Стратегический менеджмент.

Стратегическое планирование представлено планом развития на 15 лет и 5-летним планом (до 2006 г.)

Конечно, ОАО «Хитон», как и любое другое предприятие, в ходе своей деятельности сталкивается с рядом проблем. В настоящее время руководство общества главную проблему видит в том, что предприятие имеет неудовлетворительный уровень продаж своей продукции при существующей цене, а так же имеет низкую долю рынка при имеющихся возможностях:

В 2003 году ОАО «Хитон» имел долю Российского аэрозольного рынка (исходя из средней емкости рынка 400 млн. $) 2,01%

В 2004 году ОАО «Хитон» занял долю Российского аэрозольного рынка (исходя из средней емкости рынка 400 млн. $) 4,2%. В денежном выражении это составляет порядка 17 060 069 млн. $.

В процессе разрешения данной проблемы предприятие ставит перед собой определенные цели, изложенные ниже.

1. Маркетинговые цели:

1. Повышение объема продаж;

2. Позиционирование предприятие, как производителя качественной продукции;

3. Позиционирование марок: “Derbi”, “Sline”.

4. За счет марки “Canor” снизить сезонность продаж у предприятия.

2. Целевая аудитория:

1. Аэрозольная продукция:

- Средства/волос: женщины от 16 до 55 лет. Имеющие доход около 5 000 рублей/ мес., но желают иметь стильный и аккуратный вид.

- Освежители воздуха: женщины от 22 лет, мужчины от 28 лет. С невысоким доходом, примерно, до 7 000 руб./мес. Женщины заботятся о чистоте и свежести в доме. Если мы ориентируемся на мужчин, то это, в основном, одинокие закостенелые в своем мировоззрении люди, желающие разнообразить свою жизнь, но более дешевым способом (это мнение сформировано исходя из полученных писем от акции “Day”). Исключением станет освежитель «Антитабак», т.к. это несколько другое направление освежение, которым пользуются и мужчины для уничтожения неприятного запаха табака в помещении.

- Чистящие средства: в основном, женщины от 22 лет ценящие свое время, силы и деньги. Предпочитающие современные средства, которыми удобно пользоваться и которые будут гармонировать с обстановкой помещения.

- ЛКМ (“Derbi”): мужчины и женщины от 25 лет. Ожидают получить качественный продукт при небольших затратах. Желательно удобство в использовании.

3. Поведенческие и коммуникативные цели:

Компания ОАО «Хитон» функционирует в массовой отрасли, т.е. в отрасли с производством товаров, которые незначительно различаются в конкурентных преимуществах, но любое преимущество очень значительно и дает большие выгоды от вложенных средств. Поэтому ОАО «Хитон» очень важно найти то отличие, по которому потребители будут определять именно его и покупать данную продукцию.

1. Обеспечить объем продаж продукции в соответствии с установленными планами отгрузки на 2005-2006 гг за счет комплекса мероприятий, в том числе за счет четко прописанной рекламной стратегии и ее исполнения.

2. Стимулировать потребление эмали Derbi традиционным целевым сегментом мужчин и женщин в возрасте от 25 лет со средним достатком, но предпочитающих качественный товар, живущих в крупных городах России и ближнего зарубежья.

3. Стимулировать потребление марки Sline женщинами от 18 до 50 лет в течение рекламной компании.

Ниже представлена таблица «Иерархия целей».

Иерархия целей.

Основная: Повысить объем продаж продукции ОАО «Хитон» ч/з удовлетворение потребителей качественной продукцией в среднем ценовом сегменте;

Д ополнительные: Позиционировать компанию ОАО «Хитон», как заново возрожденное Российское предприятие. (Например: «Теперь мы предлагаем только качественный товар!»)

Позиционировать “Derbi” Позиционировать “Sline” Снизить сезонность

с отличием от конкурентов ОАО «Хитон»

(создать бренд).