- •Раздел I психология труда
- •§ 1. Предмет психологии труда
- •§ 2. История возникновения и развития психологии труда
- •§ 3. Задачи психологии труда
- •§ 4. Понятие и критерии профессиональной успешности
- •§ 5. Пути становления гармонии между человеком и профессией
- •Глава 3. Психологическое изучение профессий
- •§ 6. Профессиография
- •§ 7. Изучение профессий с позиций системного подхода
- •§ 8. Методы психологического изучения профессий
- •Глава 4.
- •§ 9. Индивидуально-типологические свойства
- •§ 10 Сенсорные и перцептивные свойства
- •§ 11. Аттенционные свойства
- •§ 12. Психомоторные свойства
- •§ 13. Мнемические свойства
- •§ 14. Имажинитивные свойства
- •§ 15. Мыслительные свойства
- •§ 16. Волевые свойства
- •Глава 5
- •§ 17. Навыки, умения, их классификация
- •§ 18. Этапы формирования навыков
- •§ 19. Тренировка и тренажеры
- •§ 20. Интеллектуальные умения
- •§ 21. Критерии обученности
- •§ 22. Психологические предпосылки переучивания
- •Глава 6
- •§ 23. Классификация и структура мотивов
- •§ 24. Методы исследования мотивов
- •Глава 7.
- •§ 25. Психические состояния в трудовой деятельности и их классификация
- •§ 26. Состояние утомления
- •§ 27. Состояние монотонности
- •§ 28. Эмоциональное напряжение
- •§ 29. Состояние психологической готовности к деятельности
- •§ 30. Условия труда и психические состояния человека
- •§ 31. Индивидуализация условий труда
- •§ 32. Методы оценки психических состояний человека
- •Глава 8
- •§ 33. Диагностика способностей и прогнозирование успешности деятельности
- •§ 34. Этапы разработки системы прогнозирования успешности деятельности
- •§ 35. Требования к процедуре исследования профессионально значимых свойств
- •Раздел II
- •Глава 1
- •§ 1. Определение инженерной психологии
- •§2. Цель и стратегия инженерной психологии
- •§3. Задачи инженерной психологии
- •Глава 2
- •§ 4. Постановка проблемы инженерно-психологического проектирования деятельности
- •§ 5. Антропоморфная и процессуальная концепции инженерно-психологического проектирования
- •§ 6. Системно-антропоцентрическая концепция инженерно-психологического проектирования
§ 12. Психомоторные свойства
Во всякую трудовую деятельность так или иначе включена система действий. В разных видах труда действия имеют разный характер, однако для всех действий, в том числе не только моторных, но и сенсорных, и умственных, характерны:
1) целесообразность (целенаправленность);
2) адекватность текущего строения действия текущему со¬стоянию объекта труда;
3) опосредованность действия орудиями труда; характер ее изменяется с ходом технического прогресса (действия над пред¬метами труда с помощью средств труда заменяются или допол¬няются действиями над самими средствами труда);
4) полиэффекторность трудовых действий, означающая воз¬можность выполнения одного и того же действия с помощью различных групп мышц;
5) определенное соотношение фиксированных, автоматиче¬ских, и изменчивых, перестраивающихся компонентов;
6) общественная обусловленность трудовых действий, вы¬ражающаяся в том, что они регулируются не только выполня¬ющим их человеком, но и другими людьми, (извне) или мате¬риализованными продуктами деятельности других людей (ин¬струкциями-чертежами, технологическими картами и т. п.).
Анализируя общее строение деятельности, А. Н. Леонтьев подчеркивает, что человеческая деятельность не существует иначе, как в форме действия или цепи действий. «Одно и то же действие может осуществлять разные деятельности, может пе¬реходить из одной деятельности в другую. Это относительно самостоятельные процессы, подчиненные сознательной цели» [57, с. 101].
Способ, которым выполняется действие, А. Н. Леонтьев обо¬значает понятием «операция». Операция отвечает условиям дей¬ствия, а не непосредственно цели. Поэтому с помощью одних и тех же операций могут осуществляться разные действия. В свою очередь одна и та же цель при изменении условий, в ко¬торых она обозначена, может достигаться с помощью различ¬ных операций. «Итак, в общем потоке деятельности, который образует человеческую жизнь в ее высших, опосредованных психическим отражением проявлениях, анализ выделяет, во-первых, отдельные (особенные) деятельности — по критерию Побуждающих их мотивов. Далее выделяются действия — про¬цессы, подчиняющиеся сознательным целям. Наконец, это опе¬рации, которые непосредственно зависят от условий достижения конкретной цели. Эти «единицы» человеческой деятельности и образуют ее макроструктуру» [89, с. 11—-12].
А. Н. Леонтьев отмечает подвижность отдельных образую¬щих системы деятельности и необходимость раскрытия ее вну¬тренних связей. К задаче системного анализа трудовой дея-тельности психология уже подошла вплотную, разрабатываются методические приемы ее решения (см. гл. 3), но о результатах говорить пока рано. Изучены лишь характеристики трудовых действий, их изменения, связанные с ходом технического про¬гресса, и факторы, субъективные и средовые, определяющие эту динамику.
Различают три основных параметра трудовых действий: си¬ловой, пространственный, временной. На ранних этапах разви¬тия техники ведущим был силовой фактор. Увеличение роли пространственного и временного компонентов приводило к все большему членению крупных силовых движений на более мел¬кие дозировочные, обеспечивающие более точную дифференцировку силы удара или нажима.
С развитием комплексной автоматизации и механизации трудовых процессов изменяется как регуляция трудовых дейст¬вий (возрастает роль мыслительных действий), так и характеристика основных параметров движения (силовых, пространст¬венных и временных) [89]. В операциях с органами дистанци¬онного управления, как и во многих других видах производст¬венной деятельности, движения становятся дозировочными. Мы¬шечное напряжение в этих движениях дифференцируется как бы на нижнем пороге усилия.
Сравнительный анализ макродвижений в трудовых операци¬ях показывает, что переход от ручных действий (простого вби¬вания гвоздя — и одного из сложных — монтажа блоков радио¬ламп) к механизированному (штамповке) и автоматизирован¬ному производству (оперированию органами дистантного управления) сопровождается постепенным сокращением количе¬ства совершаемых макродвижений. Микродвижения кисти руки, ее пальцев появляются лишь в более сложных видах трудовой деятельности. В пределах одной и той же трудовой деятельно¬сти увеличивается количество микродвижений, включенных в наиболее сложные и точные движения.
Силовой фактор в процессе развития труда все больше подчиняется пространственному и временному. В условиях ме¬ханизированного производства пространственно-временной фак¬тор уже окончательно подчиняет себе силовой. Это приводит к дальнейшему дроблению крупных силовых движений на более мелкие, дозировочные, вплоть до появления микродвижений пальцев рук. Однако наряду с движениями мелкими сохраня¬ется еще множество рабочих движений, выполняемых более крупными мышцами руки. Переход к автоматизированному про¬изводству требует максимальной точности и быстроты реакции (т. е. увеличивает роль пространственно-временного компонен¬та) . Осуществление такой точности движений крупными мыш¬цами невозможно. Только самые тонкие движения пальцев мо¬гут обеспечить необходимую точность. Именно с этим и связано появление массы микродвижений при оперировании органами дистанционного управления. Силовой фактор в таких движе¬ниях не отмирает, не упрощается, а, напротив, развивается и совершенствуется. И возможно, что такие мелкие движения требуют в своей массе больше мышечных усилий, чем движения грубые, силовые.
Н. А. Розе показала также различия в соотношении силовых, пространственных и моторных компонентов действия в зависи¬мости от особенностей профессиональной деятельности. Она сравнивала силу кисти и тремор у девушек одной возрастной группы (18—21 год): у работниц строительных площадок, мон¬тажниц радиоламп и телевизоров, студенток университета. Наиболее отчетливо проявились различия в силе кисти рук. У девушек-строителей она в 1,8—2 раза превышает силу рук у монтажниц блоков радиоламп (очень точное и тонкое про¬изводство) и примерно в 1,5 раза силу рук у монтажниц блоков конвейера.
Выявились и профессиональные особенности тремора. У строителей обнаружились наиболее высокий тремор, большая частота и амплитуда колебаний. Самый низкий тремор зафик¬сирован у радиомонтажниц. Н. А. Розе считает, что эти дан¬ные отражают особенности естественного профессионального от¬бора в области точного производства. В условиях монтажного производства четко выявились и возрастно-половые особенно¬сти тремора. Все участки особо точного монтажного производ¬ства обеспечиваются, как правило, девушками. Многие иссле¬дования показывают, что тремор мужчин характеризуется и большей частотой, и большей амплитудой колебаний. Кроме того, на участке, где работали 400 монтажниц, только 9 были старше 30 лет, да и те были заняты на монтаже более крупных блоков радиоламп. Как правило, к 28—29 годам работницы снижают производительность труда, а затем постепенно начи¬нают не справляться с нормами и переходят работать на дру¬гие участки. «Очевидно,— заключает Н. А. Розе,—здесь мы име¬ем дело с ранним старением дифференцировки пространствен¬ных отношений» [там же, с. 25]. В монографии Н. А. Розе при¬водятся и данные о возрастных изменениях силы рук у мужчин и женщин, о возрастно-половых особенностях успешности воле¬вого усилия, о возрастных особенностях точности движений рук в условиях меняющегося положения тела и др. Автор не свя¬зывает полученные факты с особенностями профессиональной деятельности, однако результаты исследований Розе имеют несомненное значение для психологии труда, в частности для психологического обоснования системы профессионального отбора и профессионального обучения.
Н. А. Розе анализирует также интра- и межфункциональ¬ные связи психомоторики. В частности, в результате комплекс¬ного исследования, в котором она принимала участие, было доказано, что психомоторные характеристики связаны в первую очередь с динамичностью возбуждения, торможения и балан¬сом по динамичности. Однако в возрасте 25—28 лет увеличива¬ется количество связей психомоторных показателей с показате¬лями силы — чувствительности и уменьшается связь с характе¬ристиками динамичности. Предпринятая Розе попытка систем¬ного анализа психомоторики показала сложность и неустойчи¬вость ее межфункциональных связей, следствием чего должны быть осторожность оценок психомоторных свойств и необходи¬мость учета возрастных и половых особенностей.
В структуре действий человека, имеющего дело со сложным техническим устройством, большую роль играют сенсомоторные реакции (простая, дизъюнктивная, РДО). Поэтому инженер¬ная психология уделяет большое внимание изучению факторов, влияющих на скорость и точность сенсомоторных реакций. С точки зрения общей характеристики психомоторики человека представляет интерес обнаруженная тренируемость всех видовсенсомоторных реакций. Более того, имеются данные, свиде¬тельствующие о возможности произвольной регуляции скорости сенсомоторной реакции с точностью до сотых долей секунды [58].