- •Общая характеристика психологии
- •Объект и предмет психологии
- •Научная и житейская психология
- •Психология как научная и практическая деятельность
- •Представление о психике в традиционной науке
- •Основные понятия психологии
- •Отрасли психологии
- •Взаимосвязь психологии с другими науками
- •Рекомендуемая литература
- •История развития психологии
- •Этапы становления психологии как науки
- •Основные характеристики бихевиоризма
- •Основные характеристики психоанализа
- •Основные характеристики гештальтпсихологии
- •Основные характеристики гуманистической психологии
- •Когнитивный подход и его особенности
- •Отечественная психология (деятельностный подход)
- •Тенденции развития современной психологии [б.Б. Айсмонтас]
- •Рекомендуемая литература
- •Методы психологических исследований
- •Особенности научного изучения психики
- •Классификация методов психологических исследований
- •Наблюдение
- •Тестирование
- •Анализ продуктов деятельности
- •Эксперимент
- •Рекомендуемая литература
- •Сознание и бессознательное
- •Представления о сознании в традиционной науке
- •Состояния сознания
- •Структура сознания
- •Виды неосознаваемых процессов
- •Рекомендуемая литература
- •Познавательные процессы
- •Понятие и виды познавательных процессов
- •Ощущения
- •Восприятие
- •Внимание
- •Виды памяти
- •Закономерности процессов памяти
- •Общие представления о мышлении
- •Формы мышления и мыслительные операции
- •Виды и индивидуальные особенности мышления
- •Воображение
- •Рекомендуемая литература
- •Понятие и функции эмоций
- •Виды эмоциональных переживаний
- •Элементарные эмоции, чувства и настроения
- •Аффекты
- •Управление эмоциями
- •Рекомендуемая литература
- •Понятие и строение человеческой деятельности
- •Понятие и виды деятельности
- •Содержание и структура деятельности
- •Потребности и мотивы
- •Цели, задачи, предмет деятельности
- •Действия и операции как составляющие деятельности
- •Умения, навыки и привычки
- •Рекомендуемая литература
- •Личность
- •Понимание личности в психологии
- •Индивид и личность
- •Структура личности
- •Личность как субъект межличностных отношений
- •Становление личности
- •Личность как система регуляции деятельности
- •Индивидуальность человека
- •Рекомендуемая литература
- •Социализация, социальные установки, я-концепция
- •Социализация: понятие, содержание, механизмы
- •Стадии и институты социализации
- •Социальная установка: понятие, структура, функции
- •Взаимосвязь аттитюдов и поведения
- •Факторы, определяющие влияние аттитюдов на поведение
- •Феномены, определяющие влияние поведения на аттитюды
- •Я-концепция как результат социального развития личности
- •Структурные компоненты я-концепции
- •Функции я-концепции
- •Рекомендуемая литература
- •Индивидуально-психологические особенности личности
- •Темперамент: определение и основные критерии
- •Основные формы проявления темперамента и их показатели
- •Типы темперамента и их связь со свойствами нервной системы
- •Определение характера; свойства и черты характера
- •Типология характеров
- •Акцентуация характера. Типология характера к. Леонгарда
- •Понятие способностей, условия развития и уровни
- •Классификация способностей
- •Межличностные отношения и общение
- •Особенности межличностных отношений
- •Понятие и виды общения
- •Структура общения
- •Особенности коммуникативной стороны общения
- •Интерактивная сторона общения
- •Перцептивная сторона общения
- •Рекомендуемая литература
- •Понятие малой группы
- •Общая характеристика динамических процессов в малой группе
- •Понятие малой группы
- •1. Условные и реальные.
- •2. Естественные и лабораторные
- •4. Референтные, нереферентные и антиреферентные.
- •6. Высокоразвитые и слаборазвитые.
- •1. Понятия, характеризующие место каждого человека в структуре внутригрупповых отношений.
- •2. Понятия, характеризующие социально-психологическую основу всех отношений, складывающихся в группе.
- •3. Понятия, характеризующие социально-психологические параметры группы.
- •Общая характеристика динамических процессов в малой группе
- •4. Лидерство и руководство в малых группах
- •Уровни развития общности больших социальных групп (Дилигенский)
- •Основные виды устойчивых социальных групп и их характеристика
- •Виды стихийных социальных групп и их характеристика
- •Рекомендуемая литература
- •Психология трудовой деятельности
- •Психологические признаки труда
- •Характеристика психологии труда как науки
- •Психологическое профессиоведение
- •Трудовой пост
- •Субъект труда: формирование и развитие
- •Противоречия в развитии и функционировании профессионала
- •Профессиональное самоопределение [Др., с. 447–449]
- •Профессиональный психологический отбор [Др., с. 450]
- •Психологические основы профессиональной подготовки и адаптации к труду
- •Функциональные состояния
- •Рекомендуемая литература
- •Системы «человек-техника»
- •Характеристика инженерной психологии
- •Методологические принципы инженерной психологии [Хрест]
- •Особенности и классификация систем «человек–машина»
- •Показатели качества счм
- •Оператор в системе «человек–машина»
- •Эргономичность счм
- •Эргономичность техники
- •Обслуживаемость
- •Инженерно-психологические особенности проектирования счм
- •Инженерно-психологическая оценка счм
- •Рекомендуемая литература
- •Сфера педагогики
- •Педагогическая наука и педагогическая практика
- •Развитие образовательной практики
- •Этапы развития научно-педагогического знания
- •Основные понятия педагогики
- •Отрасли педагогики
- •Педагогика в системе наук
- •Рекомендуемая литература
- •Современное образование
- •Функции образования
- •Цель образования
- •Система образования в России
- •Качества системы образования
- •Общая характеристика педагогических систем
- •Гуманизация образования
- •Дифференциация и индивидуализация образования
- •Информатизация образования
- •Рекомендуемая литература
- •Воспитание и обучение
- •Сущность воспитания
- •Направления воспитания
- •Закономерности, принципы и методы воспитания
- •Понятие, функции и виды обучения
- •Содержание обучения
- •Формы обучения
- •Принципы и методы обучения
- •Самообразование
- •Рекомендуемая литература
Структура общения
Структура общения может быть схематично изображена следующим образом[6]:
1. Коммуникативная сторона общения, или коммуникация в узком смысле слова, состоит в обмене информацией между общающимися индивидами. В условиях человеческого общения информация передается, формируется, уточняется, развивается. Важной характеристикой коммуникативного процесса является намерение его участников повлиять друг на друга, необходимым условием чего, является использование единого языка и ситуации общения.
2. Интерактивная сторона заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами, т.е. в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями. Интеракция представляет собой построение общей стратегии взаимодействия и раскрывается в способах обмена действиями. Обмен действиями предполагает необходимость согласования планов действия партнеров и «анализ» вкладов каждого участника.
3. Перцептивная сторона общения означает процесс восприятия и познания друг друга партнерами по общению и установления на этой основе взаимопонимания. Перцептивная сторона общения предполагает процесс формирования образа другого человека, его восприятие, познание и понимание
Особенности коммуникативной стороны общения
Различают вербальную и невербальную коммуникации, использующие различные знаковые системы.
1. Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. При помощи речи осуществляются кодирование и декодирование информации: коммуникатор (говорящий) в процессе говорения кодирует, а реципиент (воспринимающий) в процессе слушания декодирует эту информацию.
Исходными правилами речевой коммуникацииявляются:
• наличие у участников взаимодействия хотя бы кратковременной ближайшей общей цели;
• ожидание, что взаимодействие будет продолжаться до тех пор, пока оба участника не решат его прекратить.
2. Невербальная коммуникация – вид коммуникации, включающий неречевые знаковые системы. Выделяют несколько видов неречевых знаковых систем [76, 110]:
Акустическая:
экстралингвистика (паузы, кашель, вздох, смех, плач);
паралингвистика (темп, тембр, высота, громкость)
2. Оптико – кинесическая
Выразительные движения (мимика, поза, жесты, походка, контакт глаз);
физиогномика (строение лица и черепа, строение туловища)
3. Проксемика (расстояние между общающимися)
4. Такесика (рукопожатие, поцелуй, поглаживание, похлопывание)
5. Ольфакторная – запахи (запах тела, запах косметики)
Интерактивная сторона общения
Эффективность взаимодействия зависит от адекватного понимания ситуации(как и в случае обмена информацией) и правильно выбранного стиля действия в ней. В зависимости от степени личной вовлеченности в преобразование отношений можно выделить 3 уровня взаимодействия:социально–ролевой, деловой, интимно–личностный.
На социально-ролевомуровне контакты ограничиваются ситуативной необходимостью: на улице, в транспорте, в магазине, на приеме в официальном учреждении. Основной принцип взаимоотношений на этом уровне – знание и реализация норм и требований социальной среды участниками взаимодействия;
На деловом уровне людей объединяют интересы дела и совместная деятельность, направленная на достижение общих целей. Основной принцип деловых взаимоотношений – рациональность, поиск средств повышения эффективности сотрудничества;
Интимно-личностный уровень характеризуется особой психологической близостью, сопереживанием, проникновением во внутренний мир других людей, прежде всего близких.
Типы взаимодействий
Наиболее распространенным является деление всех возможных видов взаимодействий на два противоположных вида: кооперация и конкуренция.
Кооперация, или кооперативное взаимодействие, означает координацию единичных сил участников (упорядочивание, комбинирование, суммирование этих сил), которые способствуют организации совместной деятельности.
Конкуренция - взаимодействия, так или иначе «расшатывающие» совместную деятельность, представляющие собой определенного рода препятствия для нее. Наиболее яркой формой конкуренции является конфликт.