Тема 15. Виды вопросов

1. Классификация видов вопросов.

2. Использование различных видов вопросов - важнейший способ повышения надежности информации.

3. Конструкция вопроса и интерпретация ответа.

Самостоятельная работа

1. Подготовка сообщений

1. Открытые и закрытые вопросы: анализ методик исследования

2. Прямые и косвенные вопросы( анализ методик исследования)

3. Задачи исследования и программные вопросы.

4. Условия применения функциональных вопросов.

II. Литература

1.Аверьянов Л.Я. Искусство задавать вопросы. – М., 1987

2.Бади Б.Ш., Малинкин А.Н. Уровни практического сознания и стиль жизни: проблема интерпретации ответов респондента// Социс. - 1982.- № 3.

3.Бутенко И.А. “Нет ответа” Анализ методической ситуации на страницах журнала Public Opinion Quaoterly // Социс. - 1986. - № 4.

4.Клюмина Н.А. Причины, вызывающие отказ от ответа. // Социс.- 1990 - №1.

III. Вопросы для самопроверки

1. В какой форме (открытой или закрытой) следует задать вопросы о социально- демографическом положении респондентов? Аргументируйте свою точку зрения?

2. Согласны ли вы с тем, что “паспортичку “ лучше помещать в конце анкеты (бланка интервью)?

3. Допустимо ли применение в анкете вопросов типа “ Почему вы так думаете?”, “ Если да, то почему?” Обоснуйте свою точку зрения.

4. С какой целью применяются проективные вопросы?

5. Каково назначение функциональных вопросов?

IV. Другие виды работ

1. Проиллюстрируйте примерами следующие понятия: закрытый и открытый вопросы, вопрос- фильтр, прямые и косвенные вопросы, личные и безличные вопросы, основные и контрольные, ретроспективные вопросы, вопросы- ловушки, вопросы "глушители", проективные, функциональные, программные вопросы, постадийное развертывание вопросов.

2. Перечислите требования к вопросам о фактах и событиях

3. Приведите примеры вопросов –"ловушек". С какой целью они могут быть использованы в анкете?

4. Сформулируйте наводящие вопросы. В чем состоит их опасность?

5. Приведите пример прямого вопроса и переведите его в косвенный.

6. Сформулируйте функциональный вопрос.

7. Приведите пример вопроса «меню»

8. Приведите пример вопроса «кафетерий»

9. Приведите пример вопроса «глушителя»

Тема 16. Интервью

1. Особенности, преимущества и недостатки интервью.

2. Эффект интервьюера. Создание сети интервьюеров.

3. Разновидности интервью.

4. Стандартизированное интервью.

Самостоятельная работа

1. Подготовка сообщений

1. Применение стандартизированного интервью при изучении семейных про­блем тульских женщин (из опыта участия в исследовании)

2. Применение стандартизированного интервью в маркетинговых исследова­ниях.

3. Использование стандартизированного интервью при изучении политической ситуации в регионе.

4. Инструментарий в процессе проведения стандартизированного интервью (на примере конкретной методики).

5. Формирование сети интервьюеров. Эффект интервьюера.

6. Интервью и анкетирование (сравнительный анализ методов).