9.2 Процесс социологического исследования, его основные этапы и процедуры.

Социологическое исследование складывается из четырех основных этапов. Рассмотрим их более подробно.

1. Подготовительный этап. На этой стадии, помимо решения организационных (разработка общего плана и графика проведения исследования и т.п.), технических (определение возможных материальных и прочих затрат) и юридических задач (оформление различных документов), составляется программа исследования – основной документ, организующий и объединяющий действия всех его участников, а также разрабатывается инструментарий для сбора социологических данных (анкета, опросный лист для интервью, бланк наблюдения и т.д.).

2. Полевой этап исследования. На этой стадии осуществляется сбор социологической информации с использованием тех или иных методов.

3. Обработка социологической информации. После сбора эмпирических данных производится их качественная и количественная обработка. Качественная (содержательная) обработка предполагает кодирование социологической информации, то есть классификацию и преобразование данных от исследовательского инструментария к числовому виду, удобному для компьютерной обработки. Еще одна процедура качественной обработки «сырых» данных ‑ выбраковка «негодных» вопросников и выявление анкет, подлежащих «ремонту». Количественная обработка складывается из следующих процедур: “ремонт” массива данных (например, восстановление пропущенных ответов, в том числе и на вопросы социально‑демографического блока), ввод информации в компьютер и обработка анкет с помощью специальных статистических программ. В результате обработки социолог получает табуляграммы (распечатки) прямых распределений, многомерные таблицы, различные индексы, коэффициенты, строит графики, диаграммы и т.п.

4. На последнем этапе осуществляется анализ, интерпретация и обобщение социологических данных, полученных в результате компьютерной обработки: проверяются гипотезы, вырабатываются практические рекомендации, готовится информационный или аналитический отчет по результатам исследования.

Составление программы – это важнейшая процедура подготовительного этапа любого социологического исследования, поскольку именно программа исследования представляет собой научное изложение теоретико‑методологических, методических и процедурных основ (предпосылок) будущего эмпирического поиска. Именно в программе социолог структурирует цели и задачи исследования, формулирует всевозможные гипотезы, которые нужно подтвердить или отвергнуть на последующих этапах исследования. От ее структуры и содержания зависит глубина анализа фактов, размер анкеты, содержание вопросов, их формулировки и т.д.

В программе социологического исследования принято выделять два основных раздела: теоретико‑методологический и методический (процедурный).

Теоретико‑методологический раздел программы предполагает формулировку проблемы исследования, определение объекта (т.е. социальных носителей проблемы), предмета изучения, постановку цели и задач исследования, уточнение и интерпретацию основных понятий, а также поиск эмпирических индикаторов, позволяющих зафиксировать и измерить количественные параметры изучаемых явлений и процессов.

Методический раздел программы включает в себя разработку принципиального (стратегического) плана исследования, обоснование модели выборки и способов отбора единиц изучения, выбор метода сбора информации, а также построение логической схемы основных процедур будущего анализа исходных данных.

Важным моментом в социологическом исследовании является построение выборки, т.е. кого исследовать (опрашивать), какую общественную совокупность (объект): количество, структура и качество этой совокупности.

Основные понятия теории выборки.

1. Генеральная совокупность – все множество элементов, составляющих объект. В качестве генеральных совокупностей могут выступать любые социальные общности и группы: избиратели города или области, студенты вуза, взрослое население страны, покупатели какого‑либо товара и т.д.

2. Выборочная совокупность (выборка) – часть элементов генеральной совокупности, отобранная с помощью специальных методов и подлежащая непосредственному изучению в ходе исследования.

3. Единицы анализа (изучения) – элементы выборки (т.е. респонденты), подлежащие непосредственному опросу.

4. Репрезентативность – это свойство выборки воспроизводить в себе основные характеристики генеральной совокупности. Данное свойство позволяет экстраполировать результаты исследования, полученные на ограниченном числе наблюдений, на всю генеральную совокупность, то есть делать заключения о целом на основании части.

5. Ошибка выборки – степень отклонения выборочных параметров от «истинных» характеристик генеральной совокупности. Чаще всего ошибка выборки обозначается символом D и измеряется в процентах или долях. В обычном исследовании нормой считается D=±5% (0,05), в прогнозном, когда требуется повышенная точность результатов, D не должна превышать ±1–3 % (0,01-0,03). Вместе с тем важно знать еще и вероятность (Р) появления заданной ошибки в нашей выборке, то есть степень уверенности в том, что расхождения между значениями выборочной и генеральной совокупностей по контрольным параметрам не превышают допустимой величины D. Обычно в исследованиях выбирают Р=0,95 или 0,99 и указывают D и Р одновременно. Например, если по итогам нашего опроса тот или иной товар собираются приобрести 20% населения города и при этом ошибка не превысила 5% при Р= 0,95, то это можно интерпретировать следующим образом: при сплошном опросе всего городского населения в 95 случаях из ста подобный ответ о намерении купить данный товар дали бы 20±5% респондентов, а в пяти случаях из ста эта ошибка превысила бы 5%.

6. Объем (численность) выборки – статистически значимое количество респондентов, которых нужно опросить для получения достоверной информации, то есть для того, чтобы ошибка не превысила заданную величину.

Таким образом, социологическое исследование – сложный и трудоемкий процесс научной деятельности. Качество социологической информации во многом зависит от предварительной методолого‑методической (программной) проработки всех этапов и процедур исследования.