- •Вопр. 2: Власть, влияние и лидерство в организации.
- •Вопр. 4: Что такое стиль управления и чем от него отличается метод управления.
- •Вопр. 3: Современные теории мотивации.
- •Вопр. 5: Система управления организацией.
- •Вопр. 6: Цели и прогнозирование организации.
- •Вопр. 7: Организационная культура.
- •Вопр. 8: Конфликты в организации.
- •1. Положительные:
- •2. Отрицательные:
- •Вопр. 9: Внешняя среда организации.
- •Вопр. 10: Внутренняя среда организации.
- •Вопр. 12: Власть в менеджменте.
- •Вопр. 13: Виды организационных структур.
- •Вопр. 14: Инфраструктура организации.
- •Вопр. 15: Планирование в организации, виды планов.
- •Вопр. 16: Построение вертикальной структуры: разделение труда.
- •Вопр. 17: Коммуникации в организации. Процесс коммуникаций, его элементы и этапы.
- •Вопр. 18: Основные принципы управления.
- •Вопр. 19: Стили руководства в поведенческом подходе.
- •Вопр. 20: Необходимость, природа и преимущества самоменеджмента.
- •Опр. 21: Инструменты самоменеджмента.
- •Вопр. 22: Управление человеческими ресурсами.
- •Вопр. 23: Природа контроля в организации. Понятие контроля, его цели и области.
- •Вопр. 24: Неформальные группы в организации. Управление неформальной группой.
- •Вопр. 25: История возникновения менеджмента. Школы менеджмента.
Вопр. 6: Цели и прогнозирование организации.
Прогнозирование организации – означает логическое определение ряда этапов процесса её развития, включающее в себя постановку различных целей для работы каждого структурного подразделения и развития организации в целом.
По результатам прогнозирования составляется, как правило, итоговый прогноз развития организации, состоящий из ряда разделов, посвящённых финансовому и маркетинговому плану, перспективной производственной программе, материально-техническому обеспечению, социальному развитию коллектива и т.д. При составлении прогноза развития организации, основной акцент делается на достижение её миссии – т.е. высшего предназначения существования компании. Это достижение возможно при реализации ряда целей деятельности организации – т.е. тех желаемых результатов, которые руководство хочет достичь спустя определённое время.
Цели могут устанавливаться на основе таких принципов, как:
- достижимость и реальность;
- конкретность и измеримость;
- срочность и эластичность (т.е. – возможность корректировки целей).
Цели предприятия по срока подразделяются на:
1. Краткосрочные – определяются не более чем на 1 год;
2. Среднесрочные – устанавливаются на срок от 1-го года до 3-х лет;
3. Долгосрочные – определяются на срок от 3 до 10 лет.
Только в том случае, если у организации установлены миссия и цели, на основе которых произведено прогнозирование её развития, – она может приступать к осуществлению своей основной деятельности.
Вопр. 7: Организационная культура.
Организационная культура представляет собой систему ценностей, принципов и норм поведения, которые были приняты внутри организации в процессе осуществления ею профессиональной деятельности. Главным носителем организационной культуры в организации является трудовой коллектив.
Организационная культура состоит из субкультур подразделений и отделов, а также из субкультуры направления деятельности, которое в своё время было выбрано данной организацией. При этом субкультура направления деятельности является наиболее жёсткой, т.к. она включает в себя те важнейшие ценности и нормы, исполнение которых является обязательным и н подлежит изменениям даже со стороны руководства конкретной организации.
Организационная культура выполняет ряд функций:
1. Формирование определённого имиджа организации, отличающего её от любой другой;
2. Усиление вовлеченности работников в дела организации и преданности ей;
3. Развитие чувства сплочённости всех членов организации;
4. Усиление социальной стабильности в организации;
5. Формирование и контроль образцов поведения, целесообразных с точки зрения данной организации.
В настоящее время, выделяют 3 вида организационных культур:
- рыночная культура – характеризуется господством стоимостных отношений и ориентацией на прибыль. Источником власти в рамках такой культуры является собственность руководителя на ресурсы и средства производства организации;
- бюрократическая культура – основана на господстве регламентов, правил и процедур. Источником власти здесь служит должность членов организации;
- семейно-клановая культура – основана на внутренних ценностях организации, направляющих её деятельность. Источником власти здесь служат традиции.