- •1. Экономическая теория и практика.
- •2. Экономическое и юридическое содержание собственности. Современные тенденции развития собственности.
- •3. Теория «пучка прав» собственности и ее роль в механизме рождения рынков.
- •3. Теория «пучка прав» собственности и ее роль в механизме рождения рынков.
- •4. Экономическая природа товара и его свойства.
- •5. Сущность и функции денег в современных условиях
- •6. Проблема выбора между эффективностью и равенством как важнейшее направление экономической политики
- •7. Развитие макроэкономической теории как отражение объективного процесса эволюции экономической системы.
- •8. Макроэкономические показатели
- •9. Инвестиции и их роль в макроэкономике. «Золотое правило накопления».
- •10. Финансовая политика государства. Фискальная политика
- •11. Бюджетный дефицит и государственный долг. Финансирование бюджетного дефицита
- •12. Бюджетно-налоговая политика России в условиях становления рыночной экономики.
- •13. Денежно-кредитная политика в современной России.
- •14. Теория спроса.
- •15. Теория предложения.
- •17. Теория поведения потребителя
- •19. Издержки производства.
- •22.Эффективность производства
- •24 . Организационная структура (ос) уп
- •25.. Процесс уп : содержание и технологии
- •27. Адаптация персонала при вхождение в организацию
- •28.Оценка деятельности персонала.
- •32. Сущность, содержание и необходимость страт. Мен-та.
- •33. Формирование миссии и страт. Целей орг-ции.
- •34. Страт. Ан-з внеш. И внутр. Среды орг-ции. Методы анализа среды.
- •35. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •36. Упр-е реализацией стратегии. Страт. Контроль.
- •39. Характеристики потребителей и процесс принятия решения о покупке.
- •41 Основные методы проведения первичных марг исследованийъ
- •44. Товар, уровни товара, классификация товаров.
- •45. Жизненный цикл товара, характеристика его этапов.
- •46. Цена, методы ценообразования, и ценовые стратегии.
- •48. Комплекс продвижения и его структура.
- •51. Системн и процессный под-ды в мен-те к.
- •52. Концепция постоянного улучшения (кпу) в мк
- •53. Управление взаимоотношениями с потребителями в смк.
- •55. УКв процессе закупок
- •56. Ук в процессе производства и обслуживания.
- •57. Статистич. Методы контроля кач-ва(смкк)
- •58. Кросскультурный шок
- •59. Эволюция срав мен-та
- •60. Межкультурные коммуникации
- •61. Нац культура, ее влияние на процесс управлния.
- •64. Модели организационной деловой культуры.
- •65. Предмет и объект см
- •66. Влияние глобализации на развитие срав мен-та
- •72. Сущность и методология системного подхода
- •73. Понятие «система». Системные объекты. Системный подход
- •74. Общие законы организации и характер их проявления
- •76. Концептуальные модели сис управл
32. Сущность, содержание и необходимость страт. Мен-та.
Термин «страт. упр-е(СУ)» был введен на стыке 60-70х гг. в обиходе для того, чтобы обозначить разницу м\д текущим упр-ем на уровне пр-ва и упр-ем на высшем уровне. Необх-ть фиксации такого различия была вызвана изм-ями в усл. ведения бизнеса. Ведущей идеей, отраж-щей сущность перехода от оператив. упр-я к страт. явл. идея необх-ти переноса центра внимания высш. рук-ва на окружение для того, чтобы соотв-щим образом и своеврем. реагировать на происх-щие в нём изм-я. СУ – такое управл-е орг-ей, кот опирается на чел потенциал как ее основу, ориентирует произ-ую деят-ть на запросы потребителей, осущ-ет гибкое регулир-ие и своевременные изменения в орга-ции, отвечающие вызову со стороны окружения и позвол-щие добиться конкур-х преи-в, что в совок-ти дает возм-ть орг-ции выжить в долгоср-ой перспективе, достигая при этом свои цели. Цель – развитие потен-ла п-п и поддер-е его страт способности к выживанию и эф-му функ-ию в условиях нестабильной вн среды. Задачи: -формир-е стратег-го направления раз-тия орг-ции, - превращение общих целей и намерений в конкретную программу действий, -эф-ая реализация выбранной стратегии для достижения постав-х целей, - координация совместных усилий для реализации выбранного плана и достижения желаемых рез-тов, - оценка проделанной работы и внесение корректив в долгоср планы и осн напр-я деят-ти. История возник-я страт. мен-та:
I. Бюджетир-е (с 1900-50г.). В эпоху формир-я гигант. корпораций (до II Мир.Войны) спец. служб план-я на создавалось. Формальн. план-е огранич. состав-ем ежегод. финан. смет-бюджетов по статьям расходов на разн. цели. Бюджеты состав. по произв-хоз. ф-циям и по структ. единицам. В наст. вр. аналогич. бюджеты служат основ. инструментом распред-я внутр. рес-сов п/п и контроля текущ. деят-ти. Особ-ть бюдж. фин. м-дов – кр-ср. хар-р и внутр. направ-ть, т.е. в дан. случае орг-ция рассм. как закрыт. система.
II. Долгоср. план-е (1950-60г.). Характер. усл. хозяйств-я амер. компаний явл. высок. темпы роста товар. рынков и относит. выс. предсказуемость тенденций разв-я народ. хоз-ва. Эти ф-ры обусл. необ-ть расшир-я горизонта план-я и создали усл-я для разв-я долгоср. план-я. Идея этого м-да – составление прогноза продаж п/п на неск. лет вперёд. Долгоср. план-е основыв. на сложивш. в прошлом тенденциях разв-я фирмы. Этот м-д назыв. м-д план-я от достигнутого.
III. Страт. план-е (1960-90г.) В к. 60х гг. экон. обстановка во многих промыш-разв. странах существенно изм-сь. По мере нарастания криз. явл-й и усиления междун. конк-ции прогнозы стали расходиться с реальн. цифрами. Т.о. оказалось, что долгоср. план-е не раб-ет в усл. динамично изменяющ. внеш. среды и жёст. конк-ции. Во главу угла страт. план-я поставлен ан-з как внутр. возм-тей п/п, так и внеш. конкур. сил, а также поиск путей исп-я внеш. возм-тей с учётом специфики п/п. Т.о. цель страт. план-я – изм-е реакции п/п на динамику рынка и поведение конк-тов.
IV. Страт. мен-т. С 1990г. больш-во корпораций мира начали переход от страт. план-я к страт. мен-ту. Страт. мен-т опред-лся как комплекс не т-о страт. упр. реш-й, кот. опред-ют долговрем. разв-е орг-ции, но и комплекс конкрет. действий, обесп-щих быстр. реагиров-е п/п на изм-е внеш. среды. Т.о. страт. мен-т в отличие от страт. план-я явл. системой, кот. вкл. процесс реализации стратегии, а также оценку и контроль.
Отличие СУ от оперативного упр-я (ОУ): 1) СУ ориентировано на долгосрочную перспективу; при ОУ - СУ ориентировано на краткосрочную перспективу; 2) Выживание фирмы в долгосрочной перспективе, посредством установления динамичного баланса с окружением; при ОУ – пд-е существует для производства товаров, с целью получения прибыли от их реализации; 3) Взгляд во вне организации, поиск новых возможностей в конкурентной борьбе, отслеживание и адаптация к изменениям в окружении; при ОУ - взгляд внутрь организации, поиск путей более эффективного использования ресурсов; 4) Люди – это основа организации, ее основная ценность и источник ее благополучия; при ОУ - персонал рассматривается как ресурсы исполнителей отдельных работ и функций; 5) Факторы: люди, система информационного обеспечения, рынок; при ОУ - Факторы: функции и организационная структура, процедуры, техника и технология; 6) эффек-ть выражается в том, насколько своевременно и точно организация в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменяться в зависимости от изменения окружения; при ОУ - эффективность определяется как категория, отражающая прибыльность и рациональность использования производственного потенциала.
Содерж-е и стр-ра СУ: СУ м. рассм-ть как динамич. сов-ть 5-ти взаимосв. упр.процессов. Эти процессы логически вытекают один из др. Но сущ. устойч. обрат. связь и соот-но обрат. вл-е кажд. процесса на все остальные и на всю их сов-ть. В этом заключ. важн. особ-ть стр-ры СУ:
1. Анализ среды (микро-, мауроокруж-е, внутр. среда п/п)
2. Опред-е миссии и целей: вкл. 3 подпроцеса: - формир-е миссии; - установ-е долгоср. целей; - установ-е кр-ср. целей.
3. Выбор стратегии: вкл. реш-я как и какими ср-вами п/п будет добиваться достиж-я целей. Стратегия – это тот прообраз организации, описываемой в качественных и количественных параметрах, которые мы хотим достичь и те действия в их определенной очередности, которые при их совершении в реальном режиме позволят организации стать в действительности равноценной фиксируемого на уровне сознания образа. Опред-е стратегии –это не т-о составл-е плана действий, это принятие реш-й по поводу того, что делать с отд. бизнесом или продуктом, как и в каком напр-и развив. орг-ции, какое место заним. на рынке и …
4. Выпол-е стратегии: особ-ть дан. процесса закл. в том, что он не явл. процессом её реализации, а созд. базу для реализ-и стратегии и достиж-я её целей. Т.о. вып-е стратегии – провед-е страт. изм-й в орг-ции, переводящ. орг-цию в такое сост-е, в кот. она б. готова к провед-ю стратегии в жизнь.
5. Оценка и контрль реализ-и стратегии – логически завершающ. процесс СУ. Дан. процесс обесп. устойчив. обрат. связь м/д ходом процесса достиж-я целей и собственно целями, стоящ. перед орг-цией. Задачи контроля: опред- е показ-лей, оценка сост-я контролируем. объекта, выявл-е причины отклонений, осущ-е корректировки.
Необх-ть становления страт. мен-та в России:
1. идентификация п/п в целом как целостность и обособлен. система, 2. быстрое изменение внеш. среды, 3. происходящие интеграцион. процессы, 4. глобализация бизнеса (появл. более качеств. товары). Этапы разв-я страт. план-я: 1. административн. (до 1987г.) ведутся работы страт. плана в основ. по инициативе и при поддержке мин-в, вед-в и мест. органов власти. 2. этап условно экон. самост-ти(1987-1991гг.) некот. степень самост-ти привела к разр-ке страт. реш-й функциональн. типа в рамках комплекс. программ разв-я п/п. 3. период адаптации (1992-1994гг.). Адаптация п/п к резко изменивш. условиям внеш. среды (приватиз-я, акциониров-е, деление п/п).4. Внеш. стратегия(с 1994г.)- осознание необх-ти разраб-ки стратегии, ориентирован. на внеш. среду (диверсиф-я, интеграция, освоение нов. рынков). Вывод: -страт. мен-т – важн. мех-зм разв-я эк-ки; - разв-е страт. мен-та д. соотв-ть росту кач-ва бизнес-план-я на уровне п/п; - разраб-ка теории страт. план-я на п/п; - созд-е системы мониторинга страт. план-я на микроуровне необходимо.