- •1. Задачи, функции и методы работы современного менеджера.
- •2.Бизнес-план фирмы: сущность, структура.
- •3.Актуальные проблемы подготовки менеджеров в современной России.
- •4. Виды рисков.
- •5. Внутренняя среда организации: ее основные элементы.
- •6.Возможность адаптации зарубежного опыта менеджмента к условиям России.
- •7.Дивизиональная структура управления. Ее достоинства и недостатки.
- •8.Задачи в системе современного менеджмента и основные требования, предъявляемые к ним.
- •9.Инновация области менеджмента в условиях глобализации экономической деятельности.
- •10.Контроль как функция менеджмента. Процесс контроля.
- •11. Конфликты в организации: сущность и природа.
- •12. Критерии оценки эффективности менеджмента.
- •13. Линейно-функциональная структура управления: ее достоинства и недостатки.
- •14. Менеджмент как наука: сущность, структура, содержание.
- •15. Новая парадигма управления в России: сущность и содержание.
- •20. Организация контроля над деятельностью подчинённых.
- •21. Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру.
- •22. Основные цели современного делового предприятия.
- •Особенности деятельности менеджеров в переходной экономике.
- •Особенности российского менталитета и управления
- •26.Особенности современной российской экономики.
- •27. Особенности японского менеджмента.
- •28.Понятие и сущность риск-менеджмента.
- •30.Понятие, сущность и значение стратегического менеджмента.
- •31. Понятие сущность и значение стратегического планирования.
- •32. Проблемы формирования рынка профессиональных менеджеров в переходных экономиках.
- •33. Процесс принятия управленческих решений: общая характеристика.
- •34. Психология в менеджменте.
- •35. Пути улучшения системы коммуникаций в организации.
- •36. Система функций современного менеджмента.
- •37. Работа менеджера по повышению своей деловой квалификации.
- •38. Роль менеджмента в повышении эффективного хозяйствования в России.
- •39. Работа менеджеров по созданию благоприятной социально-психологической атмосферы в коллективе.
- •40. Репутация менеджмента и образ фирмы.
- •41. Содержание планирования как функция управления.
- •42. Сравнительная характеристика стратегического и текущего планирования.
- •43. Стратегический менеджмент и его основы.
- •44. Сущность мотивации. Теории мотивации.
- •45. Типология целей в современном менеджменте.
- •46.Требования, предъявляемые к менеджерам 21 века.
- •47.Управление инновациями.
- •49.Функциональная структура. Достоинства и недостатки.
- •50. Функция мотивации персонала фирмы в выполнении принятых решений. Сущность процессуальных теорий управления.
- •51. Характерные черты американской практики менеджмента.
- •52. Характерные черты европейского модели менеджмента.
- •54. Школа научного управления. Основные характеристики взглядов ее основоположников.
- •55. Этика делового общения.
- •56. Этические основы деятельности современного менеджера.
- •57. Процесс принятия управленческих решений: общая характеристика.
21. Основные требования, предъявляемые к современному менеджеру.
В современном понимании менеджер — это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы в рыночных условиях. Принимаемые менеджером решения в условиях свойственного рынку риска и неопределенности ситуации должны быть обоснованными и вырабатываться на базе новейших методов оптимизации управления: многовариантных расчетов с помощью компьютерной техники.
Основными требованиями, предъявляемыми к менеджеру, являются:
- наличие общих знаний в области управления предприятием;
- компетентность в вопросах технологии производства фирмы;
- владение навыками не только администрирования, но и предпринимательства, умение владеть ситуацией на рынках, проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы фирмы в наиболее выгодных сферах применения;
- принятие обоснованных и компетентных решений;
- наличие практического опыта и знаний в области анализа экономической ситуации на рынках;
- умение анализировать деятельность фирм-конкурентов;
- умение предвидеть тенденции развития хозяйственной конъюнктуры, особенности спроса, мер государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых фирма стремится усилить, либо удержать свои позиции;
- умение согласования решений с нижестоящими сотрудниками и распределение участия каждого в их исполнении;
- знание в совершенстве своих прямых подчиненных, их способностей и возможностей выполнения конкретной поручаемой им работы;
- знание условий, связывающих предприятие и работников, и защита интересов обеих сторон на справедливой основе;
- устранение неспособных с целью удержания единства и правильности функционирования фирмы.
В американских школах бизнеса существует свой собственный подход к проблеме подготовки менеджеров. Кроме основных требований менеджер должен умение письменно и устно излагать свои мысли; обладать компетентностью в управлении людьми, отборе и подготовке специалистов; иметь способность к лидерству и нормализации рабочих и личных отношений между подчиненными; знать особенности взаимоотношения между фирмами и клиентами.
22. Основные цели современного делового предприятия.
Цель - это желаемое состояние объекта управления в будущем. В процессе управления чрезвычайно важно правильно определит цели и пути их достижения. Цели формируют критерии для оценки целесообразности предлагаемого образа действий и дают общий ориентир для деятельности фирмы в целом. Цели фирмы должны быть установлены в следующих областях: маркетинг, инновации, организация человеческой деятельности, финансовые ресурсы, материальные ресурсы, производительность, социальная ответственность, прибыль. Конечной целью менеджмента является обеспечение прибыльности путем рационализации организации производственного процесса.
Основной оценкой эффективности и качества управления является степень достижения поставленных целей как на текущий период, так и на средне- и долгосрочную перспективу.
Цели - это особый элемент системы фирмы, который играет интегрирующую роль. Наличие единой цели объединяет все компоненты предприятия. В сущности цель представляет собой мысленное представление о желаемом будущем. В них концентрируются интересы социальных групп, связанных с предприятием: работников, руководителей, собственников, потребителей предприятия. Кроме цели играют роль направляющего фактора в менеджменте. Они ориентируют управленца при выборе решений, стимулируют осуществление деятельности определенного вида. Любое предприятие имеет много различных целей. Основные их типы: 1) обращены во внешнюю среду (официальные). Призваны объяснить обществу необходимость предприятия, сформировать определенный взгляд на предприятие, передать обществу тот взгляд, которым работники, руководство сами смотрят на себя; 2) оперативные (внутренние). Определяют конкретные результаты различных видов деятельности, к которым коллектив предприятия должен стремиться; 3) операционные - цели отдельных работников, руководителей, собственников в области профессионального роста, материального благосостояния.
Каждый тип можно классифицировать по различным признакам: дальше и ближе, количественные и качественные, конечные и промежуточные, точечные и траекторные, общие и частные, глобальные и локальные, по содержанию научно-технические и производственные.
В работе менеджера ведущую роль играет анализ поставленных целей. В ходе анализа выясняется соответствие поставленной цели условиям и требованиям. Это значит, что в ходе анализа выясняется, есть ли такие показатели, которые позволяют точно охарактеризовать цели и их исчислить.
Каждое предприятие располагает определенным объемом ресурсов, который необходимо распределить эффективно. Это возможно, если цели согласованы между собой по содержанию, сроку, в разрезе отдельных видов деятельности и структурных единиц фирмы. Главная цель предприятия - создание товаров и услуг, которые нужны потребителям. Сегодня главные цели предприятия связаны с его социально-ответственной деятельностью, служением обществу, потребителям, сотрудникам.