Конец формы

Институционализация конфликта - процесс, связанный с урегулированием классовых конфликтов между наемными работниками и работодателями, связанный: - с отделением и автономией социального и политического конфликтов; и - с развитием в обществе специализированных институтов для урегулирования этих конфликтов легальными средствами.

Стадии развития социального конфликта: -1- латентная стадия: скрытое нарастание недовольства, неорганизованная форма его выражения; -2- пик социального напряжения: открытое выражение конфликта, острота противоречий обнажена, осознается и проявляется в активных действиях сторон; -3- разрешение конфликта: уменьшение социальной напряженности посредством нахождения форм и методов преодоления кризисной ситуации.

Основные виды социальных конфликтов

1.политические конфликты - это конфликты по поводу распределения власти, доминирования, влияния, авторитета. Этот конфликт может носить скрытый или открытый характер. Одной из ярких форм его проявления в современной России является длящийся на протяжении всего времени после распада СССР конфликт между исполнительной и законодательной властью в стране.

2.экономические конфликты – конфликты по поводу средств жизнеобеспечения, уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.

3.культурные конфликты (например, проблема культурного самоопределения тех или иных национальных общностей).

4.этнические конфликты. Имеют место всюду, где общество полиэтнично. Возможны: 1. Между национальным большинством и меньшинством из состава коренных жителей (баски в Испании), территория их возникновения находится в пределах какого-то государства; 2. Между национальным большинством и этническими мигрантами, которые могут рассматриваться в качестве меньшинств (арабы во Франции). Неразрешимыми являются конфликты 1 типа.

Разрешение социального конфликта. Оно может идти различными путями, использовать раз­личные методы.

1.Метод избегания конфликта может выражаться в уходе с политической арены того или иного политического деятеля или угрозе ухода, в избегании встреч с противником и т. д. Од­нако избегание конфликта не означает его ликвидацию, ибо остается сама причина.

2.Метод переговоров позволяет избежать применения наси­лия. В процессе переговоров стороны обмениваются мнениями, что неизбежно снижает остроту конфликта, помогает понять ар­гументы сторон, объективно оценить истинное соотношение сил и условия примирения. Переговоры позволяют рассмотреть альтер­нативные ситуации, добиться взаимопонимания, прийти к согла­сию, консенсусу, открыть путь к сотрудничеству.

3. Метод использования посредничества - примирительная процедура. В роли посредников могут выступать как организа­ции, так и частные лица, а функции посредников могут вы­полнять не только правительственные, но и любые другие уч­реждения и организации. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро урегулировать кон­фликт там, где без его участия согласие было бы невозможно. Так, в сложных социальных конфликтах на Западе роль по­средников выполняют лауреаты Нобелевской премии. Такая практика наглядно демонстрирует те высокие требования, ко­торые предъявляются личности посредника (авторитет, нрав­ственность, профессиональная компетентность, высокий ин­теллект).

4.Метод откладывания, что нередко означает сдачу своих позиций. Это действие распространено на практике. Но здесь важно подчеркнуть, что сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменения ситуации в ее пользу сдела­ет, как правило, попытку вернуть утраченное.

5. Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.

Функции социальных конфликтов:

Позитивные:

1.разрядка психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон. Существование, так сказать отводных каналов помогает взаимной адаптации индивидов, стимулирует положительные изменения.

2. коммуникативно-связывающая функция. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.

3. конфликт способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений. Это происходит тогда, когда в ходе разрешения конфликта люди по - новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес к сотрудничеству, выявляются возможности для этого.

Негативные

1.дестабилизировать отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и групповое единство. Так, забастовки могут нанести серьезный урон предприятиям и обществу, ибо экономический ущерб от остановок предприятий способен стать фактором разбалансированности экономики. Национальные конфликты нарушают взаимосвязи между нациями.

Формы выражения социальных конфликтов :

Отчуждение, неприязнь, насилие. Наиболее яркой формой выражения конфликта являются различного рода массовые действия. Эти массовые действия реализуются в форме предъявления требований к власти со стороны недовольных социальных групп, в мобилизации общественного мнения в поддержку своих требований или альтернативных программ, в прямых акциях социального протеста. Массовый протест - это активная форма конфликтного поведения. Он может выражаться в различных формах: организованного и стихийного, прямого или косвенного, принимая характер насилия или системы ненасильственных действий. Формами выражения массовых протестов могут быть такие, как : митинги, демонстрации, пикетирования, кампании гражданского неповиновения, забастовки. Каждая из этих форм употребляется в определенных целях, является эффективным средством решения вполне конкретных задач.

Конфликты можно классифицировать в зависимости от субъектов и зон разногласий.

-Личностный конфликт - включает конфликты, происходящие внутри личности, на уровне ее индивиду­ального сознания.

- Межличностный конфликт - разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

- Межгрупповой конфликт - это конфликт между социаль­ными группами и общностями людей с противоположными интересами.

- Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например конфликтующие обра­зуют группу внутри какой-то большой группы, или когда ин­дивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

- Конфликт с внешней средой - индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.