- •Раздел I психология труда
- •§ 1. Предмет психологии труда
- •§ 2. История возникновения и развития психологии труда
- •§ 3. Задачи психологии труда
- •§ 4. Понятие и критерии профессиональной успешности
- •§ 5. Пути становления гармонии между человеком и профессией
- •Глава 3. Психологическое изучение профессий
- •§ 6. Профессиография
- •§ 7. Изучение профессий с позиций системного подхода
- •§ 8. Методы психологического изучения профессий
- •Глава 4.
- •§ 9. Индивидуально-типологические свойства
- •§ 10 Сенсорные и перцептивные свойства
- •§ 11. Аттенционные свойства
- •§ 12. Психомоторные свойства
- •§ 13. Мнемические свойства
- •§ 14. Имажинитивные свойства
- •§ 15. Мыслительные свойства
- •§ 16. Волевые свойства
- •Глава 5
- •§ 17. Навыки, умения, их классификация
- •§ 18. Этапы формирования навыков
- •§ 19. Тренировка и тренажеры
- •§ 20. Интеллектуальные умения
- •§ 21. Критерии обученности
- •§ 22. Психологические предпосылки переучивания
- •Глава 6
- •§ 23. Классификация и структура мотивов
- •§ 24. Методы исследования мотивов
- •Глава 7.
- •§ 25. Психические состояния в трудовой деятельности и их классификация
- •§ 26. Состояние утомления
- •§ 27. Состояние монотонности
- •§ 28. Эмоциональное напряжение
- •§ 29. Состояние психологической готовности к деятельности
- •§ 30. Условия труда и психические состояния человека
- •§ 31. Индивидуализация условий труда
- •§ 32. Методы оценки психических состояний человека
- •Глава 8
- •§ 33. Диагностика способностей и прогнозирование успешности деятельности
- •§ 34. Этапы разработки системы прогнозирования успешности деятельности
- •§ 35. Требования к процедуре исследования профессионально значимых свойств
- •Раздел II
- •Глава 1
- •§ 1. Определение инженерной психологии
- •§2. Цель и стратегия инженерной психологии
- •§3. Задачи инженерной психологии
- •Глава 2
- •§ 4. Постановка проблемы инженерно-психологического проектирования деятельности
- •§ 5. Антропоморфная и процессуальная концепции инженерно-психологического проектирования
- •§ 6. Системно-антропоцентрическая концепция инженерно-психологического проектирования
§ 32. Методы оценки психических состояний человека
Для того чтобы установить степень адекватности условий труда характеру деятельности и оценить эффективность рацио¬нализации в этих условиях, используют различные методы исследования состояний. Оценка состояний обучающегося может служить также для определения обученности, для прогнозиро¬вания успешности обучения и деятельности.
Психические состояния—сложные явления психической дея¬тельности, для изучения которых необходимо применять различ¬ные методы. Во многих случаях лишь сочетание ряда методов может дать то, что можно назвать диагнозом психического состояния.
Некоторый материал для суждения о психическом состоянии человека может дает внешняя картина его поведения, устанав¬ливаемая с помощью наблюдения. Наблюдая за внешней кар¬тиной поведения человека в целях определения его психическо¬го состояния, психолог должен уметь фиксировать важные для диагностики показатели. Здесь приходят на помощь фотография и кино. Применяются для диагноза .психических состояний и экспериментальные методы — естественный и лабораторный.
О применении наблюдения для раскрытия многих механиз¬мов психической деятельности пишут В. Л. Марищук, К. К- Пла¬тонов, Е. А. Плетницкий [63]. Результаты наблюдений, по их мнению, могут быть дополнены данными, полученными при объективной регистрации: хронометраже, фотографировании, киносъемке, замере некоторых физиологических функций (пульс, дыхание, артериальное давление, потоотделение, КГР и др.). Эта методика носит название методики визуальной оценки состояния по внешним признакам и соматическим показателям. Психическое состояние утомления — явление сложное, оно зависит не только от тяжести работы, но и от ряда субъектив¬ных условий: повышенной возбудимости, астенических эмоций, отсутствия планомерности и отсюда от беспорядочности в ра¬боте.
Применяемые в настоящее время методы исследования мож¬но условно разделить на две группы: методики, ориентирован¬ные на физиологическое и психическое. Физиологическими явля¬ются методы исследования физиологии мышц (электромиогра¬фия), физиологии центральной нервной системы (ЭЭГ), физио¬логии вегетативной нервной системы (измерения пульса, КГР, зрачковый рефлекс и т. д.). К психологическим методам отно¬сятся тесты, измеряющие психические функции человека. Основ¬ные из них: эстезиометрия, тесты Крепелина—Шульце, Пьеро-на—Рузера, Шульте—Платонова, Нечаева, Бернштейна, тахи-стоокопическая методика. Только применяя разные методы с включением в них и словесного отчета, можно дать научное описание состояния утомления и найти ему объяснение, а так¬же избегнуть смешения утомления с другими факторами, сни¬жающими производительность труда.
Новой и важной проблемой является оценка состояния чело¬века-оператора. Высказано немало ценных в методологическом и практическом отношении предложений, идей и гипотез, кото¬рые за последние годы подтверждаются результатами исследо¬ваний, проведенных как у нас, так и за рубежом. Советские уче¬ные не только первыми выдвинули проблему контроля состояния человека-оператора, но и многое сделали для ее решения. Так, выявлены основные требования к контролю состояния человека-оператора: непрерывность, дистанционность, быстродейственность, автоматичность, прогностичность.
Время показало перспективность подхода к разработке методов контроля состояния как сложного динамического много¬компонентного образа и последующей классификации его с по¬мощью ЭВМ, работающих по специальным программам. В свя¬зи с этим подходом перед исследователями стоит ряд нерешен¬ных задач. Так, на современном этапе наука не располагает средствами, позволяющими непосредственно измерять психиче¬ские явления. При изучении их используют так называемые «индиканты» (доступные наблюдению проявления, которые свя¬заны с психическими явлениями посредством некоторых зако¬нов). Например, величина, характеризующая электрическое сопротивление кожи, является индикантом эмоций, продуктив¬ность труда — индикантом работоспособности, порог обнаружимости сигнала—индикантом напряжения внимания и т. д.Трудности констатации психических состояний усугубляются тем, что эти состояния не развиваются спонтанно, а являются результатом взаимодействия организма и среды. Отсюда воз¬никает необходимость при контроле состояний учитывать не только характеристики деятельности организма, но и характеристики окружающей среды. В этой связи важно выделить признаки среды, являющиеся детерминантами интересующих нас состояний в каждом конкретном случае.
Очень важен тот факт, что специфические человеческие состояния формируются и развиваются в условиях социальной среды, прежде всего в процессе общения человека с окружаю¬щими. Однако психические явления изучаются пока вне условий общения. Это позволяет раскрыть закономерности психических явлений лишь частично. Между тем в реальной жизни динамика психических состояний связана с условиями, способами и фор-мами общения. Поэтому важно изучить информационные связи между операторами и их роль в формировании общепсихиче¬ского состояния каждого оператора.