Ibm Global Services, eds, Accenture) нанимаются фирмой для применения про-

граммного обеспечения!

Если бы нанять консультанта и применить программное обеспечение, было

просто, то редкие фирмы имели бы проблемы со снабжением или другими зве-

ньями цепи. Однако можно утверждать, что эти проблемы по-нрежнему есть

у многих компаний. Основная причина этого была приведена ранее, и она свя-

зана с контрактом. Как было сказано ранее, ни один контракт между фирмой

и ее поставщиком не может предусмотреть всех дополнительных непредвиден-

ных обстоятельств, которые могут возникнуть в ходе коммерческих отношений

Более того, чем больше затрачивается денег и времени, тем сложнее охватить

все аспекты. Другой причиной является сложность прогнозирования спроса.

Именно это произошло в полупроводниковой отрасли, поставляющей полу-

проводниковые микросхемы для производителей компьютерного оборудова-

ния.

Чтобы компенсировать неотъемлемые ограничения контракта, эксперты

предлагают фирмам развивать хорошие рабочие взаимоотношения со своими

поставщиками. По сути, существуют два типа отношений. Первый тип подра-

зумевает, что фирма и сторонний поставщик вместе участвуют в разделении

ресурсов. Такую ситуацию часто называют стратегическим альянсом. Другой

тип связи является менее сложным и подразумевает, что фирма использует двух

поставщиков или более. Это приводит к конкурентному напряжению между

поставщиками, тем самым помогая фирме контролировать покупные цены.

По нашему мнению, то, какой тип отношений компания развивает со свои-

ми поставщиками, зависит от характеристик факторов производства и продук-

ции. Если факторы производства и продукция являются стандартизированны-

ми, то обычно больше подходит конкурентное напряжение меду поставщиками.

Например, производитель прохладительных напитков приобретает кукурузный

сироп с высоким содержанием фруктозы, алюминиевые банки или пластико-

вые бутылки у сторонних поставщиков. Стратегические альянсы являются бо-

лее пригодными в случае высокодифференцированных товаров. Примером

может служить высокотехнологичный производитель сложных устройств, ко-

торый покупает компьютерные микросхемы, изготавливаемые по его техниче-

ским условиям.10

ПРИМЕРЫ СПОСОБОВ, КОТОРЫМИ

КОМПАНИИ СОКРАТИЛИ ИЗДЕРЖКИ,

ЧТОБЫ ОСТАТЬСЯ

КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫМИ

Оценка издержек в ходе принятия делового решения всегда вызывает у менед-

жеров смешанные чувства. Это происходит из-за того, что попытки снижения

издержек могут привести к сокращению штата, увольнениям работников, со-

кращениям дискреционных расходов, например на обучение и поездки или при-

вилегии для руководителей, такие как корпоративные самолеты. Попытки уве~

личить доходы, наоборот, приводят к росту и процессам, которые этому

способствуют (например, новым работникам, лучшему оборудованию, новым

офисам, увеличениям дискреционных расходов и привилегий). Тем не менее

с объективной точки зрения очевидно, что при определенном уровне выпуска

и выручки сэкономленный доллар дает такой же практический результат, как

и дополнительный доллар выручки при определенном уровне выпуска и из-

держек. Ниже приведены примеры методов или процедур снижения издержек,

которые применялись фирмами, чтобы остаться конкурентоспособными.