- •1. Экономическая теория и практика.
- •2. Экономическое и юридическое содержание собственности. Современные тенденции развития собственности.
- •3. Теория «пучка прав» собственности и ее роль в механизме рождения рынков.
- •3. Теория «пучка прав» собственности и ее роль в механизме рождения рынков.
- •4. Экономическая природа товара и его свойства.
- •5. Сущность и функции денег в современных условиях
- •6. Проблема выбора между эффективностью и равенством как важнейшее направление экономической политики
- •7. Развитие макроэкономической теории как отражение объективного процесса эволюции экономической системы.
- •8. Макроэкономические показатели
- •9. Инвестиции и их роль в макроэкономике. «Золотое правило накопления».
- •10. Финансовая политика государства. Фискальная политика
- •11. Бюджетный дефицит и государственный долг. Финансирование бюджетного дефицита
- •12. Бюджетно-налоговая политика России в условиях становления рыночной экономики.
- •13. Денежно-кредитная политика в современной России.
- •14. Теория спроса.
- •15. Теория предложения.
- •17. Теория поведения потребителя
- •19. Издержки производства.
- •22.Эффективность производства
- •24 . Организационная структура (ос) уп
- •25.. Процесс уп : содержание и технологии
- •27. Адаптация персонала при вхождение в организацию
- •28.Оценка деятельности персонала.
- •32. Сущность, содержание и необходимость страт. Мен-та.
- •33. Формирование миссии и страт. Целей орг-ции.
- •34. Страт. Ан-з внеш. И внутр. Среды орг-ции. Методы анализа среды.
- •35. Анализ стратегических альтернатив и выбор стратегии.
- •36. Упр-е реализацией стратегии. Страт. Контроль.
- •39. Характеристики потребителей и процесс принятия решения о покупке.
- •41 Основные методы проведения первичных марг исследованийъ
- •44. Товар, уровни товара, классификация товаров.
- •45. Жизненный цикл товара, характеристика его этапов.
- •46. Цена, методы ценообразования, и ценовые стратегии.
- •48. Комплекс продвижения и его структура.
- •51. Системн и процессный под-ды в мен-те к.
- •52. Концепция постоянного улучшения (кпу) в мк
- •53. Управление взаимоотношениями с потребителями в смк.
- •55. УКв процессе закупок
- •56. Ук в процессе производства и обслуживания.
- •57. Статистич. Методы контроля кач-ва(смкк)
- •58. Кросскультурный шок
- •59. Эволюция срав мен-та
- •60. Межкультурные коммуникации
- •61. Нац культура, ее влияние на процесс управлния.
- •64. Модели организационной деловой культуры.
- •65. Предмет и объект см
- •66. Влияние глобализации на развитие срав мен-та
- •72. Сущность и методология системного подхода
- •73. Понятие «система». Системные объекты. Системный подход
- •74. Общие законы организации и характер их проявления
- •76. Концептуальные модели сис управл
24 . Организационная структура (ос) уп
Под ОС УП поним. соотнош. полномоч., фун-й, прав, обязан-ей и ответ-ти между управленч-ми и производ-ми звеньями в процессе пр-ва и реализ-ции прод-ции, проявляющ. посредством инф. связи между ними и воздейтсв. на результ. хоз. деят-ти.
Говоря об ОС УП необх. представ. в рамках ее подсист-ы общего и лин-го руководства (кот. включ. рук-во высш. и средн. ур-ня), а также функц-е подсист-ы (вып-т фун-ции по УП, совок-ть этих подразд-ий и рассматрив-ся как кадров. служба (КС)). Место и роль КС в общ. СУП орг-ции опред-ся разл. фак-ми: от видения высшим рук-ом статуса КС; организационным статусом рук-ля КС; от профессион. подготовки сотруд-в КС; полномоч. и ответ-ти КС; финанс. сост-ем п/п.
Возглавл. КС директор по кадрам, на кажд. сотруд-ка разраб. должн. инстр-я. Статус КС закреп юр. док-ом «Положение». В завис-ти от степени разв-я и особен-ей орг. струк-ы, местополож. КС м.б. различным: 1) КС подчин рук-лю по администрир-ю, т.е. происх. сосредоточ. всех центр-х координац. служб в одной функц-й подсист-е. КС носит назв. штабного подразд-я;
2) КС подчин. общ-у рук-ву, КС находится в непосредств. близости ко всем функц-ым службам. Она целесообразна при небольш-х п/п на нач. этапах разв-я;
3)Высш. рук-ль стрем-ся поднять статус КС за счет статуса замест-ля и стар-ся подчин-ть его себе;
4) КС явл-ся равнознач. всем службам, а статус рук-ля КС равнознач. статусам рук-ей др. служб.
Алгоритм формир-я ОС СУП: 1) структуризация целей СУП; 2) опред-е состава фун-ий СУП; 3) формир-е состава подсис-ы орг. стр-ры; 4) установл. связей между данными подсист.; 5) определ. прав и ответ-ти; 6) расчет трудоемкости КС; 7) построение окончат. конфигурации.
В состав подсис-ы УП, кот. сформирован на основе целей и функц-го раздел-я труда входят сектора: найма раб. силы, подгот. и продвиж.,стимул-я и оплаты труда, изучения кадров,труд-х отношений, стратегич. УП, профориентац и труд. адаптации, охраны труда и техн. безопас-ти. (полн. набор вышеперечисл. секторов ориентир. на крупн., финансовосостоят. орг-ю). Вар-ты видоизм-я СУП завис. от фин. возмож-ей фирмы, кадр-го потенциала и т.д. При немногочисл. П. и небольш. трудоемк-ти фун-ий УП реш-е отд-х задач делегир. конкр-му спец-ту, а не подразд-ю, но при этом состав фун-ий не меняется. Ряд фун-ий м.б. передан др. подразд-м(напр, подразд. технич. разв-я). Важн. этапом в процессе постр ОС СУП явл. формир. связей. При этом д. четко опред. вид связи, содерж. и матер. носитель. Виды связи: линейные, функц-е, соисполнит-во (совмест. раб), функц-е обслуж-е (инф. обеспеч.).При опред. прав и ответ-ти составл-ся баланс прав и ответ-ти для любого рук-ля, спец-та. Данный баланс сосавл. в виде матрицы соотн-я (ответ-ть и фун-ции).Служит основанием для сост-я должн. инстр-ий. Далее опред-ся трудоемк-ть кадр-х фун-ий и опред. качеств. и колич. состав сотрудников. После этого формир. окончат. конфигурац ОС.
25.. Процесс уп : содержание и технологии
Процесс УП след. рассматр. с т.з. его содерж. и технологии. Содерж. процесса УП предполаг. выполн-е процессуальных фун-ий, кот. вкл. опред. потреб-ти в персонале; набор и отбор кандидатов; расстановка П. и орг-я работы; оценка деят-ти сотруд-ов; компенсац. труд-х затрат; персональное обуч-е; управл-е карьерой; высвобожд-е. Все эти фун-ции представл. собой отдельн. цикл процесса УП (направл-я кадровой деят-ти). Цикл упр-я – это полая сов-ть переодич-и след др-за др орг-ций, соствл-х процесс упр-я.
Т.о. пр-с УП имеет циклич непрерывный хар-р. Может длиться от неск минут до неск лет и охват-ть все подразд-я.
с т.з. технолог при исслед-и пр-са УП используют и выделяют опер-ции и процедуры. Т-я - это совок-ть операций о процедур, кот. осущ-т рук-ли и спец-ты с ипольз-м опред-х методов и ср-в. Управл-я опер-я яв-ся первичным звеном в процессе управ труда. Она пред-ет собой закон-ое действие. Направ-е на решение конкретной задачи. Каждая операция д-б увязана с предыд и послед операциями, относит-о сроков, кол-ва и кач-ва информации. Смена операций их сочетание взаимосвязь опр-ся управл-ми процедурами. Упр-я пройедура – это сов-ть операций, выпол-х по опред схеме, алгоритму. Про-с упр-ия по своей технологии делится на 3 осн цикла: 1. информац-ый (сбор, обработка, передача, хранение инф-ции); 2. логико-мыслит. Или процесс принят. реш-я.; 3.орг-ый - реализац. этого реш-я; 4.между нах-ся объект (задейств. персонала во всех предыдущ-х процессах. носит циклич. хар-р.
Существ. разл. виды обеспечения:
1. Кадровое - необх. колич. и кач. состав раб-в. Кач. хар-ка: вспомогат. П (секретари, машинистки и т.п.)~30%; 60-70% - психологи, социологи, экон-ты, аналитики, консультанты; специалисты-плановики~20-25%. Колич. состав опред. штатными струк-ми и уставом. При расчете учит. фак-ры: общ. числ. раб-в; сфера деят-ти п/п (пр-во, банк.. торговля); соц. хар-ка орг-ции, структ. состав раб-в (раб-х, спец-в и т.п.), их квалификац.; сложность и комплексность решаемых задач по УП (стратег. план-е, орг-я обуч.); технич. обеспеч. управленч. труда.
2. Информац.-технич. Инф. обеспеч. это совок-ть реш-й по объему, размещению и формам орг-ции инф-ции, циркулирующ в сист. упр-я. Инф.обесп.включ. оперативн., нормат.-справоч.инф., классификаторы технико-эк. инф., систему документации. Основу технич. обесп.составл-т комплекс техн-их ср-тв- совок-ть взаимосвяз. единым управл-ем технич. ср-в сбора, регистрац, накопл., обработки, вывода инф., а также ср-в оргтехники. 3. Нормативно-методич.- совок-ть док-в орг-но, орг.-методич.,орг-распорядит., технич., нормат.технич., технико-экон-го и экон-го хар-ра и т.д., использ. при реш-и задач орг-ции труда и УП и утвержденные компетентн. органами (напр. правила внутр. распорядка, коллект. договор) 4. Правовое обесп. сост. в использ. ср-в и форм юрид. возд-я на органы и объекты УП с целью достиж. эффекти-ти орг-ции. Осн. задачи прав. обесп.: правовое регулир. труд-х отнош., складыв-ся между раб-телем и раб-ом; защита прав и законных интересов раб-ков, вытек. из труд-х отнош. Акты: ТК РФ, постановл. правит. РФ, акты Минтруда, приказы рук-ля по кадр. вопросам, полож. о подразд-х).