Лекция 4. Экспертная оценка.

Это диагностический метод измерения, с помощью которого качественные особенности психических явлений получают свое числовое выражение в форме количественных оценок. Суть экспертного оценивания состоит в формализованном выражении субъективных мнений и оценок. Этот метод может быть широко использован для оценки качеств личности при составлении психологических характеристик.

Метод экспертных оценок – формализованная процедура сбора, анализа и интерпретации независимых суждений достаточного количества экспертов о степени выраженности каждого из подлежащих оценке психологических качеств со стороны хорошо знакомых людей, которые имели возможность общаться с личностью релевантно.

В процедуре проведения экспертного опроса можно выделить следующие этапы:

- определение цели получения экспертных оценок;

- формирование рабочей группы и подбор экспертов;

- проведение опроса экспертов;

- обработка и анализ результатов экспертного оценивания.

4.1. Определение цели получения экспертных оценок

Общая цель применения метода – выявление значимых для совершенствования учебно-воспитательного процесса индивидуально-психологических и социально-психологических особенностей личности. Экспертному оцениванию могут подлежать характеристики мотивационной, интеллектуальной, эмоциональной и волевой сфер личности.

При определении цели должен быть решен вопрос о том, какой из аспектов (исследовательский или прикладной) является более значимым. Исследовательский аспект – уточнение на основе экспертных данных индивидуально-психологических особенностей и построение профиля личности. Прикладной аспект – разработка практических рекомендаций, касающихся способов эффективного управления деятельностью данного человека или принципов стимулирования его личностного и профессионального развития.

4.2. Формирование рабочей группы и подбор экспертов

Требования к подбору экспертной группы:

- компетентность экспертов;

- положительное отношение к участию в сборе данных;

- рабочая мотивация экспертов;

- освобождение от основной работы во время проведения экспертного обследования;

- индивидуальные особенности: аналитичность и широта мышления, объективность и деловитость, оперативность, обоснованность суждений, собранность и самокритичность.

Рабочая группа будет осуществлять планирование, организацию, контроль всех мероприятий; проводить сбор, обобщение, анализ и интерпретацию данных; вырабатывать практические рекомендации.

3. Проведение опроса экспертов

Приемы сбора экспертных данных:

• фиксированная оценка экспертами качеств испытуемого;

• формирование оценки и ее критериев в ходе опроса;

• способы экспертного шкалирования: прямое или косвенное, ранжирование, парное сравнение, сортировка;

• количество видов оценивания;

• способы оформления результатов экспертной оценки: оценочные и ранговые шкалы.

3. Оценочные шкалы

Оценочные шкалы – способ оформления результатов экспертной оценки психических явлений с помощью баллов по заранее обусловленным критериям.

Для оформления результатов экспертного оценивания используется метод балльных оценок. Число возможных балльных оценок не должно превышать 5 – 7 градаций.

Балльные оценки могут использоваться и без описания признаков поведения, когда каждой величине балла ставится в соответствие только определенная интенсивность качества.

Виды шкалирования:

1. Прямое шкалирование по биполярным признакам (задает семантическое понимание сущности шкалируемого предмета).

2. Косвенное шкалирование – сравнение с некоторым образцом выраженности качества, принимаемое за эталон шкалирования.

3. Ранговые шкалы

Ранговые шкалы образуются путем сравнения испытуемых друг с другом по одному из качеств личности. Применение метода ранжирования позволяет выделить группы с контрастирующими свойствами личности.

Способы ранжирования:

- оценка по перечню признаков;

- упорядочивание списка качеств по степени присутствия.

Сортировка – прием опроса экспертов, заключающийся в выполнении простой операции выбора присущих испытуемому качеств из списка и исключения тех, которые ему не свойственны.

3. Обработка и анализ результатов экспертного оценивания

Полученные экспертные оценки обрабатываются путем подсчета среднего значения по каждому оцененному критерию, по каждому испытуемому и по группе в целом. По оси абсцисс отмечают названия качеств, сгруппированные по сферам, а по оси ординат – среднее значение по группе экспертов и зона разброса (дисперсия) для каждого испытуемого. На этом же графике может быть отмечено и общее среднее значение.

Проведя анализ графика можно сделать выводы о специфике индивидуально-психологического облика личности по сравнению с другими, о преимущественном развитии определенных сфер личности и степени устойчивости и сформированности каждого из качеств (оценивается по величине дисперсии).

Полученный на основании экспертных оценок результат поможет организовать психологическое сопровождение развития личности.