- •3 Осн. Подхода к пониманию маркетинга адаптации к ее изменениям и воздействия на покупательский спрос.
- •Семь ключевых элементов концепции маркетинга: нужда, потребность, спрос, товар, обмен, сделка, рынок.
- •6 Этапов эволюции содержания и форм маркетинга. Приоритеты м.
- •Осн этапы процесса стратег планирования управления маркетингом
- •План маркетинговых мероприятий: резюме, текущее состояние рынка, угрозы и возможности, задачи и проблемы, стратегия, программы действий, бюджеты, контроль
- •Состав мис: система внутренней отчетности, м разведка, маркетинговые исследования, анализ информации
- •М среда: основные составляющие макросреды предприятия и элементы его рабочей среды, микросреда маркетинга на предприятии
- •8. Мероприятия целевого м.: сегментирование и отбор целевых рынков. Методы и критерии качества сегментации. Позиционирование: товаров и потреб предпочт, цены и итоговой ценности.
- •9. Маркетинговое понимание продукта: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, товар с подкреплением. Конкурентоспособность.
- •10. Марка и марочная политика. Упаковка.
- •11. Жизненный цикл товара и характеристика его стадий. Управление товарным ассортиментом.
- •12. Виды цен и особенности их применения. Методы расчета цен.
- •13. Ценовые стратегии
- •14. Ценовые стратегии в рамках товарной номенклатуры
- •15. Виды скидок
- •16. Торговые посредники и их классификация, каналы распределения.
- •17. Организация оптовой и розничной торговли. Дилеры и дистрибьюторы.
- •18. Товародвижение: цели, функции с. Снабжения, способ трансп.
- •19.Этапы разработки эфф коммуникаций; 5 принципов рекл решений; пропаганда
- •20. Методы персональных продаж Формы краткосрочного стимулирования.
- •21. Построение службы маркетинга, бюджет, контроль.
- •22. Особенности международного м.
22. Особенности международного м.
Заниматься «домашним» М. проще и безопаснее: не изучаем иностр.язык, не работаем с чужой валютой, не сталкиваемся с полит.неопрделенностью.
Зачем?
1. ослабление возможностей на внутр.рынке
2. большие возможности в др.стране.
Некоторые фирмы занимаютмя мждн М. с таким размахом, что из называют ТРАНСНАЦ.КОРПОРАЦИИ (кока-кола,ксерокс,юнилевер,филипс).
6 решений фирме мждн М.:
1) изучение среды мждн М.
-система мждн торговли
Компания должна знать возможности и ограничения торговли (таможенный тариф, например. Или квота, валютный контроль, нетарифные барьеры: стандарты, дискриминация)
-экономическая среда
Экономика страны: по структуре хозяйства (натуральное хозяйство не открывает широкие возможности) и распределению доходов (низкий ур.семейных доходов, средний и высокий, и то и то).
-политико-правовая среда
Учитываем полит.стабильность, отношение к закупкам из-за рубежа (Индия против, Мексика за), валютные ограничения (иногда запрет перевода валюты), гос.машина (поддержка государства иност.компаниям),
-культурная среда (переговоры, культ.особенности)
2) целесообразность выхода на внешний рынок
-определим задачи и полит.установки своего мждн М. (какой % на внешнем рынке реализуем)
-сколько стран охватим
-какого типа страны охватим (по уровню доходов, специфике товаров, полит.климата)
3) на какие рынки выходить (по размеру рынка, динамике роста цен, издержкам по ведению дел, кк преимуществам, степени риска)
4) метод выхода на рынок
-экспорт (через независимых посредников(дешевле и меньше риска) или прямой экспорт).
-совместная пп деятельность (партнерство с местной О.):в форме лицензирования (лицензиар передает готовый товар и марку, передает и риски и не может контролировать. Например, Кока-кола); подрядное пр-во (контракт на выпуск товара местными производителями с потерей контроля полного. Сирс, например); управление по контракту (передаем ноу-хау партнеру, вторая сторона обеспечивает капитал. Хилтон, например); предприятия совместного владения (совм.вклад капитала с целью создания комм.предприятия. Управление совместно)
- прямое инестирование
5) структура комплекса М. (стандартизир. или индив.комплекс М.)
-Товар (в неизменном виде, приспосабливаем как Хайнц, новинки изобретаем)
-Стимулирование (адаптировать можно по цвету, словар.переводам)
-Цена
-Каналы распределения (от нашего гос. до конечного потребителя в другой стране):
6)структура службы М.
Большинство создают у себя экспортный отдел, затем мждн филиал и превращаются в ТНК.
-экспортный отдел (товар за границу начали справлять)
-мждн филиал (во главе уже собств.президент. Включать может и дочерку, и лицензирование, и совместное владение)
-ТНК (многонац.О)