деле состоялся, и действия, которые он повлёк за собой, также имели место. Когда такое случается, INTJ может обнаружить высокомерие и собственную непогрешимость, до известной степени отказываясь признавать, что он способен ошибиться или что все произошедшее имело место лишь в его воображении. Стремление оправдаться, помноженное на свойственную логикам-рационалам самоуверенность, может привести INTJ к выводу о том, что окружающие не просто недостойны их доверия, но и что-то против него замышляют.
То, что INTJ может оказаться в плену собственных иллюзий, способно оказывать на окружающих крайне негативное воздействие, способное нанести непоправимый вред персоналу или коллегам INTJ. Даже сам INTJ может не отдавать себе отчёта в причиняемом им вреде – его он обычно склонён приписывать окружающим. INTJ скорее всего будет рассуждать следующим образом: «Если моих достоинств хватило, чтобы подняться до таких высот, значит, это не я, а другие неправильно воспринимают и оценивают ситуацию».
Другим потенциальным недостатком типа INTJ может оказаться его склонность рассматривать различные аспекты менеджмента крайне умозрительно. Создание команды, постановка целей, управление временем – все это замечательные идеи… для кого-то ещё. Обычно INTJ не столько включается во все эти процессы, сколько пишет и думает о них или даже стремится внести в них усовершенствования.
Как и остальные интуиты, INTJ может оказаться в состоянии стресса, если его заваливают чрезмерным количеством подробностей. Интроверсия INTJ вкупе с интуицией подталкивают их скорее к воображению и рассуждению, чем к практическим действиям. Соответственно, если к INTJ начинают предъявлять те или иные требования, связанные с потребностями других людей и с внешне незначительными подробностями проекта, он может вознегодовать, утратить сосредоточенность и даже впасть в депрессивное состояние. Представителям этого типа можно порекомендовать в течение каждого рабочего дня выкраивать пару минут для размышления и созерцания. Это поможет им подпитать своё внутреннее воодушевление и позволит насладиться, пусть и ненадолго, фантазиями о том, «как это могло бы быть» (которые придут на смену суровой действительности).
Однако, если абстрагироваться от этих недостатков, можно сказать, что INTJ вносят огромный вклад в культуру делового мира. Естественная склонность INTJ к высоким достижениям и превосходству способствует их преуспеванию в самом широком спектре деятельности. Почти все, во что INTJ вкладывают свою энергию, может завершиться успехом. Представители этого типа становятся прекрасными учителями, и в особенности преподавателями в старших классах и высших учебных заведениях, поскольку они умеют передавать подопечным свой дар независимого мышления. Нередко INTJ можно встретить среди хороших писателей, управленческих работников, исследователей и юристов (особенно партнёров-распорядителей).
– Вклад в работу организации: вносит в деятельность организаций и коллективов объективность и ясность, стимулируя их к переменам и совершенствованию с помощью своего концептуального и стратегического мышления.
– Путь к профессиональному росту: intj должен понять, что любая смена концепций по умолчанию включает в себя и практические подробности, которыми кто-то должен заняться, – стрессы, которые влекут за собой подобные смены концепций, вполне реальны и очень болезненны.
– Лидерские качества: черпает энергию из всей совокупности возможностей будущего; со всей решительностью и справедливостью помогает отдельным сотрудникам и коллективам проходить полосы нестабильности и перемен.
– Отношение к командной работе: команда – мощный и сложный инструмент, и, если правильно построить её и управлять ей, она может сыграть основную роль в практическом осуществлении концепций развития коллектива или организации.