30. Определение, сущность и функции мотивации

Мотивация в общем смысле-совокупность движущих сил, побуждающих человека к выполнению определенных действий в зависимости от поведения человека.

В управлении мотивация-это функция руководства, которая состоит в формировании у работников стимула к труду, а также долговременного воздействия на работника в целях изменения в заданных параметрах структуры его ценностных ориентаций и интересов, формирование соответствующего мотивационного ядра и на этой основе трудового потенциала.

Мотивация воздействует на деятельность человека и характеризуется следующими параметрами:

1. Усилие, которое затрачивает человек при выполнении работы

2. Старание

3. Настойчивость продолжать начатое дело

4. Добросовестность

5. Направленность-стремление человека

В процессе мотивации предполагается использование в определении последовательности взаимозависимых категорий-потребности людей-их интересы-мотивы д-ти-действия.

Потребность- нужда в чем-то объективно необходимом для поддержания жизнедеятельности и развития орг-ма, личности и соц. Группы

Мотив- преимущественно осознанное внутреннее побуждение личности у определенному поведению, направленное на удовлетворение потребностей.

Мотивационный процесс- последовательные шаги от возникновения потребности до результата действий.

1эт.- появление потребности

2эт.- поиск путей устранения потребности(потребность можно подавить, а можно удовлетворить)

3эт.- определение направленности последующих действий-понять за счет каких средств что и как мы можем сделать , оценить конечный результат.

4эт.-осуществление действий, которые длжны устранить потребность, т.е. на этом этапе происходит корректировка целей.

5эт.-подлучение вознаграждения за осуществление действий

6эт.- устранение потребности

Мотивирование- создание необходимых условий для выполнения человеком определенных действий.

Стимулирование- одно из средств мотивирования, причем оно тем реже применяется в качестве средства управления людьми, чем выше уровень развития отношений в организации.

Стимулы- внешнее раздражение, способствующее повышению интенсивности определенных мотивов в действиях человека.

31. Современные концепции мотивации

2 основных направления:

1. Содержательные концепции-концентрируют внимание на том, что побуждает действовать и стимулировать деятельность.

2. Процессуальные- концентрируют внимание на выборе поведения, способного привести к желаемым результатам.

Содержательные теории мотивации основываются на идентификации внутренних побуждений, так называемых потребностей, которые заставляют людей действовать вполне определенным образом.

Процессуальные теории основываются на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Эти две теории являются взаимозаменяемыми.

Содержательные теории мотивации:

1. Т. Иерархии потребностей (Маслоу)

Недостатки:

-теория не объясняет природу потребностей

-рпедложенная концепция не получила подтверждения на практике

-автору не удалось учесть индивидуальных потребностей людей.

2. Т. Потребностей МакКлеланда-любая организация предоставляет работнику возможность реализоваться:

3 потребности высшего уровня(потр. Достижения, потр. Властвования, потр.в соучастии). Все группы потребностей не исключают друг друга.

3. Т. Мотивации Альдерфера

3 класса потребностей(потр. Существования, потр. Связей, потр. роста). Движение может происходит как снизу вверх так и сверху вниз

4. Т. 2-х факторов Геруберга

Цель-выявить факторы, влияющие на мотивацию и демотивацию, влияющих на чувство удовлетворенности и неудовлетворенности

2 группы факторов:

1 группа- мотивационные факторы связанные с характером и сущностью работы

2 группа-факторы здоровья (связаны с окр. Средой, в которой осуществляется работа).

Процессуальные теории: