- •Раздел I психология труда
- •§ 1. Предмет психологии труда
- •§ 2. История возникновения и развития психологии труда
- •§ 3. Задачи психологии труда
- •§ 4. Понятие и критерии профессиональной успешности
- •§ 5. Пути становления гармонии между человеком и профессией
- •Глава 3. Психологическое изучение профессий
- •§ 6. Профессиография
- •§ 7. Изучение профессий с позиций системного подхода
- •§ 8. Методы психологического изучения профессий
- •Глава 4.
- •§ 9. Индивидуально-типологические свойства
- •§ 10 Сенсорные и перцептивные свойства
- •§ 11. Аттенционные свойства
- •§ 12. Психомоторные свойства
- •§ 13. Мнемические свойства
- •§ 14. Имажинитивные свойства
- •§ 15. Мыслительные свойства
- •§ 16. Волевые свойства
- •Глава 5
- •§ 17. Навыки, умения, их классификация
- •§ 18. Этапы формирования навыков
- •§ 19. Тренировка и тренажеры
- •§ 20. Интеллектуальные умения
- •§ 21. Критерии обученности
- •§ 22. Психологические предпосылки переучивания
- •Глава 6
- •§ 23. Классификация и структура мотивов
- •§ 24. Методы исследования мотивов
- •Глава 7.
- •§ 25. Психические состояния в трудовой деятельности и их классификация
- •§ 26. Состояние утомления
- •§ 27. Состояние монотонности
- •§ 28. Эмоциональное напряжение
- •§ 29. Состояние психологической готовности к деятельности
- •§ 30. Условия труда и психические состояния человека
- •§ 31. Индивидуализация условий труда
- •§ 32. Методы оценки психических состояний человека
- •Глава 8
- •§ 33. Диагностика способностей и прогнозирование успешности деятельности
- •§ 34. Этапы разработки системы прогнозирования успешности деятельности
- •§ 35. Требования к процедуре исследования профессионально значимых свойств
- •Раздел II
- •Глава 1
- •§ 1. Определение инженерной психологии
- •§2. Цель и стратегия инженерной психологии
- •§3. Задачи инженерной психологии
- •Глава 2
- •§ 4. Постановка проблемы инженерно-психологического проектирования деятельности
- •§ 5. Антропоморфная и процессуальная концепции инженерно-психологического проектирования
- •§ 6. Системно-антропоцентрическая концепция инженерно-психологического проектирования
§ 26. Состояние утомления
Проблемы утомления издавна привлекали к себе внимание исследователей, в том числе физиологов и психологов труда. Объясняется это их чрезвычайной практической значимостью: утомление является одним из самых распространенных факто¬ров, оказывающих существенное влияние на производительность труда.
Утомление сопровождается уменьшением производимой рабо¬ты и представляет собой весьма сложный и разнородный комп¬лекс явлений. Полное содержание его определяется не только физиологическим, но также психологическим, результативно-производственным и социальным факторами. Исходя из этого, утомление и должно рассматриваться по меньшей мере с трех сторон: 1) со стороны субъективной — как психическое состоя¬ние; 2) со стороны физиологических механизмов; 3) со стороны понижения производительности труда.
Психолога интересует утомление именно как особое, своеоб¬разно переживаемое психическое состояние. Н. Д. Левитов рас¬сматривает компоненты утомления как переживания и к ним относит:
1. Чувство слабосилия. Утомление сказывается в том, что человек чувствует снижение своей работоспособности, даже ког¬да производительность труда еще не падает. Это снижение рабо¬тоспособности выражается в переживании особого, тягостного напряжения и в неуверенности; человек чувствует, что не в си¬лах должным образом продолжать работу;
2. Расстройство внимания. Внимание — одна из наиболее утомляемых психических функций. В случае утомления внима¬ние легко отвлекается, становится вялым, малоподвижным или, наоборот, хаотически подвижным, неустойчивым;
3. Расстройства в сенсорной области. Таким расстройствам под влиянием утомления подвергаются рецепторы, которые при¬нимали участие в работе. Если человек долго читает без пере¬рывов, то, по его словам, у него начинают «расплываться» в глазах строчки текста. При продолжительном и напряженном слушании музыки теряется восприятие мелодии. Продолжитель¬ная ручная работа может привести к ослаблению тактильной и кинестетической чувствительности;4. Нарушения в моторной сфере. Утомление сказывается в замедлении или беспорядочной торопливости движений, рас¬стройстве их ритма, в ослаблении точности и координирован¬ности движений, их деавтоматизации;
5. Дефекты памяти и мышления. Эти дефекты также отно¬сятся непосредственно к той сфере, с которой связана работа. В состоянии сильного утомления рабочий может забыть инст¬рукцию, оставить в беспорядке рабочее место и одновременно хорошо помнить все, что не имеет отношения к работе. Мысли¬тельные процессы особенно нарушаются при утомлении от умст¬венной работы, но и при физической работе человек нередко жалуется на понижение сообразительности и умственной ориен¬тации;
6. Ослабление воли. При утомлении ослабляются решитель¬ность, выдержка и самоконтроль. Отсутствует настойчивость;
7. Сонливость. При сильном утомлении возникает сонливость как выражение охранительного торможения. Потребность в сне при изнурительной работе такова, что человек засыпает часто в любом положении, например сидя.
Отмеченные психологические показатели утомления прояв¬ляются в зависимости от его силы. Бывает слабое утомление, при котором не происходит значительных изменений в психике. Такое утомление только сигнализирует о необходимости при¬нять меры, чтобы не понизилась работоспособность. Вредно переутомление, при котором резко понижается работоспособ¬ность и тем самым производительность труда. При переутомле¬нии указанные выше нарушения в психической сфере очень заметны.
Таким образом, понятно, что речь идет о динамике утомле¬ния, в которой можно вычленить разные стадии. Н. Д. Левитов различает первую стадию утомления, на которой появляется относительно слабое чувство усталости. Производительность труда не падает или падает незначительно. Однако нельзя счи¬тать, что если субъективное переживание — чувство усталости не сопровождается понижением производительности, то это пере¬живание не имеет никакого значения. Чувство усталости появ¬ляется нередко тогда, когда человек, несмотря на тяжелую изну¬рительную работу, субъективно чувствует себя вполне работо-способным. Причиной могут быть повышенный интерес к работе, особое ее стимулирование, волевой импульс. Находясь в таком состоянии сопротивления утомлению, человек в одних случаях действительно его преодолевает и не снижает производитель¬ность труда, а в других случаях это состояние может привести к своеобразному взрыву переутомления, который часто имеет большую разрушительную для работоспособности силу.
На второй стадии утомления понижение производительности становится заметным и все более и более угрожающим, причем часто это понижение относится только к качеству, а не к коли¬честву выработки.
Третья стадия характеризуется острым переживанием утом¬ления, которое принимает форму переутомления. Кривая рабо¬ты или резко снижается, или же принимает «лихорадочную» форму, отражающую попытки человека сохранить должный темп работы, который на данной стадии утомления может даже уско¬ряться, но оказывается неустойчивым. В конце концов рабочие действия могут быть так дезорганизованы, что человек почувст¬вует невозможность продолжения работы, переживая при этом болезненное состояние.
Интересен вопрос об индивидуальной подверженности утом¬лению. Многие исследователи высказываются за ее существова¬ние. Так, С. М. Архангельский отмечает, что ход нарастания , утомления и его конечная величина зависят от ряда условий: 1) от индивидуальных особенностей рабочего; 2) от обстоя¬тельств протекания работы; 3) от качества выполняемой рабо¬ты; 4) особенностей трудового режима и т. д. Как мы видим, на первое место он ставит именно индивидуальные особенности рабочего [10].
Н. Д. Левитов считает, что подверженность утомлению зави¬сит от таких индивидуальных особенностей человека, как физи¬ческое развитие и состояние здоровья, возраст, интерес и моти¬вация, волевые черты характера. От такого рода индивидуаль¬ных особенностей зависит и то, как переживает человек утом¬ление и как справляется с ним на разных его стадиях.