Как ссориться конструктивно

В любых близких взаимоотношениях случаются конфликты. При конструктивном подходе конфликт предоставляет возможность примирения и углубления гармонии. Предлагаем несколько советов о том, как избегать деструктивных ссор и конфликтовать конструктивно.

Не надо

1. Извиняться раньше времени.

2. Уклоняться от спора, третировать партнера молчанием или заниматься саботажем.

3. Использовать знания о другом человеке для «ударов ниже пояса».

4. Притягивать не относящиеся к делу вопросы.

5. Симулировать согласие, лелея обиду.

6. Объяснять другому, что он чувствует.

7. Нападать, критикуя кого-либо или что-либо, представляющее ценность для оппонента.

Надо

1. Ссориться наедине, без свидетелей и особенно детей.

2. Ясно сформулировать проблему и повторить аргументы партнера своими словами.

3. Раскрыть собственные негативные и позитивные чувства.

4. С готовностью выслушивать отзывы о своем поведении.

5. Выяснить, в чем вы сходитесь и в чем расходитесь, и что из этого наиболее значимо для каждого из вас.

6. Задавать вопросы, которые помогут другому подобрать слова для выражения своих интересов.

7. Ждать, пока спонтанная вспышка утихнет, не отвечая тем же.

Фолкэн Ч. Психология – это просто / Ч. Фолкэн. – М., 1997

* * *

Способы снятия агрессивности

Пассивный способ заключается в том, чтобы «поплакаться кому-либо в жилетку», пожаловаться, выговориться. Терапевтический эффект этого приема огромен. Слезы снимают внутреннее напряжение, так как с ними выводятся особые ферменты – спутники стресса.

Найдите человека, который с сочувствием выслушал бы вас, и вы почувствуете, что вам стало легче. Чаще всего таким человеком становится кто-либо из близких, родных людей. Расскажите вечером супругу (супруге), родителям о своих дневных неприятностях – это не только успокоит вас, но и будет способствовать укреплению взаимного доверия в семье.

Активные способы снижения агрессивности строятся на двигательной активности. В основе их лежит тот факт, что адреналин – спутник эмоциональной напряженности «сгорает» во время физической работы. Лучше всего той, что связана с разрушением целого, рассечением его на части: копка земли, работа топором или пилой и проч.

Из спортивных занятий быстрее всего снимают агрессивность те виды, которые включают удары: бокс, теннис, футбол, волейбол, бадминтон. Даже наблюдение за соревнованиями даст выход агрессии. Болельщики испытывают те же эмоции, что и играющие: их мышцы непроизвольно сокращаются, как будто они сами борются на площадке. Эти эмоции и нагрузки «сжигают» адреналин.

Не менее полезны так называемые циклические упражнения, связанные с повторением элементарных движений: неторопливый бег, быстрая ходьба, плавание. Поглощая значительное количество энергии, эти занятия эффективно снимают напряжение…

Логический способ погасить агрессивность приемлем преимущественно для сугубо рациональных людей, предпочитающих логику всему остальному. Такому человеку главное – докопаться до сути явления. Ему лучше не отгонять от себя неприятные мысли, а сосредоточиться на них, пока не будет найден выход из сложившегося положения. Уже сама эта аналитическая работа мысли успокаивает, так как отнимает много энергии. Кроме того, человек занимается привычным (и достаточно любимым) делом – работой мысли, в результате эмоции притупляются.

Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение / В. П. Шейнов. – Минск, 1996. – С. 28–30

* * *

Дайте психологический комментарий следующим высказываниям:

В засуху хищники и травоядные вместе ходят на водопой.

Народная мудрость

Никогда не знаешь, кто больше виноват в конфликте – кто задел или кто отреагировал.

П. С. Таранов

В конфликте ни одна сторона не выглядит красиво, в особенности та, у которой меньше хладнокровия. Судить же о правоте люди склонны именно эстетически.

Неизвестный автор

Скажешь худое – услышишь худшее.

Бальтасар Грассиан

Печаль, не выплаканная в слезах, заставляет плакать внутренние органы.

К. М. Быков, известный психиатр

При столкновении с сильными войсками противника следует показать свою слабость и ждать его.

Знаменитый китайский стратег Сунь Бин

Эгоизм умерщвляет великодушие.

Ф. М. Достоевский

В чем заключается психологический смысл приемов, описанных ниже?

* * *

Только в Японии мог появиться удивительный балаганчик, получивший название «Отведи душу». Заплатив мелочь, посетитель входил в темное помещение, отгороженное от улицы занавеской. Ему давали несколько простых тарелок. Он бил их по одной о землю и удалялся.

Постоянное сдерживание себя в тесных общинных оковах, необходимость подавлять собственное «я» делают японцев завсегдатаями балаганчиков «Отведи душу». Хитрый Коносукд Мацусита давал рабочим отводить душу, не выходя из цеха: похожие на Мацуситу манекены и палки, чтобы колотить ими по манекенам, имелись на заводах концерна во всех курительных комнатах. Иногда их оборудовали счетчиками и специальной звуковой электроникой. При каждом ударе – их количество бесстрастно фиксировал счетчик – из манекена голосом прототипа раздавались жалостливые извинительные восклицания. Цифра на счетчике показывала как бы «рейтинг» Мацуситы.

Из материалов периодической печати

* * *

В британском парламенте шли дебаты. Речь держал У. Черчилль, лидер консерваторов. Он, по обыкновению, едко «щипал» своих вечных оппонентов – лейбористов. Наконец, не выдержав, вскочила с места пожилая и к тому же некрасивая лейбористка и крикнула на весь зал: «Мистер Черчилль, вы несносны! Если бы я была вашей женой, то подлила бы вам в кофе яд!» Раздался смешок, но невозмутимый потомок герцогов Мальборо, выдержал паузу и, окинув соболезнующим взором разгневанную леди, промолвил: «Если бы вы были моей женой, то я бы этот яд с наслаждением выпил».

Исторический факт

* * *

Психолог Нилс Лифсен из Хельсинки нашел самый простой способ избавить своих пациентов от тревоги и грусти. Он предложил всем страдающим писать ему письма с подробным описанием своих жалоб. Так больные получали самое главное – возможность высказаться.

Спустя некоторое время на совещании психологов перед Лифсеном неожиданно появился его давнишний научный противник. Оказывается, он направил Лифсену письмо, в котором протестовал против «шарлатанства Лифсена». Однако после этого гневного выпада ученый сразу успокоился и тем самым убедился в действенности нового метода.

«Не извиняйтесь, коллега, – добродушно ответил Лифсен, – я вообще не читаю этих писем».

Мироненко В. В. Популярная психология: хрестоматия /

сост. В. В. Мироненко. – М. 1990. – С. 394

* * *

Одна из французских фирм изготовила первую партию фарфоровых чашек и блюдец… для разбивания во время семейных ссор.

«Не обуздывайте гнев, не бойтесь неприятностей! Бомбардировка фарфором во время семейных сцен – самый эффективный метод психической разрядки, – говорится в рекламном проспекте. – К тому же наши изделия из фарфора стоят недорого. Не жалейте посуду ради спокойной семейной жизни!»

Там же, с. 395

Учебное издание

Рыльская Елена Александровна

Социальная психология личности

Учебное пособие

Редактор В. И. Антонова

Сдано в печать Подписано в печать

Формат 60 x 84 / 16 Объем 10, 53 уч-изд. Л.

Заказ № Тираж 200 экз.

Издательство ЧГПУ