16. Школа человеческих отношений

Осн: Мэйо, Маслоу, Абрахам

Осн идеи:

1. На рост произв труда оказыв большее влияние социал и психолог факторы,чем физические усл труда.

2. Личные и семейные проблемы работников могут неблагопр повлиять на эффек пр-ва

3. Обмен инфор между людьми имеет важное значение, т.к. она яв-ся решающим фактором упр-я

4. Осн упор делается на коллектив, к. представляется относит близкой массой

5. Жесткая иерархия, подчиненность и формализация организ процессов несовместимы с природой организ

17. Современные концепции мен-та

Осн: Бернард

Концепция 1: суть системного подхода к упр-ю.

1. Организ рассматривается как целостн совокупность разл видов д-ти и элементов, находящ в проитворечивом единстве и в взаимосвязи с внеш. Средой

2. Предполагается учет всех факторв, воздейств на органиизацию

3. Акцент на взаимосвязи элементов организации

4. Упр-е действия функционально вытекают друг из друга и оказывают как непосредственное так и опосредованное влияние.

5. Осн часть мен-та состоит в интеграции элементов организ, поиске механизмов сохр её целостности

Сторонники этой концепции выдвинули концепцию соц ответственности в соотв с которой мен-т должен учитывать последствия принимаемых решений и нести за них ответственность перед обществом и отд человеком .

Концепция 2: ситуационный подход к мен-ту.

1. Применение разных методов упр-я обусловлено ситуацией. Т.е. набором обстоятельств, которые в настоящем или будущем существенно повлияют на положение организации

2. Процесс упр-я есть ответ на воздействие этих обстоятельств

3. Руководитель должен правильно понимать ситуацию, быть знаком со стилем и методом упр-я и уметь выбирать наиболее подходящие приемы.

18. Управленческие взгляды в России и ссср

Начало развитию управленческой мысли в России было пололжено в 60-70г

В рзвитии управленческой мысли выделяют 4 этапа:

1. Нач 20-х г . Концепции:

- организ-технич(чисто технич действия:распределительные, регуляционне, надзорные, регулятивные)

- социальная(гл задача упр-я-целессообразная организ людей как участников единой трудовой кооперации)

Организ-технич концепции:

-А.А.Богданова-к. функционального оптиума

-О.А.Ермакова

-К. узкой базы А.К.Гастева

Социальные конц:

-теория организ д-ти А.М.Керженцева

-социально-трудовая конц, конц. Соц пр-ва Витке

-теория административной емкости Дунаевского

2. 30-е 50-е гг.

В управленческих исслеодваниях преобладают отраслевой или народно-хозяйственный подход

3. 60-е 70-е гг

Технико-кибернетическое напр в силу сл обстоятельств:

-новый этап развития НТР

-повсеместное внедрение АСУП

-применение экономические методов упр-я(хозрасчет)

3. 80-е 20века

В настоящее время наблюдается комплексный подход в управлении:

-к. адаптации

-к. глобальной стратегии

-к. целевой ориентации

5. нач 21века тенденция развития маркетингового подхода

19. Виды организационного поведения

Под поведением понимается совокупность дейстийй и поступков людей, происходящих под влиянием внутрен и внеш причин

Осн типы организ поведения:

По сфере осуществ:

-трудовое

-едличностное

По субъектам:

-индивидуальное

-коллективное

По преднамеренности:

-заранее спланированное

-спонтанное

По функциям:

-управленческое

-исполнительное

С т.з. мотивации:

-ценностное

-ситуативное

По степени учета интереса окружающих:

-позитивное

-негативное

По характеру:

-пассивное

-активное

С т.з. направленности:

-конструктивное

-деструктивное

Из задачи приблежения к запланированному результату:

-рациональное

-иррациональное

В зависимости от осознания человеком фаКторов, обуславл его поступки:

-реактивное

-инстинктивное

-эмоциональное

-свободное целенаправленное