Ергономіка як система заходів щодо гармонізації використання комп'ютерних технологій

1.1. Кваліфікаційні та професійні особливості праці користувачів вдт

Для досягнення більш ефективної організації праці та повного використання можливостей застосовуваних технічних засобів необхідна відповідність між кваліфікацією користувача ВДТ та вимогами, що пред'являються професією. Інакше кажучи, має бути відповідність між змістом знань, які повинен мати користувач ВДТ, та необхідними для успішного виконання роботи операціями.

Зараз не існує повної згоди у питаннях: які елементи входять у поняття кваліфікації, а які — у визначення професії. Уточнення цих понять надзвичайно важливе для охорони праці, оскільки на їх основі розробляються та реалізуються соціально-економічні, організаційно-технічні, гігієнічні та лікувально-профілактичні заходи, що забезпечують безпеку працюючих. Найбільш прийнятною думкою можна вважати ту, що відносить до поняття кваліфікації такі ознаки:

специфічні технічні знання, які наближено можна виміряти часом, витраченим на їх придбання;

рівень поширеності у популяції людей особистісних та індивідуально-типологічних властивостей, а також придбаних навичок, необхідних для виконання даного виду робіт;

відповідальність, що покладається на працівника, залежна від економічної, екологічної та моральної шкоди, а також шкоди своєму здоров'ю та здоров'ю оточуючих, яку він може заподіяти у результаті допущеної помилки або недбалості;

престижність професії, що створює певний рівень мотивації для оволодіння відповідними знаннями.

При визначенні професії частіше за все виходять з принципу об'єднання людей за ознакою виконання однакових або схожих операцій чи видів діяльності. У визначення професії входить кілька характеристик:

відносно тривале, а не епізодичне виконання певного виду діяльності;

наявність специфічних знань, навичок, умінь, що набуваються шляхом спеціальної освіти;

формування характерного типу поведінки у процесі трудової діяльності;

встановлення певного кола професійних інтересів, на основі яких формуються норми професійної моралі та особливості поведінки;

прагнення представника однієї професії віднести притаманний йому вид діяльності до певного виду праці, тобто підкреслювати спеціалізацію та відмежування від інших видів діяльності;

є джерелом прибутку, який забезпечує існування індивіда.

Професії виникають під дією певних соціально-економічних умов, що існують у суспільстві, та змінюються разом з трансформацією його потреб та науково-технічної .бази виробництва.

В автоматизованому за допомогою сучасних комп'ютерів процесі праці людина здебільшого звільнена від рутинних операцій. Проте у багатьох випадках вона все-таки виглядає позбавленою інтелектуальних інтересів, доповнюючи функції, які не може виконувати машина. Компенсуючи .недосконалість машини, користувач ВДТ значною мірою є її придатком, що видається причиною втрати ним творчого компонента, який для багатьох людей є потужним стимулом для ефективної роботи. Комп'ютеризація праці у багатьох професіях не призвела до зникнення Ті монотонності, ліквідації некваліфікованих та вузькоспеціалізованих робочих місць, що веде до деградації кваліфікації людини. Разом з тим, монотонність та інші ознаки діяльності на комп'ютеризованому робочому місці сформували нові специфічні негативні риси діяльності, які докладно будуть розглянуті далі.

Одним з радикальних виходів з описаного впливу праці на людину є така організація діяльності, коли користувач ВДТ може виконувати роль програміста, конструктора, керуючого виробничим процесом, що сприяє самовираженню людей у процесі праці, виявленню їх творчих здібностей. У цьому випадку праця не буде викликати у людини відчуття машиного придатку. Створення та впровадження подібних інформаційних технологій — важке завдання. Тому необхідна постійна апробація нових інформаційних засобів, перевірка ефективності їх впливу на характер та зміст праці, а також підвищення ступеня зацікавленості людей у здійсненні професійної діяльності.