Минобрнауки России

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Тульский государственный университет»

Институт международного образования

Центр довузовской подготовки иностранных граждан

Кафедра русского языка

Методические указания

к практическим занятиям

по дисциплине

ДЕЛОВАЯ РИТОРИКА

Направление подготовки: 270100, 120700, 151900, 151000, 150100, 034300, 034700,

072500, 150700, 140400, 231000, 080100, 220700, 200100, 200400, 020100, 020400, 280700, 010200, 010400, 010800, 090900, 161100, 201000, 221000, 221400, 170100, 170400, 190109

Форма обучения: очная

Тула 2011 г.

Методические указания к практическим занятиям составлены к.филол.н., доц. Щенниковой Е.П. и к.пед.н. ЮрмановойС.А. и обсуждены на заседании кафедры русского языка Центра довузовской подготовки иностранных граждан Института международного образования,

протокол № __ от «__» _________ 201__ г.

Зав. кафедрой ____________________________________ Л.А. Константинова

Методические указания к практическим занятиям пересмотрены и утверждены на заседании кафедры русского языка Центра довузовской подготовки иностранных граждан Института международного образования,

протокол № __ от «__» _________ 201__ г.

Зав. кафедрой ____________________________________ Л.А. Константинова

СОДЕРЖАНИЕ

1 Цели и задачи освоения дисциплины............................................................ 2 Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля) «Деловая риторика»...................................................... 3 Содержание разделов дисциплины................................................................ 4 Распределение часов по семестрам и видам занятий.................................... 5 Порядок проведения текущих и промежуточных аттестаций. Шкалы оценок…………………………………………………………………………… 6 Условные обозначения………………………………………………………. 7 Содержание практических занятий (семинаров)………………………….. Практическое занятие 1………………………………………….. Практическое занятие 2………………………………………….. Практическое занятие 3………………………………………….. Практическое занятие 4………………………………………….. Практическое занятие 5………………………………………….. Практическое занятие 6………………………………………….. Практическое занятие 7………………………………………….. Практическое занятие 8………………………………………….. Практическое занятие 9………………………………………….. 8 Список рекомендуемой литературы.......................................................

4 5 7 9 9 10 11 11 22 39 62 95 118 201 214 228 239

1. Цель и задачи освоения дисциплины

Целью изучения дисциплины «Деловая риторика» является освоение студентами этических основ, форм и сфер делового общения с деловыми и официальными лицами и зарубежными (и общественными) партнерами в рамках делового протокола, этических норм, требований этикета, сложившихся на основе исторической практики и отчасти закрепленных в нормативных документах и международных конвенциях.

Курс ориентирован на овладение навыками воздействия на партнера и клиентуру методами и тактическими приемами рационального обеспечения своих интересов и достижения эффективного сотрудничества.

Указанные рекомендации необходимы для построения оптимальных взаимоотношений с партнерами по бизнесу и, в частности, в сфере рекламы, для принятия компетентных поведенческих решений и осуществления профессионально и этически выдержанной рекламной деятельности.

Методологической основой курса является Закон о Государственном протоколе РФ и ряд других нормативных актов, разработки ведущих российских специалистов и практиков, некоторые международные документы, работы зарубежных ученых.

Задачами освоения дисциплины являются:

• усвоение базовых понятий о природе и сущности общения, его истоках и роли в жизни общества;

• улучшение навыков позитивного общения на основе взаимопонимания, преодоления коммуникативных барьеров, личного влияния;

• рассмотрение социально-психологических закономерностей рекламной деятельности;

• изучение этических основ делового общения и формирования современной деловой культуры, деловой этики в рекламе;

• изучение теории и практики ведения деловых переговоров, их организации и подготовки;

• освоение психологии делового общения, тактических приемов на переговорах и техники аргументации, предотвращения конфликтных ситуаций;

• анализ видов деловой переписки (включая международную), особенности составления деловых документов в области рекламы;

• теоретическое и практическое освоение методики организации и проведения деловых бесед, коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных приемов, брифингов, пресс-конференций и использования современных средств коммуникации;

• планирование, разработка и организация различных видов и форм делового взаимодействия в рекламном бизнесе.

• рассмотрение вопросов делового этикета, бизнес-протокола и атрибутов делового общения; изучение исторических аспектов развития делового протокола.