- •Федеральное агентство по образовании.
- •Введение
- •Тема №1. Краткая характеристика современного делопроизводства
- •1.1. Современное делопроизводство: цель, функции и принципы
- •1.1.1. Основные функции и принципы делопроизводства
- •1.1.2. Система делопроизводства
- •1.3. Концепции офисных технологий
- •1.3.1. Офис как информационная система
- •1.3.2. Офис как коммуникативная система
- •1.3.3. Офис как социально-техническая система
- •Тема № 2. Нормативно-правовая база доу как основа технологии процессов управления
- •2.1. Законы и подзаконные акты рф
- •2.2. Государственные стандарты
- •2.3. Общероссийские классификаторы
- •2.4. Государственные и отраслевые инструкции
- •2.5. Инструкция по делопроизводству конкретного предприятия
- •2.6. Локальные акты предприятия
- •2.7. Организация службы делопроизводства
- •2.7.1. Задачи и функции службы делопроизводства.
- •2.7.2. Организационные формы работы с документами
- •2.7.3. Типовые организационные структуры службы делопроизводства
- •2.7.4. Должностной состав службы делопроизводства
- •Тема № 3. Организация документационного обеспечения управления
- •3.1. Документ и система документации. Понятие о документационном обеспечении управления
- •3.2. Понятие «документ», «информация», «документирование», «документационное обеспечение управления» и «текст»
- •3.3. Юридическая сила документа и его значение
- •3.4. Классификация документов
- •Тема № 4. Унификация и стандартизация
- •4.1. Основные направления совершенствования документации
- •4.2. Унификация и стандартизация
- •4.3. Унифицированная система документации
- •4.4. Состав управленческих документов на предприятии
- •4.5. Основные группы управленческой документации на предприятии в составе усорд
- •Тема № 5. Документирование управленческой деятельности банка
- •5.1. Организация службы документационного обеспечения в банке
- •5.2. Задачи и функции службы документационного обеспечения в банке
- •5.3. Унифицированная система банковской документации
- •5.4. Состав управленческих документов в банке
- •5.4.1. Примерный перечень систем управленческой документации банка
- •Тема № 6. Общие правила оформления документов
- •6.1. Требования к оформлению реквизитов документов
- •6.2. Состав реквизитов. Правила оформления реквизитов
- •6.3. Обязательные реквизиты
- •6.4. Формуляр-образец организационно-распорядительного документа
- •6.4.1. Общие сведения
- •6.4.2. Формуляр-образец орд
- •6.4.3. Конструкционная сетка
- •6.4.4. Особенности расположения реквизитов
- •Нулевое положение табулятора
- •6.4.5 Постоянные и временные реквизиты
- •6.4.6. Обязательные и дополнительные реквизиты и варианты их оформления
- •6.4. Бланки документов
- •6.5. Варианты расположения реквизитов
- •6.6. Перечень документов, на которых ставится печать
- •6.7. Перечень документов, не подлежащих регистрации
- •Тема № 7. Организационно-распорядительная документация
- •7.1. Организационные документы
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.1. Организационные документы
- •7.1.1. Устав
- •7.1.2. Положения
- •7.1.3. Инструкция
- •7.1.4. Должностная инструкция
- •7.2. Распорядительные документы
- •7.2.1. Приказ
- •7.2.2. Заявление о приёме на работу
- •7.2.3. Распоряжение
- •7.2.4. Решение
- •Решение
- •Общего собрания акционеров
- •Акционерное общество «Салют»
- •Распоряжение
- •7.2.5. Указание
- •Оао «акцепт» указание
- •7.2.6. Протокол
- •7.3. Нормативные акты банка23
- •7.4. Справочно-информационные документы
- •7.4.1. Справка
- •Образец оформления справки
- •7.4.2. Документы по личному составу Доверенность
- •7.4.3. Докладная и служебная записки
- •7.4.5. Телеграмма
- •7.4.6. Телефонограмма
- •Пример телефонограммы
- •7.4.7. Служебные письма: классификация, структура, стандартные фразы и выражения Понятие и реквизиты служебных писем
- •Виды служебных писем
- •Стандартные фразы и выражения в служебных письмах
- •Тема № 8. Правила и формы коммерческой переписки с деловыми партнерами
- •Тема № 9. Договорно-правовая документация
- •9.1. Договор
- •Тема № 10. Претензионно-исковые документы
- •10.1. Претензия
- •10.2. Ответ на претензию
- •10.3. Жалоба
- •10.2. Исковые заявления
- •2. Взыскать с __________________________________________________________________________
- •Исковое заявление о возмещении материального ущерба, причиненного работодателю
- •Исковое заявление о взыскании заработной платы
7.3. Нормативные акты банка23
В соответствии с действующим законодательством, нормативными актами Центрального Банка РФ банки издают следующие распорядительные документы: постановления, приказы, распоряжения, указания.
Постановления издают коллегиальные органы банка: общее собрание акционеров, совет директоров и др.
Приказы, распоряжения и указания издают органы, действующие на правах единоначалия: президент, управляющий и др.
Постановления и приказы издают во всех случаях, когда необходимо принять нормативный или индивидуальный акт по основным вопросам компетенции банка.
Распоряжения, указания издаются по оперативным вопросам для организации и исполнения постановлений и приказов.
Протокольные решения коллегиальных органов банка могут доводиться до исполнителей в форме, установленной Положением об этих органах.
Распорядительный документ банка может быть отменен (изменен) распорядительным документом самого банка или Центробанка РФ. Действие распорядительного документа может быть приостановлено соответствующими компетентными органами.
Проекты документов, затрагивающие интересы других банков, должны предварительно согласовываться с ними. В случае разногласий к проекту прикладываются замечания или суть разногласий указывается в сопроводительном письме.
Ход обсуждения вопросов и решения, принимаемые на заседаниях коллегиальных органов банка, советы, собрания, совещания фиксируются в протоколах.
Протоколы оформляются на основании записи хода заседаний, стенограмм, звуковых записей и материалов, подготовленных к заседанию (текстов докладов, выступлений, справок, проектов постановлений или решений, повестки дня, списков приглашенных и др.).
Если ход заседания стенографируется, то текст стенограммы расшифровывается, отпечатывается, заверяется и хранится вместе с протоколом. В особых случаях выступавший должен завизировать стенограмму своего выступления. Если ход заседания записывается на магнитную ленту, он хранится в соответствии с Основными правилами работы государственных архивов с кинофотодокументами.
В пределах своей компетенции банки могут направлять письма при осуществлении оперативных связей с другими организациями и отдельными гражданами. Письма, как правило, должны составляться в том случае, когда невозможен или затруднен бездокументный способ обмена информацией: устные разъяснения, указания (личные или по телефону), инструктирование и др.
В целях сокращения количества применяемых форм документов банк может разрабатывать табель форм документов, необходимых и достаточных для реализации задач и функций банка.
Табель форм документов, применяемых в деятельности банка составляется в табличной форме и содержит графы, в которые вносятся сведения, характеризующие форму документа по различным параметрам.
Разделами табеля могут быть наименования структурных подразделений банка. В разделах и подразделах табеля названия форм документов располагаются в логической последовательности.
В табель форм документов банка включаются:
формы документов, утвержденные Указами Президента РФ, постановлениями Правительства РФ, органами межотраслевой координации, надведомственного надзора и контроля Центрального банка РФ;
применяемые в банке формы документов, включенные в Общероссийский классификатор управленческой документации (ОКУД);
формы документов не включенные в ОКУД, но прошедшие унификацию и утвержденные распорядительными документами банка.
Табель форм документов разрабатывается службой делопроизводства и специалистами структурных подразделений с участием службы автоматизации и работников архива.
Ведение табеля форм документов осуществляет служба делопроизводства банка. На основании табеля форм документов разрабатывается альбом унифицированных форм документов. Альбом утверждается руководителем банка, и на его основе проектируются бланки документов.