28. Закон композиции и пропорциональности.

Каждая организация стремится сохранить в своей структуре все необходимые элементы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности и подчинении (пропорциональности). Следствия закона:

• планирование - обоснованный план деятельности и развития;

• координация - внесение корректив в механизм выполнения изменений (стратегических, тактических, оперативных);

• полнота - выполнение всего набора функций своими силами или с помощью привлеченных организаций и специалистов.

29. Специфические законы социальной организации.

Наряду с рассмотренными, специалисты отмечают существование специфических законов: своеобразия; социальной гармонии; социальной загрузки; эффективного восприятия и запоминания информации; эффективного осмысления; установки; устойчивости информации; доходчивости информации.

– Закон своеобразия: для каждой организации существует специфическая, наилучшая и только ей присущая структура производства и управления.

– Закон социальной гармонии: в каждой организации развитие социальной сферы увеличивает производительность труда за счет повышения эмоционального уровня работников и активизации их трудовой деятельности.

– Закон социальной загрузки: для каждого работника существует объем оптимальной загрузки работой, при котором в полной мере могут раскрыться его способности и возможности (найти область эффективной деятельности можно методом определения квалификации по результатам работы).

– Закон эффективного восприятия и запоминания информации: процессы восприятия и запоминания информации работником реализуются наиболее эффективно, если они приближены к процессу его мышления.

– Закон эффективного осмысления: эффективное осмысление нового возможно при наличии у работника большого объема знаний или информации по данной теме.

– Закон установки: любой работник наиболее полно воспринимает ту информацию, на которую он настроился и к которой приготовился.

– Закон устойчивости информации: первая информация о событии, поступившая работнику, является наиболее устойчивой, чем повторная об этом же событии.

– Закон доходчивости информации: доходчивость сообщений для работника будет выше при одновременном использовании нескольких форм его подачи.

30. Принципы рационализации. Проектирование организационных систем.

Рационализация - это усовершенствование, улучшение, разумная организация труда. Идеи, сформулированные Ф.Тейлором, получили признание во всем цивилизованном мире. В нашей стране по указанию В.И.Ленина изучался опыт научной организации труда (НОТ) в США и Германии. Созданы были общественная организация Лига Время (Платон Михайлович Керженцев) и Центральный институт труда (ЦИТ) (Алексей Капитонович Гастев).

Основными направлениями рационализации организационной деятельности являются: НОТ, рационализация результатов труда, средств труда, технологических процессов, организационных структур и отношений в организациях.

Процесс рационализации преследует решение трех задач:

• экономическая - обеспечить наиболее эффективное использование трудовых и материальных ресурсов и неуклонное повышение производительности труда;

• психофизиологическая - создать благоприятные условий труда, обеспечивающие сохранение здоровья и повышение работоспособности людей;

• социальная - воспитание в процессе труда, превращение труда в жизненную потребность.

Основные направления деятельности:

• совершенствование форм разделения и кооперации труда;

• улучшение организации и обслуживания рабочих мест;

• совершенствование методов и приемов труда;

• повышение квалификации и культурного уровня работников;

• улучшение условий труда;

• совершенствование нормирования и оплаты труда, рационализация форм и методов материального и духовного стимулирования;

• укрепление трудовой дисциплины и воспитание требуемого отношения к труду.

Принятие решения о необходимости позитивных изменений основано на оценке качества организации, которая может проводиться и в соответствии с международным стандартом ISO 9000:

• организация и оценка эффективности процесса управления;

• оценка соответствия организации современным требованиям;

• оценка адаптационных способностей организации при изменениях состояния рыночной среды и запросов потребителей;

• оценка профессиональной пригодности персонала;

• проведение сертификации организации;

• организация процесса производства;

• освоение методов информационной экономики и электронной коммерции;

• оптимизация процессов создания организационных систем.

Рационализация не позволяет обеспечить стратегическую ориентацию организации. Для этого необходимо управление стратегическим развитием, проектирование организации в соответствии с выбранной стратегией или реорганизация (реинжиниринг) бизнес-процессов.

Организация отличается относительным постоянством взаимодействия, границами организации, распределением ролей, нормами и правилами, культурой, миссией и целями, руководством.

Для эффективного функционирования организации она должна быть соответствующим образом спроектирована.

Организационное проектирование представляет собой разработку проектов создания новых эффективных или совершенствования существующих организаций.

Организационный проект представляет собой совокупность документов, регламентирующих этапы и процессы построения организации, а так же организационно-технические, финансовые, экономические и другие механизмы ее функционирования и развития.

Потребность в оргпроектировании определяют:

• невозможность использования сложившихся организационных форм вследствие быстро меняющейся среды;

• невозможность использования механистического подхода в управлении;

• необходимость научных методов организационного проектирования;

• необходимость привлечения к проектированию специалистов-консультантов и работников организации.

Выделяют два основных вида оргпроектирования - комплексное и локальное.

Комплексное оргпроектирование предусматривает несколько направлений, локальное - осуществляется по одному из выбранных направлений или участков работы организации:

• разработка проекта новой организации;

• рационализация организационной структуры;

• рационализация технологии выполнения основных видов работ, совершенствование условий труда, использования рабочего времени и т.п.;

• совершенствование информационного, кадрового, финансового, материально-технического и других видов обеспечения;

• совершенствование документационного обеспечения процессов управления, рационализация документооборота;

• комплексное оснащение рабочих мест сотрудников организации средствами механизации, автоматизации, вычислительной и организационной техники;

• совершенствование технологии управления;

• разработка организационных и функциональных структур организации и структурных подразделений;

• проектирование рационального пространственного размещения элементов структуры;

• обоснование количества и качества персонала организации

Концепция оргпроектирования основана на принципиальной возможности улучшения деятельности организации.

Условия оргпроектирования:

• анализ и учет факторов среды;

• миссия и цели новой организации;

• требования к новой организации;

• возможности новой организации;

• научные достижения в теории организации и управления;

• отечественный и зарубежный опыт создания и перестройки аналогичных организаций.

К главным элементам проектирования организации относят:

• вертикальное и горизонтальное разделение труда и кооперацию труда;

• централизацию и децентрализацию;

• охват контролем (масштаб управления);

• иерархию в организации;

• распределение прав, обязанностей, ответственности и др.