- •Вопр. 2: Власть, влияние и лидерство в организации.
- •Вопр. 4: Что такое стиль управления и чем от него отличается метод управления.
- •Вопр. 3: Современные теории мотивации.
- •Вопр. 5: Система управления организацией.
- •Вопр. 6: Цели и прогнозирование организации.
- •Вопр. 7: Организационная культура.
- •Вопр. 8: Конфликты в организации.
- •1. Положительные:
- •2. Отрицательные:
- •Вопр. 9: Внешняя среда организации.
- •Вопр. 10: Внутренняя среда организации.
- •Вопр. 12: Власть в менеджменте.
- •Вопр. 13: Виды организационных структур.
- •Вопр. 14: Инфраструктура организации.
- •Вопр. 15: Планирование в организации, виды планов.
- •Вопр. 16: Построение вертикальной структуры: разделение труда.
- •Вопр. 17: Коммуникации в организации. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы.
- •Вопр. 18: Основные принципы управления.
- •Вопр. 19: Стили руководства в поведенческом подходе.
- •Вопр. 20: Необходимость, природа и преимущества самоменеджмента.
- •Опр. 21: Инструменты самоменеджмента.
- •Вопр. 22: Управление человеческими ресурсами.
- •Вопр. 23: Природа контроля в организации. Понятие контроля, его цели и области.
- •Вопр. 24: Неформальные группы в организации. Управление неформальной группой.
- •Вопр. 25: История возникновения менеджмента. Школы менеджмента.
Вопр. 14: Инфраструктура организации.
Инфраструктура организации – это состав подразделений, обеспечивающих нормальный процесс производства, складирования и передачи продукции продавцам или конечному потребителю.
Выделяют 2 вида инфраструктуры организации:
- производственная инфраструктура – представляет собой форму организации производственного процесса, выражающуюся в масштабах организации и количестве её филиалов, цехов, служб, а также числе и планировке участков и рабочих мест внутри производственных цехов;
- инфраструктура обслуживания персонала организации.
На инфраструктуру организации влияет ряд факторов:
1. Объем производства и уровень специализации, – чем крупнее организация, тем сложнее его инфраструктура, т.е. увеличивается количество подразделений основного производства.
2. Особенности вырабатываемой продукции, используемого сырья и отраслевой принадлежности, – узкий ассортимент вырабатываемой продукции и относительно простая технология её получения обусловливают менее сложную структуру организации.
3. Техническая оснащённость производственного процесса, – более высокий уровень механизации и автоматизации требует разного вспомогательного производства, что усложняет инфраструктуру предприятия.
4. Характер энергоснабжения, – относительно проще (при прочих равных условиях) производственная инфраструктура тех предприятий, которые получают энергию со стороны, и сложнее тех, которые вырабатывают собственными силами.
Вопр. 15: Планирование в организации, виды планов.
Планирование представляет собой функцию управления организацией, сущность которой заключается в логичном определении целей его развития, и постановке задач для работы каждого из его структурных подразделений. Иными словами, планирование – это деятельность по выработке и принятию управленческих решений на разных уровнях деятельности организации.
Процессуально, планирование в организации включает:
1. Определение конечной и промежуточных целей деятельности организации;
2. Постановку задач для его структурных подразделений, необходимых для достижения указанных целей;
3. Выбор методов, способов и средств решения поставленных задач;
4. Выделение необходимых ресурсов.
Итогом осуществления процесса планирования является выработка определённых планов. В настоящий момент, существуют 2-е основные классификации планов:
1. По времени действия планов:
- стратегические (долгосрочные) – более 3-х лет;
- тактические (среднесрочные) – от 1-го до 3-х лет;
- оперативные (краткосрочные) – от 1-го квартала до 1-го года;
- календарные – от 1-го дня до 1-го квартала.
2. По производственной направленности планов:
- организационно-технические;
- социально-трудовые;
- логистические (снабженческие);
- финансовые.
3. По сфере действия планов:
- бухгалтерские (доходно-расходные);
- маркетинговые;
- товарооборота;
- материально-технического обеспечения;
- сбытовые;
- затратные;
- инвестиционные.