из электронной библиотеки / 149138498352840.pdf

Проведенное исследование культурно-досуговой работы в этнокультурных центрах г. Улан-Удэ позволяют нам на примере деятельности Национального немецкого культурного центра рассмотреть содержание, формы и приемы организации досуга его членов.

Национальный Немецкий культурный центр, действующий в г. Улан-Удэ, ведет активную деятельность просветительного, воспитательного, рекреационного, коммуникативного характера, организуя будничную и праздничную, индивидуальную и групповую работу в активных и пассивных ее формах, открывая новые возможности для приобщения немцев к культуре, расширения культурной ауры личности, преодоления того отчуждения народа от подлинной культуры. Примером могут служить национальные немецкие праздники. У немцев не более 60 праздничных и выходных дней в году. Так, праздничные дни вне воскресений: два дня Рождество Христово, Новый Год, Крещение, Благовещение, второй день Пасхи (понедельник). Вознесение и Духов день приходятся на сравнительно свободное от работ время, а страдная пора проходит вообще без праздников. Особенно важными были такие религиозные праздники как Рождество и Пасха. С Рождеством связаны многие обряды, совершаемые между первым адвентом (четвертое воскресенье перед Рождеством) и очищением Марии (первое посещение Марией Храма на сороковой день после рождения Христа - 2 февраля). Это день Святого Николая – 6 декабря, Сочельник (24 декабря), день Невинных младенцев (28 декабря) и Крещение (6 января). Новый Год встречается особенно торжественно.

С особой помпезностью немцы празднуют престольные праздники – кирмесы, которые напоминают русскую Масленицу с ее объеданием и оппиванием.

Масленица празднуется лишь один день: во вторник первой недели Великого поста. С утра пекут массу хвороста, который едят в обед со сладким фруктовым супом, в четыре часа по полудни – с кофе и вечером – с колбасой и ветчиной. Никаких особых увеселений в этот день не бывает.

Пасха у немцев также не отличается такой торжественностью как у русских. Для детей существует традиционный заяц, который несет в ночь на Пасху детишкам крашеные яйца и игрушки в выставленные ими с вечера корзиночки. На Пасху подается обычно праздничная пища.

В ночь на Троицу холостая молодежь устраивает соревнование по постановке у ворот девиц, за которыми они ухаживают, майского дерева (Машаит). Следует подчеркнуть, что немцы привезли в Россию богатую культуру насыщенную многожанровым устным творчеством. Из поколения в поколение передавались песни, шванки, шутки, легенды, пословицы, поговорки и т.д. Часть культурного наследия, привезенного из Германии, утрачена, однако постепенно появляются сочинения, отражающие жизнь на новой Родине.

Под влиянием иной природной среды, влияния культур коренных народов многое претерпело изменения. Некоторые обычаи, вообще, видоизменились. Депортация и долгие годы ссылки разрушали традиционный хозяйственный уклад немецких семей, ослабили привычную, и передаваемую из поколения в поколение любовь к труду, умение отлично работать. Тем не менее, предпринимаются серьезные шаги по возрождению культуры и традиций российских немцев. В Республике Бурятия были проведены 1-ая и 2-ая Конференции российских немцев. Решающая роль в проведении этих конференций принадлежит Верховному Совету Республики и тогда еще Комитету по делам национальностей, Администрации Закаменского района. В 1991 году после 1-ой конференции был создан Центр Немецкой Культуры. Своей основной задачей Центр видит возрождение национальной культуры, традиций и обычаев российских немцев, изучение и пропаганду немецкого языка в школах, районах компактного проживания немцев. В настоящее время в республике работает около 40 курсов по изучению немецкого языка (при поддержке ГТЦ).

Создан и выступает со своей концертной программой ансамбль «Фария», работает воскресная школа для детей. Начал действовать проект (ФДА) по обучению немецкому языку в дошкольных учреждениях. В планах координационного совета Немецкого Культурного Центра создание женского клуба и работа с молодежью.

172

За это время центр провел значительную работу по сплочению немецкой диаспоры и приобщения ее членов к родной культуры. Как отмечают члены Немецкого культурного центра важными вехами этой работы являются:

–участие фольклорного ансамбля во всех республиканских и городских культурных мероприятиях, выезд с концертами в районы компактного проживания (Закаменск, Каменск);

–участие в конференции «Немецкие исследователи Сибири»;

–проведение праздников Рождества, Пасхи, Троицы;

–проведение семинаров для учителей немецкого языка;

–оказание учебно-методической помощи районным отделениям;

–участие в Днях национальных культурных центров Бурятии, на которых были организованы выставки книг, произведений художественно-прикладного творчества центра.

Члены Немецкого центра с особой тщательностью собирают редкие остатки прошлого, знакомят с живыми мастерами декоративно-прикладного творчества, общение с которыми является большим событием в Центре. Среди немецкого мужского населения наибольшего развития и совершенства достигло искусство обработки дерева. Немецкий дом создает впечатление основательности, как во внешнем виде, так и в интерьере. Тому подтверждение, дома немцев в селах и деревнях Закаменского и Кабанского районов. Главным направлением женских рукоделий были вышивка, кружевоплетение, техника ришелье и петельно-ворсовое ковроделие. Эти виды творчества продолжают еще сохраняться в наши дни. Это наглядно сохранилось в поселке Баянгол Закаменского района в музее народов (библиотека). Тщательность исполнения, цветовая гамма и композиционное решение позволяют безошибочно определить немецкие изделия.

Вфольклорной традиции песня, обряд и костюм составляют неразрывное единство. Самобытный костюм немцев Сибири повсеместно исчез в 30-е годы. Тяжелое экономическое положение немецкого населения, отсутствие тканей привели к исчезновению одежды традиционного кроя. Она была изношенна, перешита на детскую, выменяна на продукты. Особенно важно для культуры немцев воссоздание праздничного и фольклорного костюма на основе традиций.

Возрождение немецких ремесел выполняет гуманитарную функцию всеобщего эстетического воспитания и развития общей культуры. Приобщение к родной культуре, к искусству своего народа для многих может стать наиболее близким и доступным способом приобщения к культуре вообще, поможет развить эстетические потребности и вкусы. И в этом смысле, национальные культурные центры несут существенную социально-культурную нагрузку, оказывая непосредственное влияние на совершенствование интеллектуального и морального прогресса в современно российском обществе. Центр Немецкой культуры ведет работу по изучению состояния культурного фонда и уровня культурообеспеченности своей этнокультурой группы, истории диаспоры. Они организуют обмен социальным опытом между поколениями по фольклору, национальному прикладному искусству, традиционным формам быта, хозяйственных занятий и т.д. Особую важность представляет собой участие национального культурного центра в программе по сохранению национального языка.

Таким образом, центр является местом реализации творческих потенций личности в самых разных духовных сферах, компенсаторный механизм, представляющий возможности для творческого самоопределения. Это особенно важно в современных условиях, когда обычным стало состояние социальной потерянности, неустойчивости, неуверенности в будущем, в результате того, что экономические условия жизни усложняются, традиционные национальные ценности размываются под влиянием массовой культуры.

Следует выделить роль этнокультурных центров в решении задачи гуманизации общественных отношений через удовлетворение потребности человека в общении. В этнокультурном центре получили широкое распространение разнообразные формы социальных контактов, порождающие чувства национального единства.

173

Литература:

1. Гернштейн А.М., Серебрякова Ю.А. и др., Национальный культурный центр: концепция, организация и практика работы./ А.М. Гернштейн, Ю.А. Серебрякова.– Улан-

Удэ, 1992 г. с.184

2. Уставы национально-культурных центров.

Практическое занятие

Требования к выполнению:

а) спроектировать структуру и деятельность:

–национально-культурного центра;

–центра возрождения русской культуры;

–Дома национальностей;

–землячества казаков:

–землячества возрождения малой Родины

–центра духовной культуры

–ассоциации.

Вопросы и задания для самостоятельной работы студентов:

1.Проанализируйте содержание деятельности этнокультурных центров, определите принципы и направления работы с членами диаспоры.

2.Охарактеризуйте методику проведения того или иного мероприятия.

3.Проанализируйте одну из групп методов работы этнокультурных центров

Тема 4. Планирование работы этнокультурного центра План лекции:

1.Технология планирования в этнокультурном центре.

2.Организация плановой деятельности (этапы планирования) в этнокультурном центре.

3.Учет, отчетность и контроль в этнокультурном центре.

1. Технология планирования в этнокультурном центре

Основой для планирования работы становятся уставные цели объединения, ее задачи и текущие потребности. Планирование конкретных мероприятий осуществляется соответствующими секторами, работа которых координируется Советом (Правлением) этнокультурного центра. Планы составляются, преимущественно, на год, на квартал и на месяц. Если текущее планирование в большинстве объединений освоено и отлажено, то, к сожалению, целевых долговременных программ и планов возрождения языка, традиций, пропаганды национальной культуры и т.д. на длительный период большинство этнокультурных центров не имеет.

Исследование показало, что и посещаемость мероприятий центров, и активность их членов в других формах деятельности зависит не только от наличия постоянных помещений, компактности проживания представителей национальных меньшинств, уровня этнических связей, но и от того, насколько дифференцированным будет подход к различным группам социума (прежде всего, возрастным).

Планирование во многом занимает особое, если не сказать – центральное, место в этнокультурном центре, поскольку предопределяет направление и содержание деятельности на определенный период. Более того, финансирование, материальное и прочее обеспечение даются под конкретные планы. Содержанием запланированной деятельности и возможностями ее обеспечения определяется тип организационной структуры центра, а значит – соответствующие требования к персоналу и в зависимости от этих требований –

174

способы подбора, расстановки и дальнейшей работы с кадрами, определяющими, в свою очередь, характер и способы учета и контроля.

Планы, разрабатываемые и используемые в этнокультурном центре, различаются в зависимости от содержания планируемой деятельности, уровня принятия плановых решений, степени директивности и сроков, на которые они рассчитаны.

По содержанию планируемой деятельности различаются планы культурно-досуговой деятельности, финансирования, повышения квалификации и т. д. Планы могут быть посвящены какому-то одному виду деятельности – в этом случае это будет тематический план, или ряду направлений работы – комплексный план или программа.

Взависимости от уровня принятия планового решения планы различаются на федеральные, республиканские, областные и краевые, районные и городские, планы учреждений и организаций, их подразделений, индивидуальные.

Взависимости от степени директивности, т. е. обязательности выполнения, различаются планы прогнозные (выражающие некоторые ориентировочные представления о планируемом периоде), рекомендательные (содержащие установочные рекомендации) и директивные (подлежащие обязательному выполнению). В директивных планах содержится четкое определение заданий в цифровых показателях с указанием точных сроков выполнения.

Директивным образом планируются ассигнования средств из государственного бюджета, договорные обязательства, задания, связанные со строительством, и другие задания, связанные с использованием материальных, стоимостных и трудовых ресурсов деятельности учреждений культуры. Показатели рекомендательных планов носят контрольный характер (обычно указываются минимальные значения таких показателей). Это означает, что центр в своей деятельности должен построить свою работу так, чтобы обеспечить достижение показателей не ниже контрольных. Таким образом, обычно планируются объемы культурно-досуговой деятельности. Прогнозные планы представляют собой выявление наиболее вероятных тенденций развития центра. Они являются теоретической предпосылкой принятия конкретных плановых решений директивного и рекомендательного характера.

Взависимости от сроков, на которые разрабатываются планы, они различаются на перспективные (среднесрочные и долгосрочные) и текущие (краткосрочные и оперативные). Долгосрочные планы разрабатываются на срок свыше 5 лет. В сфере культуры такие планы обычно разрабатываются на федеральном и региональном уровнях (развития сферы, сети учреждений, долгосрочные программы и т. п.). В таких планах указываются обычно наиболее общие показатели, характеризующие деятельность учреждений на планируемый период. Среднесрочное планирование охватывает период от года до 5 лет (включительно) и отличается обычно большей детализацией. К краткосрочным относятся планы, разрабатываемые на срок до года включительно, а также оперативные планы. В них конкретизируются задания перспективных планов на текущий год, квартал, месяц, неделю.

Поэтому краткосрочные планы называются также планами текущей работы. Текущее планирование осуществляется на тех же уровнях, что и перспективное, а также на уровне отдельных учреждений и их подразделений. Наиболее полно деятельность этнокультурного центра выражается в годовых планах работы. Дальнейшая детализация и конкретизация плановых заданий достигается в квартальных и месячных (календарных) и других оперативных планах работы. К оперативным относятся планы, разрабатываемые на декаду, неделю, день, а также оперативные индивидуальные планы.

Рассмотрим более подробно виды планов.

Перспективное планирование

Перспективное планирование осуществляется путем разработки целевых программ, в которых намечается стратегия развития этнокультурного центра и в определенный период. Программа, как правило, включает следующие разделы:

175

–анализ ситуации, в которой действует организация на начало разработки программы;

–стратегические социально значимые цели деятельности организации;

–комплекс задач, отвечающих этим целям;

–основные направления деятельности и перечень мер, необходимых для реализации поставленных задач.

Разработке перспективного плана (программы) обычно предшествует анализ

социокультурной ситуации в зоне действия организации, включая изучение состава потенциальной и реальной аудитории, а также анализ творческой и производственно-хозяйственной деятельности самой организации культуры за достаточно длительный предшествующий период.

На основе анализа выявляется основные проблемы организа ции культуры, намечаются стратегические цели и соответствующие им задачи деятельности организации на перспективу, а также пути их решения.

В целевой программе предусматривается комплекс мер, обеспечивающих ее реализацию, определяются ориентировочные размеры затрат и источники финансирования.

Текущее планирование

Детализация программы осуществляется путем разработки планов текущей деятельности (годового, квартального, месячного).

Планирование ведется по следующим разделам:

–творческо-производственная деятельность;

–поступление и использование финансовых средств;

–социальное развитие коллектива;

–внешнеэкономическая деятельность.

Втворческо-производственном плане в зависимости от специфики организации предусматриваются различные виды и формы ее деятельности. План может содержать перечень намечаемых мероприятий (новых постановок и концертных программ, гастролей, праздников, выставок, внедрение новых технологий, информационных систем и т . п . ) , количественные показатели основной деятельности организации (число спектаклей, концертов, представлений, выставок, мероприятий для детей, объемы пополнения музейных и библиотечных фондов, ожидаемое число посетителей и т . п . ) .

Вплане может предусматриваться выполнение единовременных социальнотворческих заказов, полученных от учредителя.

Планирование поступления и использования финансовых средств осуществляется с целью согласования доходов из всех источников с предстоящими расходами организации.

При планировании социального развития коллектива рассматриваются вопросы улучшения условий труда, подготовки и переподготовки кадров, социальной защиты работников.

При наличии внешнеэкономической деятельности разрабатывается план этой деятельности, отражающий ее творческие и фи нансовые составляющие.

Так же, как и при перспективном планировании, составлению текущего плана предшествует стадия предпланового анализа, охватывающего все стороны деятельности организации.

При разработке проекта текущего плана учитываются данные о предполагаемых объемах бюджетного финансирования, полученные от учредителя, наличие собственных творческих и экономических ресурсов, заказы от отдельных предприятий, организаций и учреждений, социально-творческие заказы учредителя на проведение отдельных мероприятий (работ, услуг).

176

Учредитель доводит до организации утвержденную общую сум му выделяемых бюджетных ассигнований, выполняющую функцию норматива, в разбивке по соответствующим фондам: оплаты труда, материальных затрат, творческопроизводственного и социального развития, а также утвержденные лимиты централизованных капитальных вложений.

После получения этих данных организация, в случае необходимости, производит корректировку плана в соответствии с ними. Корректировка может осуществляться путем пересмотра затрат на определенные цели, изыскания дополнительных источников финансирования, уточнения объемов деятельности и пр.

На всех этапах планирования необходимо обеспечивать взаи моувязку творческопроизводственой и финансовой сторон деятельности организации.

Откорректированный план, включая основные показатели деятельности и смету доходов и расходов, утверждается руководителем организации и в месячный срок доводится до сведения учредителя.

В случае неполного выполнения учредителем своих обязательств по финансированию организации, а также отклонения фактических доходов от собственной деятельности от плановых, необходимо проводить корректировку плана Б соответствии с реальными финансовыми возможностями.

Исходя из плана текущей деятельности, организация самостоятельно устанавливает плановые показатели для своих струк турных подразделений и ведет постоянный внутренний контроль за его выполнением по всем разделам и для каждого подразделения в отдельности. Это обеспечивает своевременное выявление отклонений от плановых показателей и позволяет принимать оперативные меры по исправлению положения.

Следует различать также стратегические и тактические планы. Подобные разработки могут конкретизироваться в отдельных программах, проектах, текущих плановых документах, бизнес-планах, дополнены системами анализа, оценки, контроля, корректировки деятельности. Очевидна, таким образом, центральная роль стратегии — она определяет как содержание конкретных планов, так и организацию обеспечения их выполнения, требования к контролю и персоналу. Цель стратегии – удостовериться, что этнокультурный центр находит и развивает перспективные виды деятельности, сокращая и сворачивая слабые.

В качестве программы реализации конкретного проекта используется бизнес-план, который представляет собой необходимый набор документов, фактов, анализ информации, оценка рынка – собранный в единый документ, дающий возможность в случае его одобрения и поддержки получить кредит, а следовательно — начальный капитал для развития этногкультурного центра, программы или разового мероприятия.

Годовой план. Разработка годового плана начинается с вводной части, содержащей в себе проблемы, которые предстоит преодолеть, обоснование всей работы учреждения в целом. В водной части определяют главные направления, цели и задачи деятельности в предстоящем году, пишется о том новом, что должно появиться в жизни этнокультурного центра, указываются также уже существующие направления.

Далее в годовом плане могут быть следующие разделы:

Культурно-массовая работа. Здесь указываются те мероприятия, подготовка и проведение которых требуют большой организаторской работы в течение длительного периода. Например, в перспективном (годовом) плане должна найти свое отражение деятельность по реализации целевых ф е д е р а л ь н ы х , о б л а с т н ы х и р а й о н н ы х п р о г р а м м п о патриотическому, нравственному воспитанию, пропаганде здорового образа жизни, работе с семьями, молодежью, детьми и подростками, инвалидами, пожилыми людьми. В этом разделе может найти свое

177

отражение деятельность по созданию клубов по интересам и любительских объединении.

Развитие художественно-творческих способностей населения. В этом разделе

репертуарная политика, намечаются конкретные формы сотрудничества с профессиональными коллективами театров и филармоний.

Изучение аудитории и запросов населения. В плане намечаются специальные мероприятия по изучению и реализации запросов и потребностей как постоянных посетителей, так и той части населения, которая еще не принимает участия в жизни учреждения. В годовом плане надо фиксировать лишь значительные мероприятия в этом направлении с привлечением большого количества людей, например, проведение социологических исследований, массовых опросов населения, специальных отчетов, вечеров вопросов и ответов, диспутов и пр. Анкетирование населения позволит оценить значимость отдельных видов услуг, определить качественные критерии оценки в сравнении, приоритетные направления развития, выявить слабые стороны в работе этнокультурного центра. Именно оценка со стороны потребителей услуг поможет выработать новое видение и миссию своего дальнейшего развития.

Методическая работа. В плане этнокультурного центра предусматриваются меры по обобщению и распространению передового опыта учреждения, оказанию организационной, практической и методической помощи кадрам работников, проведению семинаров и стажировок для специалистов центра. Также фиксируется оказание помощи в подготовке и проведении досуговых мероприятий, коллективам художественной самодеятельности.

Административно-хозяйственная работа. Здесь определяются основные мероприятия по благоустройству и ремонту здания, приобретению оборудования, инвентаря, благоустройству территории, строительству игровых и спортивных площадок.

Составленный по таким разделам план должен дать не только общую картину деятельности этнокультурного центра в будущем году, определить направления и сформулировать задачи, но и иметь контрольные цифровые показатели количества мероприятий по каждому разделу работы. Это даст возможность своевременно предусмотреть необходимые размеры денежных затрат и включить их в расходные части смет.

Квартальный план составляется на основе годового.

В краткой вводной части определяются задачи, которые поставило перед собой этнокультурный центр на ближайшие 3 месяца, указывается главное направление деятельности. Структурно план строится по отраслям работы (военно - патриотическое, патриотическое, нравственное, эстетическое воспитание, организация отдыха населения, работа клубов по интересам, организация деятельности кружков художественной самодеятельности и т.д.). В зависимости от масштабов работы этнокультурного центра эти разделы могут быть и укрупнены.

Кроме того, квартальный план содержит несколько разделов перспективного, а именно методическую работу и организационно-хозяйственную. По каждому разделу определяется общее количество, тематика, основное содержание и форма мероприятий, намечаются ответственные за подготовку. Устанавливают месяц, когда будет проводиться мероприятие. Число или день не устанавливают (за исключением мероприятий в общегосударственные и календарные праздники).

Месячный план разрабатывается на основе заданий квартального, но с учетом последних важных событий общегосударственного или местного характера, которые требуют разьяснения и популяризации среди населения. Месячное планирование ведется конкретно по числам и дням недели. Форма такого плана составляется так,

178

чтобы она сообщала название мероприятия, число, время и место его проведения, для какой аудитории планируется мероприятие и кто ответственный.

Кроме того, месячный план должен информировать посетителей о тех мероприятиях, которые проходят постоянно, в заранее обусловленные дни и часы (занятия коллективов художественной самодеятельности, клубов по интересам, спортивных секций и пр.).

Квартальный и месячный планы – основные и наиболее распространенные виды текущего планирования. Дополнениями к н и м с л уж а т п л а н ы п р о в е д е н и я п о л и т и ч е с к и х и л и хозяйственных кампаний (например, план проведения массовых мероприятий перед выборами, в дни школьных каникул и т.п.)

Ознакомление населения с планами – непременное условие успешной работы учреждения. Поэтому руководители этнокультурных центров обязаны обеспечить самое широкое рекламирование запланированных мероприятий.

Из рабочего месячного плана отбирают массовые мероприятия, требующие специальной рекламы. Рекламный план-календарь содержит только те сведения, знание которых необходимо посетителю: число и день недели, когда состоится мероприятие, название пли тема, место и часы его проведения.

План-календарь распространяется по предприятиям, в трудовых коллективах, жилых массивах, вывешивается на рекламных щитах в многолюдных местах, в фойе учреждения. Также используются местные радио, печать, телевидение.

При стратегическом планировании досуга населения нужно более внимательно подходить к организации м о л о д е жн о г о до с уг а : н а п о лн и т ь н о в ы м с о д е р ж а н и ем имеющиеся формы проведения свободного времени подростков и молодежи, способствующим переходу от «потребляющих культуру» к «производящим культуру» формам досуга. Более целенаправленно создавать совместно со средствами массовой информации познавательные, развивающие, обучающие и воспитательные программы, облегчающие процесс социализации молодежи.

Практически все годовые планы оформляются по форме месячных, поэтому имеются

культуры» со всеми остальными выше указанными разделами. В разделе «Эстетическое воспитание» в основном планируются мероприятия по развитию коллективов х уд ож е ст в ен н ого н ар одн о го т в ор ч е ст ва . Эс т е т и ч е ск о е воспитание тесно связано с нравственным – это и знакомство с историческим прошлым своего края, охрана памятников, защита природы и другие направления деятельности этнокультурных центров, в них слито этическое и эстетическое отношение к миру. Поэтому в этом разделе планируются мероприятия активных клубных форм (гостиные, викторины, диспуты, тематические вечера, конкурсы, встречи с артистами, художниками, дизайнерами, модельерами и пр.).

2. Организация плановой деятельности в этнокультурном центре

Разработка любого плана или программы представляет собой деятельность, организованную определенным технологическим образом. С организационнотехнологической точки зрения планирование состоит из нескольких этапов, на каждом из которых решаются свои специфические задачи. Это организационно-подготовительный этап, этап разработки проекта плана, этап согласования и утверждения плана, этап пропаганды плана и организации контроля исполнения.

Организационно-подготовительный этап

На этом этапе создаются организационные условия успешной плановой деятельности. Их создание предполагает решение следующих задач.

Определение круга исполнителей. Разработка планов обычно поручается наиболее квалифицированным работникам, поскольку планирование предполагает достаточно

179

широкий горизонт рассмотрения перспектив работы. В ряде случаев, особенно при необходимости разработки масштабной программы, целесообразно создать комиссию по разработке проекта плана и привлечь к участию в ней представителей потенциальных заказчиков, общественных организаций, специалистов из научных, методических и образовательных учреждений культуры (по согласованию или на договорной основе). При необходимости такая комиссия может делиться на рабочие группы по направлениям разрабатываемой программы.

Определение сроков разработки. Важно определиться и со сроками разработки проекта плана, представления его на согласование и утверждение. Следует помнить, что полноценный план не может быть разработан в считанные дни. На выполнение серьезной разработки требуется соответствующее время. Так разработка плана на следующий год не должна начинаться позже ноября текущего года.

Информационное обеспечение. Разработка программы должна опираться на добротную информационную базу. Информационное обеспечение планирования заключается в сборе, систематизации и анализе предплановой информации, на основе которой может приниматься плановое решение. Эта информация должна служить основой для анализа реального положения дел, выявления реальных материальных, финансовых, трудовых и т. д. ресурсов, использования современных технологий планирования. Поэтому к предплановой информации предъявляется ряд требований, таких как объективность и достоверность, оперативность и своевременность, полнота и конкретность, систематичность и т. п. В круг предплановой информации входят данные учета и отчетности, материалы прошедших проверок, директивные и нормативные материалы, научные публикации, методические материалы. В случае необходимости может проводиться специальное исследование (опросы, наблюдения, экспертные оценки и т. д.).

Планирование предполагает наличие широкого круга разнообразной информации, в том числе и добытой своими силами. Разработка планов предполагает пользование библиотеками

– как специализированными, так и массовыми. Более того, рано или поздно, но приходится заводить собственную библиотеку в центре, содержащую справочные издания, адресные книги, необходимую периодику и издания по профессии, отраслевые журналы, литературу по культурологическим, политическим, экологическим и другим проблемам.

В ряде случаев, особенно при необходимости выработки стратегических решений, возникает необходимость проведения специальных исследований. Они могут быть направлены на изучение как внешней, так и внутренней социальной среды центра («внешние» и «внутренние» исследования). Речь идет об изучении каждого сектора социальной среды, а внутри каждого сектора — важных для работы центра его представителей: их оценки центра, мнения, настроения, претензии, выявление общих и противоположных интересов. Эти исследования могут проводиться как собственными силами, так и приглашаемыми специалистами. В первом случае можно обойтись меньшими затратами, да и исследователи хорошо знакомы с проблемами фирмы. Но они могут оказаться необъективными при анализе «неприятных» для руководства проблем. Во втором случае может возникнуть необходимость преодоления недоверия и подозрительности, утаивания и замалчивания фактов. Но эти трудности вполне разрешимы, и усилия по их преодолению компенсируются профессионализмом и объективностью анализа и интерпретации результатов исследования. Следует помнить также, что решающим фактором эффективности исследования является четкое и ясное представление о его целях. Поэтому очень часто простое наблюдение может дать более содержательный результат, чем дорогостоящее заказное исследование. Надо только четко и ясно сформулировать вопросы, ответы на которые необходимо получить с помощью таких текущих наблюдений.

Важная информация может собираться по телефону, в каждом личном контакте, во время переговоров, публичных мероприятий, бесед. Важно систематически подводить итоги ежедневных контактов и поступающей информации, оценивать их,

180