3.Коммуникация. Общее определение. Различия для искусственных систем и языковых личностей.

Способы, системы коммуникации, созданные человеком являются элементами культуры. Именно культура определяет что как и когда испозьвовать для общения.

Культура предоставляет нам необходимые средства коммуникации.

Термин «коммуникация» появился в научной литературе относительно недавно и за несколько десятилетий ХХ в. стал, по существу, ключевым в социально-гуманитарном знании. Это, по-видимому, объясняется его особой емкостью, позволяющей наполнять слово разнообразными смыслами, использовать его в разных познавательных целях. Самое общее значение касается связи любых объектов, но • в социологии таким объектом является общество и составляющие его структуры (и поэтому чаще всего социологическим объектом оказывается массовая коммуникация), • в психологии речь идет о межличностной коммуникации, • в этнографии исследуются межэтнические коммуникации, • в сфере искусства это коммуникация между создателем произведения — режиссером, актером, поэтом, художником, композитором и т. д. — и зрителем, читателем, слушателем и т. д., • в образовании имеется в виду коммуникация между учителем и обучаемым. В разных случаях используются разные формы и виды коммуникации и соответствующие им технологии. Так, можно выделить вербальные и невербальные коммуникации, устные и письменные, печатные и электронные. Их можно рассматривать в пространственном и временном аспектах, в локальном культурном срезе (этническая культура) и глобальном (международная, кросскультурная коммуникация).

Взаимопонимание может возникнуть между коммуникантами, если они договорились о содержании условных знаков.

Способы кодирования и декодирования, передаваемого сообщения, формируется под влиянием формироания опыта )опыта индивида и опыта культуры)

Выделяют 2 кода : языковой и культурный. Или же рассматривают их как составляющие единого кода – культурно-языкового. (5 билет)

Коммуникация - процесс передачи информации и обмена ее.

К изучению процесса коммуникаций первыми обратились специалисты искусственных систем.

Для искусственных систем: коммуникация- передача от адресата к адресату определенного количества информации, которая не меняется между входом в систему и выходом из нее.

Коммуникация представляет собой процесс взаимодействия и взаимокорректировки индивидуального сознания людей, учавствующих в общении. Для того, чтобы процесс коммуникации осуществился человеку нет необходимости намеренно передавать сообщение. Общение происходит всякий раз.

4.Вербальные, невербальные и паравербальные средства коммуникации.

Вербальное (или речевое) общение — это «процесс установления и поддержания целенаправленного, прямого или опосредованного, контакта между людьми при помощи языка

Невербальнальная коммуникация –взаимодействия используются неречевые средства общения.

35% вербальной инфо

65% невербальной инфо

Невербальные:

кинесика- совокупность поз, жестов, телодвижений, которые используются в качестве дополнительных средств выражения.

55 компонентов участвуют в выражении лица.

Различные сочетания их позволяют выразить до 20 тыс. смыслов.Тактильное поведение относится к невербальному общению.

сенсорика - совокупность ощущения органов чувств, на основе которых формируется отношение собеседников.

Проксемика - приближенность в физическом смысле использование пространственных отношений.

Личная зона- зона общения с хорошими знакомыми.

Социальная зона - для общения с незнакомыми людьми (от 120 до 260 см)Публичная зона 3,5 метра.

хронемика-использование времени в процессе общения культуры:монохронные ( занимается одним делом)полихронные ( время представляется виде круга или несольких пересекающихся спиралей) При монохронной модели (немецкая, североамериканская культуры) время представляется в виде дороги или длинной ленты, разделенной на сегменты. Это разделение времени на части приводит к тому, что человек в данной культуре предпочитает одновременно заниматься только одним делом, а также разделяет время для дела и для эмоциональных контактов. В полихронной модели (русская, латиноамериканская, французская культуры) нет такого строгого расписания, человек там может заниматься несколькими делами сразу. Время здесь воспринимается в виде пересекающихся спиральных траекторий или в виде круга. Крайним случаем являются культуры, в языках которых вообще нет слов, относящихся ко времени (например, у североамериканских индейцев).

Паравербальные средства коммуникации:


Наряду с вербальными и невербальными средствами коммуникации в общении используются и паравербальные средства, которые представляют собой совокупность звуковых сигналов, интонации, тембр, ритм, сопровождающих устную речь, привнося в нее дополнительные значения..Примером такого рода может служить интонация, сигнализирующая нам о вопросительном характере предложения, сарказме, отвращении, юморе и т. д. Через голосовые оттенки, которым в разных языках придается определенный смысл. Назначение паравербальной коммуникации заключается в том, чтобы вызвать у партнера те или иные эмоции, ощущения, переживания, которые необходимы для достижения определенных целей и намерений. Такие результаты обычно достигаются с помощью паравербальных средств общения, к которым относятся: просодика — это темп речи, тембр, высота и громкость голоса; экстралингвистика — это паузы, кашель, вздохи, смех и плач (то есть звуки, которые мы воспроизводим с помощью голоса). Паравербальная коммуникация основывается на тональных и тембровых особенностях языка и их использовании в культуре. На этом основании можно выделять тихие (англичане) и громкие (американцы) культуры. Культурно-специфические особенности паравербальной коммуникации выражаются и в скорости речи. Так, например, финны говорят относительно медленно и с длинными паузами. Эта языковая особенность создала им имидж людей, которые долго думают и неторопливо действуют. К быстро говорящим культурам относятся носители романского языка (французы, румыны, молдаване, цыгане). Следующим средством паравербальной коммуникации является манера, с одной стороны, говорить многословно, а с другой, лаконично, не используя слишком много слов. Во многих культурах часто содержание сказанного имеет второстепенный характер. Арабы очень любят выражать одну и ту же мысль разными словами.