Лидеры и их отличие от администраторов.

Лидер не назначается, а выдвигается и психологически признается окружающими , как единственный, кто способен удовлетворить их потребности в сложной ситуации.

Администраторы и лидеры различаются:

1. Подходом к решению проблем-

Лидеры имеют четкое собственное виденье и путей достижения будущего.

Администраторы- чаще всего ждут приказания сверху и беспрекословно их выполняют

2. Характером действий-

Лидеры самостоятельно определяют свои действия исходя из ситуации, проявляют инициативу и дают свободу действий последователям.

Администратор- действия строят на основе четкой регламентации, правил, процедур, жестко контролируют подчиненных.

3. Основа власти-

За лидером следуют добровольно, разделяют его взгляды, понимают важность того, что делают, не рассчитывают на особые награды.

Администраторы – люди подчиняются по обязанности, должности. Боязнь наказания, или рассчитывая на дополнительное вознаграждение.

В коллективах с невысоким уровнем развития, лидер чаще всего выступает в роли эксперта- специалиста по любым вопросам или эмоционального центра.

Если высокий уровень развития лидер прежде всего интеллектуальный центр, источник идей, консультант по сложным вопросам.

Изучение проблемы лидера началось примерно с 30-х годов.

Эволюция проблем лидерства:

1. Проблема систематически изучается с 30-х годов. В результате формируется теория великих людей. Сформировалось такая идея, что можно стать лидером, если у человека есть набор личных качеств.

2. Формируется поведенческая теория лидерства- главную роль в становление лидера играют не только личностные качества ,а и манера его взаимоотношения с окружающими.

3. Более поздние исследования доказали, что в достижение успеха решающую роль могут сыграть ситуационные факторы, включающие в себя личные качества исполнителей, характера работы, особенности внешней среды и т.д.

Понятие руководства- понимается деятельность по управлению совместным трудом людей, их поведением ,обеспечивающее достижение целей организации. Успешное руководство- это функция 3-х переменных:

1. Руководителя

2. Подчиненного

3. Ситуации

Развитие подходов к руководству людьми.

Отношения, возникающие в процессе руководства, имеют 2 аспекта-

1. Функциональный – существуют между представителями должностей и являются изначально формальными.

2. Личностный – возникают между конкретными людьми. В современной практике управления становятся преобладающими.

Технократический подход к управлению людьми существуют до 1970-х годов. Условно делят на 3 периода:

1. Ранний технократизм- человек придаток машины – совершенствование технику, минимум внимания на работника.

2. Классический- Признавал человека равным машине, это позволяло осуществлять рационализацию трудовых операций и принять меры по улучшению условий труда , НО полностью игнорировалась личность человека.

3. Гуманистический технократизм- предполагал обращение к человеку как к таковому, но обезличенное без учета индивидуальных интересов.

В конце 20 века популярность завоевывает гуманистический подход к руководству. В данном случае организация работы с людьми строится, отталкиваясь от самого человека. Ему создаются условия для труда , которые позволяют получать удовлетворение и постоянное развитие своей способности.

Стили руководства- совокупность конкретных способов воздействия руководителей на подчиненных , с целью получения необходимых результатов. Стили руководства бывают:

1. Одномерными-

1. Авторитарный стиль- эксплуататорский и доброжелательный. Предпочтителен при управление простыми видами деятельности, не требующими творчества.

2. Демократический- консультативный и партисипативный (подчиненные привлекаются к постановке целей и контроля)- руководитель обращается к подчиненным . предпочтителен, когда творческая работа.

3. Либеральный- попустительский и демократический.- руководитель ставит перед исполнителем проблему, создает необходимые условия для работы, определяет границы решения, сам отходит на 2-й план, оставляя за собой функцию консультанта и эксперта.

2. Многомерными –

1. Управленческая решетка Блейка и Моутона. (одна шкала Y- направленность на человека, вторая шкала Х –на производство. От 1 до 9)

2. Модель Фидлера – поскольку руководитель изменить себя, как правило, не способен , его нужно помешать в те условия где он сможет наилучшим способом себя проявить, используя следующие стили –инструментальный (когда задачи четки сформулированы, должностные значительны, отношение с подчиненными благоприятны, поэтому легко воздействовать с помощью обычных указания. Или в противоположной ситуации, когда требуется определенный авторитаризм. Стиль, ориентированный на человеческие отношения. Подходит в умеренных благоприятных для руководителя ситуациях, когда у него нет достаточной власти. Это обеспечивает быстроту принятия решения и контроля.

3. Теория жизненного цикла Херсли и Бланшара- выделяют следующий стиль руководства.

1. Участие

2. делегирование

3. продажа

4. указания

применение того или иного стиля зависит от зрелости подчиненных, их способности отвечать за свое поведение, желание достичь целей, образования.

4. Модель принятия решения Брума – йеттона( имя)- в зависимости от ситуации, особенности коллектива и характеристики выделяют 5 стилей:

1. Руководитель сам принимает решение на основе имеющейся информации

2. Руководитель сообщает суть проблемы подчиненным , получает от них информацию, принимает решение.

3. Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает их мнение, с их учетом принимает решение.

4. Руководитель совместно с подчиненным обсуждает проблему и в результате вырабатывает общее решение.

5. Руководитель постоянно работает совместно с группой, которая вырабатывает коллективное решение или принимает лучшее решение, независимо от того, кто его автор.