70. Классические принципы управления ( менеджмента). А. Файоль.

Принципы управления в общем виде – это правила, которыми должен руководствоваться менеджер в своей практической деятельности. Перечислим принципы Файоля:

1) Разделение труда в управлении приводит к лучшему освоению закрепленных функций и повышению эффективности управления.

2) Власть и ответственность – их оптимальное сочетание повышает эффективность воздействия руководителя на подчиненных. Чем больше власти, тем больше и ответственности.

3) Дисциплина – без соблюдения дисциплины (трудовой, иерархической, технологической и т.д.) не может быть эффективного управления.

4) Единство распорядительства (единоначалие) – каждый подчиненный должен получать распоряжения от одного начальника.

5) Единство руководства – соблюдение этого принципа позволяет иметь единое руководство и единство общих целей для предприятия.

6) Подчинение частного интереса общему – интересы одного человека или одной группы не должны преобладать над интересами коллектива.

7) Вознаграждение труда – труд обязательно вознаграждается. Вознаграждение должно быть справедливым, удовлетворяющим по возможности и предприятие, и работника.

8) Централизация в управлении должна быть в любом случае. Но должна быть и децентрализация. Сочетание централизации и децентрализации должно быть оптимальным.

9) Иерархия – разные уровни управления, характерны для любого предприятия. Это упорядочивает руководство.

10) Порядок. В соподчинении, взаимоотношениях уровней управления, распределении функций и т.д. должен быть порядок.

11) Справедливость – объективный подход к любому подчиненному, основанный на сочетании благожелательности и принципиальности.

12) Устойчивость персонала – минимум текучести кадров, не исключающий в то же время продвижение на более высокие должности через оптимальные по длительности сроки.

13) Инициатива – каждый работник должен иметь возможность что-то задумать и осуществить (в пределах своей компетенции).

14) Единение персонала – сплоченность коллектива предприятия, дающая возможность добиваться общих и личных целей.

71. Понятие о функциях управления, их классификация.

Функции управления – это специфические виды деятельности, направленные на достижение организацией определенных результатов.

В теории управления различают общие (универсальные для всех управленческих работников) и конкретные функции управления.

К первым относят: планирование, организация, мотивация и контроль

Планирование - первая и наиболее важная управленческая функция. Обоснованный план делает управление целенаправленным. В целом от качества планирования во многом зависит успешность выполнения и других общих функций.

Организация - это практическая реализация разработанных планов на основе согласованности действий между работниками всех уровней производства и управления. Организация - это порядок и последовательность в действиях по выполнению целей предприятия.

Мотивация позволяет заинтересовать работников материально и морально в качественном выполнении поставленных перед ними задач. Правильно выбранные мотивирующие факторы - гарантия успешного управления.

Контроль - это наблюдение за ходом выполнения работ, сопоставление фактических результатов с плановыми показателями. Он позволяет вносить коррективы в ходе выполнения работ.

Комплекс конкретных функций делится на функции линейного и функционального руководства. Первый вид – это функции линейных руководителей отдельных подразделений. Второй – функции определенного вида, как правило, распространяемые на все предприятие. По характеру работ их можно подразделить на административные, технические, производственные, экономические и хозяйственные.

Административные функции - это функции общего руководства, выполняемые линейными руководителями, возглавляющими обособленные участки. К ним относятся, например, директор, управляющий, бригадир.

К техническим (технологическим) функциям относятся технологическая и техническая подготовка производства, контроль качества, охрана труда и техника безопасности и т.д. В сельском хозяйстве их выполняют агрономы, зооинженеры, технологи, механики, строители и другие специалисты.

Производственные функции – функции оперативного управления, характерные для руководителей производства.

Экономические функции: технико-экономическое планирование, организация и оплата труда, бухгалтерский учет, управление финансами и др. Выполняются они экономистами, учетными работниками, финансистами.

К хозяйственным функций можно отнести материально-техническое обеспечение, хозяйственное (коммунальное) обслуживание, общее делопроизводство (в частности, хранение документов, жур­налов учета информации и т.д.).