44. Сущность, содержание и задачи менеджмента на предприятии

Сущность:

Менеджмент - управление соц-эконом и соц-технич системами для получения конкретного рез-та.

Содержание менеджмента рассм с 3 позиций:

1. Как наука и практика управления.

Как наука-раскрыв - природу управленческого труда, причинно-следственные связи, факторы и условия труда людей, изуч экономич отношения людей в сфере производства, распред и обмена матер и не матер благ. Как практика - охватывает весь процесс пр-ва и обмена и включ управление пр-м, маркетингом, финанс. деятельностью, кадрами и т.д.

2. Как организация управления.

Предполог наличие структуры в рамках кот проводятся сознательно комбинированные мероприятия на достижение цели. Организационная стр-ра управления предприятием- состав подсистем и эл-ов системы, каждому из кот соотвопред фу-ии, а также организация связей и отношений м/д ними. Организац структура управления предприятием состоит из органов управления протекающими процессами и органов управления предприятия в целом.

Типы организац структуры: -линейная; -функциональн.; -лин-функц; -проектная; -матричная; -дивизионная

3. Как процесс принятия управленческих решений. Связан с тем, что любая ситуация требует от руководителя принятия решений, в том числе связанных с изменением целей и программы действий на всех уровнях управления.Всякое управленческое решение- связь со внешней средой.

Задачи менеджмента:

1. Организация производства, товаров и услуг с учетом спроса потребителя. 2. Использ работников высокой квалификации.

3. Стимулиров сотрудников путем создания для них комфортных условий труда и его оплаты.

4. Определ нужных ресурсов и источников их обеспечения.

5. Разраб стратегии развития и ее реализации.

6. Опред целей развития организац.

7. Выработка систем мероприятий для достижения намеченных целей.

8. Осущ контроля за эффективную деятельности организации и выполнения поставл задач.

45. Методы и технологии управления предприятием

Метод менеджмента –способ, связанный со спецификой воздействия на управляемый объект для достижения поставленной цели.

Экономические методы управления - система приемов и способов воздействия на исполнителей с помощью конкретного соизмерения затрат и результатов (материальное стимулирование и санкции, финансирование и кредитование, зарплата, себестоимость, прибыль, цена). Организационно-распорядительные методы управления - методы прямого воздействия, носящие директивный, обязательный характер. Они основаны на дисциплине, ответственности, власти, принуждении. Социально-психологические методы управления:- моральное поощрение,- социальное планирование,- убеждение,- внушение,- личный пример,- регулирование межличностных и межгрупповых отношений,- создание и поддержание морального климата в коллективе. Мотивационные методы управления: Предпосылки успешной активной работы по исполнению заключаются в возможностях исполнителей:- знать; - сметь; - мочь; - хотеть

Под мотивом понимают побуждение человеческого поведения, базирующееся на субъективных ощущениях недостатков или личных стимулов. Мотивы человеческого поведения имеют определенную иерархию (она обычно называется «пирамидой Маслоу») - рис. 9.1.

Рис. 9.1. Пирамида Маслоу

Технология менеджмента заключается в принятии управленческого решения. Решение - центральный момент всего процесса управления.

В процессе разрешения сложных проблем с целью усиления способности менеджеров к принятию решений могут применяться различные научные методы их разработки и оптимизации. Методы моделирования базируются на использовании математических моделей для решения наиболее часто встречающихся управленческих задач:-Модели теории игр. -Модели теории очередей.-Модели управления запасами. -Модели линейного программирования. -Метод комиссий. -Метод мозгового штурма. -Метод Дельфи. -Метод сценариев. -Метод суда.