Факторы, определяющие влияние аттитюдов на поведение

1. Мотивационный фактор.

Установки будут определять поведение человека в том случае, если он в своих действиях руководствуется своей выгодой. Мотивационный фактор проявляется в случае удовлетворения более значимых для человека потребностей.

2. Фактор личной заинтересованности.

Под личной заинтересованностью в данном случае понимается ощущение человеком степени важности, необходимости чего-либо в своей жизни. Личная заинтересованность может определяться, в свою очередь, как мотивационными, так иценностными факторами. При этом чем более важен для человека результат действий, тем сильнее связь аттитюда и действия.

3. Фактор времени.

В случае если человек пытается решить сразу несколькозадач из-за нехватки времени, то предсказать влияние социальной установки на поведение практически невозможно. Если же человек для принятия каких-либо решений и действий располагает временем, то в данном случае, влияние аттитюдов на поведение будет достаточно велико.

4. Фактор намерения.

В случае, если у человека появляется намерениесовершить какое-либо действие, то скорее оно превратится в реальное поведение соответствующее его социальным установкам.

5. Низкий самомониторинг.

Самомониторинг означает способ презентации (стремление производить на другихопределенное впечатление) себя в социальных ситуациях. Человек в процессе социального взаимодействия способен корректировать собственное поведение в соответствии с ожиданиями другого с целью создания наиболее благоприятного впечатления о себе и достижения наибольшей выгоды от этого взаимодействия [7]. Люди с высокой степенью самомониторинга ведут себя как социальные хамелеоны: они подстраивают свое поведение под внешние обстоятельства, очень внимательны к тому, как их воспринимают другие, и легко поддаются влиянию окружающих. Соответственно, чем ниже степень самомониторинга, тем более устойчива связь аттитюд – поведение.

Феномены, определяющие влияние поведения на аттитюды

В ряде исследований отмечается [86], что в некоторых ситуациях поведение человека может формировать и изменять аттитюды, т.е. влиять на них. Выделяют несколько феноменов, в результате проявления которых, поведение может определять социальные установки.

1. Влияние социальных ролей.

Влияние социальных ролей, требующих от человека определенного поведения, может приводить к значительным изменениям его личности. В новой должности – учителя, солдата или делового человека – субъект выполняет роль (ведет себя определенным образом), которая определяет его установки. Очень часто, изначально заданное ролью поведение становитсяоснованием для изменения убеждений и формирования новых установок человека. Так, в реальной жизни человек, изменяя свой социальный статус, зачастую вынужден изменять свои аттитюды для «поддержки» нового ролевого поведения.

2. Эффект самоубеждения.

Влияние ролевого поведения на человека может объясняться тем, что в процессе проигрывания, исполнения роли начинает действовать самоубеждение. Когда человек сам осознает свои мысли и чувства, они становятся более значимыми, более актуальными для него и лучше запоминаются. Люди подгоняют свои суждения под мнения других, а сделавтак, сами начинают верить в то, что сказали [86].

3. Феномен минимальной уступки («нога в дверях»).

Это тенденция, в соответствии с которой люди, сначала согласившиеся на необременительную просьбу, позднее уступают более серьезным требованиям [86]. Когда человек публично принимает на себя какие-либо обязательства, он начинают сильнее верить в то, что делает. Согласившись на что-либо, человек оправдывает свои поступки, что впоследствии приводит к изменению его социальных установок.

4. Эффект самовосприятия и самоатрибуции.

По мнениюФ. Зимбардо и М. Ляйппе, люди формируют суждения о собственных аттитюдах, равно как и о собственных предпочтениях и личностных отношениях, анализируя свое собственное поведение. В точности так же они поступили бы, строя аналогичные суждения о других людях – через наблюдениеза их действиями. В случае восприятия самого себя человек использует самоатрибуцию, т.е. «действователь», объясняя свое поведение, может рассуждать атрибутивно, как бы с позиции наблюдателя поведения «действователя». Эффект самовосприятия проявляется тогда, когда у человекаотсутствует четко определенный аттитюд относительно какой-либо проблемы, например, потому, что он редко сталкивается с подобными явлениями. Поэтому наблюдение за поведением дает ему возможность определить его причину, т.е. сформировать соответствующий аттитюд. Теория самовосприятия будет действовать скорее в ситуации небольшой значимости проблемы для человека.