12.Разработка комплекса марктеинга

Комплекс маркетинга(маркетинг микс) – набор средств маркетинга, с помощью которых фирма стремится удовлетворять потребности целевого рынка и управлять спросом на товары.

Различные средства маркетинга, направленные на повышение уровня спроса, как правило, объединяются в 4 группы, называемые элементами комплекса маркетинга.

Называется 4Р Product, Price, Place, Promotion. В русской интерпретации элементы комплекса маркетинга принято именовать – товар, цена, распространение, продвижение.

Разработка комплекса маркетинга для отдельного товара предполагает принятие следующих маркетинговых решений:

1. Разработка товара: наименование товара, установление требований к качеству и дизайну, создание упаковки и маркировки, комплектация, обязательная и добровольная сертификация товаров, гарантийное и дополнительное обслуживание.

2. Установление цены: выбор и разработка ценовой стратегии, применение ценовой тактики, установление текущей оптовой и розничной цены, формы оплаты товаров, способов и сроков платежа (предоплата или оплата в рассрочку) выработка условий кредитования (срок,%,итп).

3. Определение путей распространения: выбор методов и формы сбыта товаров, пределени видов торговых посредников, налаживание каналов сбыта, установление величины товарных партий, выработка условий страхования товаров.

4. Определение путей продвижения: выбор и разработка коммуникационных стратегий, выбор средств продвижений товаров, составление информационных обращений, выработка стимулирующих мероприятий, брендинг.

13.Реализация маркетинговых мероприятий в процессе управления маркетингом

Реализация маркетинговых мероприятий в рамках процесса управления маркетингом осуществляется с помощью системы управления маркетингом.

Эта система состоит из 4х маркетинговых систем:

1. Система маркетинговой информации (анализ)

2. Система планирования маркетинга

3. Система организации службы маркетинга

4. Система маркетингового контроля

14-15. Понятия и виды маркетинговой политики Понятия стратегия маркетинга. Виды маркетинговых стратегий

Маркетинговая политика – это сфера маркетинговой деятельности фирмы, включающая в себя выработку стратегии и тактики маркетинга, связанных с созданием распространением и стимулированием сбыта товаров и услуг.

К маркетинговой политике относится принятие решений охватывающих весь комплекс маркетинга модели 4Р. Соответственно выделяется 4 вида маркетинговой политики:

1. Товарная политика

2. Ценовая политика

3. Сбытовая политика

4. Коммуникационная политика

Осуществляя маркетинговою политику, фирма придерживается определенных стратегий маркетинга.

Стратегия маркетинга – это главное направление маркетинговой деятельности, следуя которому фирма стремится достичь целей маркетинга.

В зависимости от решаемых задач, маркетинговые стратегии можно разделить на несколько групп:

1. Рыночные стратегии

2. Товарные стратегии

3. Ценовые стратегии

4. Коммуникационные стратегии

5. Стратегии роста

6. Другие конкурентные стратегии

Каждая группа, в свою очередь, включает в себя несколько видов и разновидностей маркетинговых стратегий. Учитывая стоящие задачи, ресурсы и рыночные возможности фирма может применять одну или несколько маркетинговых стратегий из каждой группы, при условии, что они не будут вступать в противоречие между собой.

16-17 рыночные стратегии

Рыночные стратегии – являются наиболее общими стратегиями маркетинга, определяющими направления развития производственно сбытовой деятельности фирмы и ее поведение на рынке.

Применение тех или иных рыночных стратегий в первую очередь зависит от размера предприятия.

Крупные фирмы обладают значительными материальными, финансовыми и трудовыми ресурсами, а следовательно имеют больше внутренних возможностей. К основным видам рыночных стратегий для крупных фирм относятся:

• Стратегия завоевания новых рынков – осуществляется посредством выпуска новых товаров, формирование новых запросов у потребителей, нахождение новых рынков сбыта.

В условиях конкуренции проникновение на рынок возможно только при вытеснении других участников данного рынка путем применения прямых и скрытых методов конкурентной борьбы. Разновидностью стратегии завоевания новых рынков является стратегия расширения доли рынка.

• Стратегии инноваций – предполагает создание изделий, не имеющих аналогов на рынке, которое способно удовлетворять новые потребности, или отличаются значительно улучшенными качественными характеристиками.

Разновидность стратегии инновации представляет собой стратегия инновационной имитации.

• Стратегия снижения издержек производства – требует массового внедрения экономичного оборудования технологий производства, доступа к недорогим сырьевым ресурсам, снижение затрат на обслуживание и продвижение товара, контроля над относительно высокой долей рынка, ориентация системы сбыта на широкие группы потребителей.

Стратегия снижения издержек производства реализуется по средствам реализации методов ценовой конкуренции.

• Стратегия выжидания – применяется в ситуациях, когда не определены тенденции развития потребительского спроса и коньюктуры рынка. В таких случаях фирма может воздержаться от выведения нового товара на рынок и лучше изучить действия конкурентов, а при возникновении устойчивого спроса на новый товар быстро развить производство и сбыт, подавив новаторов.

• Стратегия индивидуализации потребителя – наиболее широко применяется производителями производственного оборудования и потребительских товаров особого спроса, ориентированные на индивидуальные заказы покупателей, выполняемые по уникальным проектам

Малые фирмы имеют ограниченные ресурсы но они обладают большей гибкостью и могут быстро перестраивать свою производственно сбытовую деятельность.

Рыночными стратегиями для малых фирм являются:

1. Стратегия копирования – предполагает выпуск товара схожего с оригинальным продуктом крупной компании. Конкурентоспособность копии заключается в более низкой цене по сравнению с оригиналом, однако качество копии также может уступать качеству оригинального товара.

2. Стратегия оптимального размера применяется в тех отраслях, где крупное производство неэффективно. Малая фирма находит нишу рынка непривлекательную для крупных предприятий (пекарня в небольшом отдаленном посёлке ) однако возможности роста такой фирмы очень ограничены.

3. Стратегия участия в продукте крупной фирмы состоит в осуществлении мелкого производства комплектующих изделий для продуктов крупной фирмы (деталей, узлов, агрегатов для автомобилей, холодильных установок идр), которые являются неэффективным для изготовителя конечного продукта из-за низкой производительности труда. Чтобы избежать полной экономической зависимости от крупной фирмы малое предприятие может сотрудничать с несколькими изготовителями конечной продукции.

4. Стратегия использования преимуществ крупной фирмы предусматривает материальную и финансовую поддержку малой фирмы со стороны крупной компании. Малая фирма действует на фирме от имени крупной компании взамен она обязуется поддерживать деловое сотрудничество исключительно с данной компанией, вести бизнес по её правилам и перечислять в пользу крупой фирмы определенную долю от суммы продаж. Как правило крупная фирма требует от малого предприятия большого первоначального вознаграждения за свою поддержку. Такую систему взаимоотношений называют ФРАНЧАЙЗИНГОМ,