- •Музыченко в.В. Управление персоналом. - м.: Академия, 2003. - 528 с.
- •Лекция 6. Отбор персонала.
- •План лекции
- •6.1. Собеседование (интервьюирование).
- •6.1. Собеседование (интервьюирование)
- •6.2. Испытания кандидатов на работу
- •6.2.1. Анализ анкет
- •6.2.2. Измерение способностей
- •6.2.3. Психологическое тестирование
- •6.2.4. Медицинский осмотр
- •6.2.8. Домашнее эссе
- •6.3. «Институт» рекомендаций
- •6.3.1. Рекомендательные письма
- •6.3.2. Телефонные рекомендации
- •6.3.3. Статистические рекомендации
- •6.4. Испытательный срок
- •6.5. Конфликт целей кандидата и организации
- •Сравнительная характеристика целей организации и кандидата
- •6.6. Принятие решения о найме
- •6.7. Парадоксы рекруитмента
- •6.8. Адаптация персонала
- •Брифинг
- •6.2. Личный план вхождения в должность1
- •6.3. Отчет о психологическом тестировании3
- •Список литературы
- •Лекция 8. Развитие персонала.
- •План лекции
- •8.5. Методы обучения на рабочем месте.
- •8.6. Методы обучения вне рабочего места.
- •8.7. Преимущества и недостатки методов обучения.
- •8.1. Аргументы в пользу необходимости развития персонала [3]
- •8.3. Необходимые условия эффективного обучения
- •8.5. Методы обучения на рабочем месте
- •8.6. Методы обучения вне рабочего места
- •Сравнительная характеристика метода конкретных ситуаций и деловых игр
- •8.7. Преимущества и недостатки методов обучения
- •Брифинг
- •1. Вводные положения
- •2. Основные принципы
- •3. Основная цель и этапы ее достижения
- •4. Формы и виды обучения
- •5. Категории обучающихся сотрудников
- •6. Заключительные положения
- •Список литературы
- •Лекция 9. Развитие персонала. Продолжение План лекции
- •9.1. Контроль (оценка) результатов обучения
- •9.2. Электронное обучение - ключевой фактор успеха10
- •9.3. Этапы деловой карьеры персонала
- •9.4. Кадровый резерв Компании
- •9.5. Технология планирования карьеры
- •Брифинг
- •Приложение 9. П.9.1. Методика оценки эффективности обучения анкетирование
- •Конкретные примеры применения методики
- •П.9.2. Положение о резерве выдвижения на руководящие и вышестоящие должности12
- •1. Общие положения
- •2. Формирование резерва выдвижения
- •3. Формы и методы работы по подготовке резерва выдвижения
- •4. Функции должностных лиц и подразделений Компании
- •Список литературы
- •Лекция 10. Мотивирование персонала.
6.5. Конфликт целей кандидата и организации
Конфликт интересов кандидата и организации наглядно отражен в таблице [20] (табл. 6.1).
Эти противоречия интересов, целей организации и кандидата необходимо иметь в виду и, конечно же, учитывать при принятии решения о выборе того или иного кандидата.
Таблица 6.1
Сравнительная характеристика целей организации и кандидата
Цели организации |
Цели кандидата |
Найти квалифицированных сотрудников |
Найти подходящие рабочие места, приемлемые как по требованиям, так и по нагрузке |
Возможность расторжения договора |
Гарантия стабильности рабочего места |
Экономия затрат на кадры |
Получение большего оклада и социальных благ |
Фиксированное рабочее время |
Гибкое рабочее время, индивидуальный график |
Плановые перемещения согласно потребностям организации |
Возможность быстрого продвижения по службе по индивидуальному плану |
Высокая конкуренция претендентов |
Малая конкуренция среди претендентов |
Избежание неоправданных решений по приему |
Избежание неоправданных решений по отказу |
Правда о претенденте. Приукрашивание невыгодных условий труда |
Индивидуальный подход |
6.6. Принятие решения о найме
Все этапы отбора персонала, которые мы обсуждали на этой лекции, можно представить в виде следующей схемы (рис. 6.2).
Этап оценки всех собранных материалов и принятие решения о найме является решающим, ключевым этапом. При этом следует помнить, что лишь положительные заключения, полученные, как минимум, в четырех интервью (в кадровом, профессиональном, психологическом и специальном - «на лояльность»), а лучше еще и дополнительные положительные заключения (например, директора по персоналу, преподавателя-наставника - по результатам обучения, сотрудника службы управления человеческими ресурсами - по проверке рекомендаций, специалиста, проводящего ролевые игры, заключение «приемной комиссии» и т.д.) дают возможность руководителю организации с высокой степенью вероятности будущей продуктивной деятельности кандидата на ее благо принять решение о подписании контракта и зачислении кандидата в штат. Кстати, для справки, согласно ст. 58 Трудового кодекса Российской Федерации: «трудовые договоры могут заключаться: 1) на неопределенный срок; 2) на определенный срок не более пяти лет (срочный трудовой договор» [22].
Отметим, что технология подбора персонала, описанная нами, не является жестко определенной, детерминированной. Подбор персонала в конкретную Компанию осуществляется с учетом знания ее специфики, а именно: области деятельности, специализации, целей и задач, ресурсов, организационной структуры, региональных и международных связей и т.п., хотя для практической организации работы по подбору персонала в Компаниях могут быть использованы как отдельные положения, так и целые блоки описанной системы.
Рис. 6.2. Этапы отбора персонала
И еще один немаловажный вопрос. Зримым свидетельством серьезного отношения к персоналу в Компании является наличие в ней действующей, т.е. утвержденной ее генеральным директором или иным высшим руководителем, инструкции по подбору персонала (см. прил. 6.1, 6.2), в которой четко и ясно даны ответы на вопросы, где и как набирать персонал, кто за это отвечает, какова последовательность шагов, действий при наборе персонала вплоть до заключения контракта, а также приведены единые формы документов и т. п. Наличие в Компании такой инструкции - признак развитой кадровой политики.