7. Функции менеджмента.

-целевое назначение упр д-ти вообще

-ту или иную общую задачу,к необходимо решить

-относительно самост вид управл д-ти

-опред сферу упр-я

Общие ф-и:

-планирование

-организация

-мотивация

-контроль

-координация

Конкретные ф-и: выполняются в рамках конкретной общей функции

8. Понятие цели в мен-те

Под целью понимается идеальное или желательное сост субъекта на достижение которого ориентирована его д-ть и весь процесс упр-я.

Ф-и целей:

1. Отражают философию организации, концепцию её развития и функц-я

2. Задают основные напр-я д-ти, составляют основу общ и управленческой стр-ры, определяют её хар-р и особенности.

3. Уменьшают неопределенность и становятся для субъекта ориентирами

4. Концентрация ан достижении желаемых целей позволяют противостоять сиюминутным порывам и желаниям

5. Составляют основу критериев выделения проблем, выбора вариантов решений, контроля и оценки полученных результатов материального и морального поощрения сотрудников

6. Независимо оттого реальны они или мнимы, позволяют сплачивать коллектив, побуждают брать на себя ответственность и добиваться выполнения высоких обязательств.

7. Общественно значимые цели служат оправданием в глазах людей необходимости и законности существ отд организаций особенно если их д-ть вызывает неблагоприятные последствия.

Осн требования к целям:

1. Они д/б четко сформулированы, конкретны и измеримы, выражаться качественно и количественно

2. Должны соответствовать условиям д-ти организ и учитывать её реальные возможности

3. д/б гибкими, способными к трансформации и корректировке в соответствии с меняющимися усл

4. Люди должны признавать цели в качестве своих личных, что порождает заинтересованность в их реализации

9. Система целей организ

Цели классифицируются по:

1. Масштабу или охвату д-ти:

-глобальные

-общие

-локальные

-частные

2. своевременности постановки:

-актуальные

-малозначимые

3. по рангу:

-главные

- обеспечивающие

4. общим ф-ям упр-я:

-организовывания

-планированиия

-контроля

-мотивации

5. подсистемам организации:

-экономичесские

-технически

-социальные

-коммерческие

6. субъектам или интересам:

-индивидуальные(личные)

-групповые(коллективные)

-фирменные

-общественные

-государственные

7. временному горизонту

-стратегические

-тактические

8. степени осознанности:

-действительные

- мнимые

9. степени достижимости:

-реальные

-фантастические

10. объективности:

-обоснованные

-надуманные

11. месту иерархии:

-высшие

-промежуточные

-низшие

12. взаимному соотношению:

-гармонично взаимодействующие

-индифферентные

-конкурирующие

13. с позиции целезадающих и целевоспринимающих субъектов:

-внешние

-внутренние

В организ создается опр система целей,что достиг сл образом:

-цели образовывают дерево целей

-цели обретают конкретизацию в задачах. Задачи отличаются содержанием в них ограничений, индивидуализацией, они вкл привлекательные для исполнителей элементы. Цели формируются руководством и консультантами, а задачи на основе целей формируются плановиками